Continua l’integrazione di ITA Airways nel gruppo LH: dal 1 settembre arriva il Travel ID
C’è da dire che il dipartimento IT di ITA e Lufthansa non sono andati in vacanza questa estate, anzi. In […]
ITA Airways
Eurowings
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C’è da dire che il dipartimento IT di ITA e Lufthansa non sono andati in vacanza questa estate, anzi.
In questo articolo:
In attesa dello sbarco delle carte di imbarco AZ su uptrip, nei giorni scorsi gli utenti del gruppo LH hanno ricevuto una comunicazione in merito all’uso del servizio Travel ID.
Cos’è il Travel ID di Lufthansa
Il Travel ID è un sistema di identità digitale sviluppato dal gruppo Lufthansa per offrire un’esperienza di viaggio più fluida e personalizzata.
Si tratta di un profilo unificato che permette ai passeggeri di accedere con un solo account a tutti i servizi digitali delle compagnie aeree del gruppo, come Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines e anche partner selezionati. L’obiettivo è semplificare le operazioni di prenotazione, check-in e gestione dei dati personali, offrendo al contempo un’esperienza più integrata tra i vari vettori.
A cosa serve il Travel ID e come funziona
Con il Travel ID, i passeggeri possono centralizzare tutte le loro informazioni di viaggio in un unico profilo digitale: dati anagrafici, preferenze di volo, numeri di frequent flyer, modalità di pagamento e documenti di viaggio. Questo consente, ad esempio, di:
- evitare l’inserimento ripetuto degli stessi dati per ogni prenotazione;
- ricevere comunicazioni più pertinenti (come notifiche sul gate o informazioni di volo);
- accedere facilmente allo status del volo, al check-in online e a eventuali modifiche dell’itinerario;
- integrare automaticamente il proprio numero del programma fedeltà (come Miles & More).
Il sistema è compatibile sia con il sito web delle compagnie che con le app mobili, ed è progettato per riconoscere automaticamente il passeggero su più dispositivi e piattaforme.
Come si configura il Lufthansa Travel ID
La creazione del Travel ID è gratuita e semplice. È sufficiente registrarsi sul sito ufficiale di Lufthansa (o di una delle compagnie partner) inserendo nome, email e una password. Una volta creato l’account, è possibile completare il profilo con ulteriori informazioni personali e collegare il proprio account Miles & More, o altri programmi fedeltà compatibili.
L’account può essere utilizzato sia per voli prenotati direttamente che per quelli acquistati tramite agenzie o portali di terze parti, a patto che venga inserito l’indirizzo email associato al Travel ID nella prenotazione.
Cosa cambia dal 1° settembre
A partire dal 1° settembre 2025, il Travel ID di Lufthansa si evolve con una serie di novità importanti. Innanzitutto, il servizio sarà esteso anche ai passeggeri di ITA Airways, Edelweiss, Air Dolomiti e Lufthansa City Airlines, che potranno utilizzarlo per gestire le proprie prenotazioni e preferenze.
Il Travel ID sarà inoltre valido anche offline, ad esempio per il check-in in aeroporto, l’accesso alle lounge e le interazioni con il personale.
In conclusione
In sintesi, il Travel ID è lo SPID di Lufthansa e rappresenta il primo passo verso un ecosistema digitale condiviso, dove i confini tra compagnie diventano più fluidi e l’esperienza del passeggero viene davvero al centro.
Con l’estensione del servizio a ITA Airways si avvicina sempre di più l’ingresso definitivo di AZ nell’ecosistema LH.
