The Flight Club al BTO 2025: “il Barbone” speaker sul futuro della loyalty nel travel
L’11 e 12 novembre alla Stazione Leopolda di Firenze torna BTO – Be Travel Onlife, l’evento di riferimento per l’innovazione […]
L’11 e 12 novembre alla Stazione Leopolda di Firenze torna BTO – Be Travel Onlife, l’evento di riferimento per l’innovazione nel turismo, giunto alla sua diciassettesima edizione.
In questo articolo:
Il tema scelto per il 2025 è Cross-Travel, un invito a superare i confini tra digitale e reale, tra dati e persone, per costruire esperienze ibride in cui la tecnologia non sostituisce l’uomo ma ne amplifica intelligenza, empatia e creatività.
Promosso da Regione Toscana e Camera di Commercio di Firenze, e realizzato da Toscana Promozione Turistica, PromoFirenze e Fondazione Sistema Toscana, il BTO è da anni uno dei principali osservatori italiani sull’evoluzione del turismo, capace di mettere sullo stesso palco istituzioni, imprese e piattaforme digitali globali.
Tra gli ospiti di questa edizione figurano nomi come Rishad Tobaccowala, Jacques Bulchand-Gidumal, Guido Martinetti, Alexander Kjerulf, Sandro Formica, Paloma Zapata e rappresentanti di Booking.com, Expedia, Trip.com, Visit Malta, Franciacorta e Slow Food.
Il Barbone sul palco del BTO
Il 12 novembre alle 12:00, nella Hall #4, Matteo Rainisio – fondatore e CEO di The Flight Club – sarà tra gli speaker del panel “La loyalty nel travel: oltre il modello frequent-traveler”, all’interno del percorso Digital Strategy & Innovation.
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Un confronto sul futuro della fidelizzazione nel mondo dei viaggi, insieme a: Cristina Ziliani, Università di Parma – Osservatorio Fedeltà, Federico Geremei, travel writer & data analyst, Ambra Lee Agnoletti, Minor Hotels – Director of Business Development
“La loyalty nel travel non è più solo una questione di punti o status, ma di relazione, fiducia e community – commenta Matteo Rainisio –. Le persone cercano esperienze autentiche e brand che parlino la loro lingua, anche nel mondo dei cieli.”
BTO 2025 affronterà temi chiave come intelligenza artificiale e nuove competenze, sostenibilità e decarbonizzazione, governance dei dati, accessibilità digitale e ospitalità umanistica, delineando il turismo come uno dei grandi laboratori dell’economia ibrida.
La prima “fiorentina” di TFC
Per celebrare questa visita a Firenze, come da tradizione, ci sarà la serata della community locale e il Barbone. Dopo la piadinata di Rimini, l’aperitivo a Rovereto, la birretta di Dubai e il rooftop a Bangkok è la volta di incontrarsi con le gambe sotto il tavolo per una mangiata in compagnia, per aggregarsi basta controllare il profilo IG.
