Lufthansa continua a migliorare il servizio a bordo. Da oggi tante piccole/grandi novità come l’amenity kit in economy

A marzo era toccato alla First Class. Da oggi, 6 maggio, anche alla Business Class, alla Premium Economy e alla Economy, alle quali Lufthansa estenderà la sua FOX (Future Onboard Experience) sulle rotte di lungo raggio.

Si tratta di uno dei più importanti e costosi upgrade del servizio di bordo compiuti dal vettore tedesco nel corso della sua storia e uno degli interventi di maggiore impatto per celebrare il suo centenario.

In una nota, il CEO di Lufthansa, Jens Ritter, ha sottolineato “l’eccezionale sforzo compiuto negli ultimi due anni per arrivare a questo risultato”, i “settanta milioni di euro investiti nel progetto FOX”, e “la perseveranza nel portare fino in fondo il programma anche in tempi non facili come quello attuali”, in cui, tra le altre cose, Lufthansa ha chiuso la sua consociata Cityline da un giorno con l’altro .

In Business Class l’esperienza di bordo sarà elevata grazie a nuovi menù dello chef Johann Lafer, ci sarà un menù della colazione più ricco e un set di posate, bicchieri e porcellane da tavola completamente nuovo. Ci sarà un servizio di ‘torta al taglio’ per il dessert e i passeggeri potranno farsi servire il secondo pasto quando più lo desiderano nel corso del volo (una sorta di ‘dine on demand’ in versione ridotta).

In Premium Economy il pasto principale (pranzo o cena) è stato ‘ridisegnato’ con un antipasto di ‘livello Business Class’ e la possibilità di scegliere fra tre diverse portate principali calde.

La selezione delle bevande è stata allargata e verrà introdotto un nuovo servizio di superalcolici (digestivi) a fine pasto, insieme a caffè o tè. Per un maggior comfort a bordo, gli ospiti riceveranno anche un paio di ciabattine.

In Economy, per la prima volta ai passeggeri sarà consegnato un amenity kit contenente una mascherina per dormire e tappi per le orecchie.

Ci saranno posate nuove e nuovi vassoi , oltre a un menù stampato su carta a ogni posto. Sui voli della durata di oltre dieci ore, ci sarà la scelta fra tre diverse opzioni per la portata principale, invece delle precedenti due.