Eine alte Dame, die ein Facelifting braucht, Bewertung Marriott Mailand

Marriott in der Stadt Mailand bietet 8 Einrichtungensowie drei in unmittelbarer Nähe. Es ist das einzige, das den Namen der Kette trägt, während Sheraton, AC Hotels, Westin, Design Hotels und das einzige Hotel der Kategorie 8, das Bvlgari, ebenfalls vertreten sind.

Das Hotel liegt im westlichen Teil von Mailand, in der Via Giorgio Wahsington, nur wenige Minuten vom neuen Stadtviertel Citylife mit seinen Wolkenkratzern entfernt. Es ist für diejenigen, die mit dem Auto von den Mailänder Ringstraßen anreisen, leicht zu erreichen und liegt günstig für diejenigen, die in den westlichen Teil von Mailand fahren müssen, um zum Beispiel das San-Siro-Stadion zu besuchen.

In dieser neuen Normalität ist es natürlich alles andere als überfüllt, und da alle Restaurants geschlossen sind, ist die Rezeption ruhig und seltsam ruhig für ein Hotel dieser Größe

Einchecken

Ich habe ein Deluxe-Zimmer über die App gebucht. Die Kosten einschließlich Frühstück betrugen 102 € oder 20k Bonvoy-Punkte. Natürlich habe ich es vorgezogen, zu bezahlen, um von der bestehenden Aktion zu profitieren, bei der es für jede Buchung 2.500 zusätzliche Punkte gab.

Dank der Goldstufe in den Leistungen meines American Express Platin Ich nutzte ein Angebot, das einen Rabatt von 25% auf den Zimmerpreis und ein kostenloses Frühstück beinhaltete, also etwa ein Ersparnis von über 50€ im Vergleich zum Einzelhandelspreis.

An der Rezeption war nur eine Mitarbeiterin, und ich war der einzige Kunde. Nachdem der Papierkram erledigt war, wurde mir ein Zimmer mit einem Doppelbett angeboten, das etwas größer war als das, das ich gebucht hatte, aber ich glaube nicht, dass man das als Upgrade bezeichnen kann.

Der Eindruck, den man von der Einrichtung bekommt, sobald man durch die Tür tritt, ist der von eine schöne alte Dame, gut gepflegt, aber man sieht ihr ihr Alter an.

Das Zimmer

Diese Einrichtung ist auf große Zahlen ausgelegt, mit ihren 300 Zimmern hat sie sechs Aufzüge, und sie so verlassen und still zu sehen, hat etwas Gespenstisches an sich. Mein Zimmer 3043 bot einen Blick auf den äußeren Bereich der Anlage.

Wie man an den Teppichen, Möbeln, Tapeten und Vorhängen erkennen kann, ist diese Opulenz weit entfernt von dem minimalistischen Design, das in den anderen Gebäuden der Familie zu finden ist.

Im Zimmer, wegen Covid-19, keine Minibar und keine Kaffeemaschine oder etwas anderes, nur zwei Flaschen Wasser für die Gäste angeboten. Kein besonderer Aufruf zur Hygiene im Zimmer, außer einem Waschlappen, der auf dem Nachttisch neben dem Telefon liegt.

Es ist unmöglich, in der Bar zu essen oder zu trinken, alles ist geschlossen. Das ist kein großes Problem, sondern eine Tatsache, die diese Lebensphase, die wir alle durchlaufen, leider kennzeichnet.

Die Gold- und Platin-Gäste genießen auch die beste Wifi-Verbindung, oder besser gesagt, sie sollten es, denn der Geschwindigkeitstest zeigt kaum mehr als ausreichende Geschwindigkeiten.

Die Matratze, wie auch alles andere im Zimmer, angefangen beim Fernseher, ist in die Jahre gekommen und benötigt ein Facelifting, um das Marriott wieder zu einem konkurrenzfähigen Haus in der Mailänder Szene zu machen und nicht zu einem Touristenbus für flüchtige Gäste.

Lebensmittel und Getränke

Wie erwähnt sind alle geschlossen, die Hotelbar und die Brasserie sind nicht in Betrieb, und ich tadele die Entscheidung des Managements nicht.

Das Frühstück wird daher nicht im Speisesaal serviert, sondern direkt in den beiden kleinen Salons zu beiden Seiten der Rezeption. Um die Speisekarte zu lesen, muss man den QR-Code benutzen, und die eine Person, die dafür zuständig ist, kümmert sich sehr gut darum, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.

Ich frühstückte gegen 8.45 Uhr mit nur vier anderen Personen in einer Einrichtung, die bei voller Auslastung nicht weniger als 200 Personen in der Welt ohne Vögel aufnehmen kann.

Dieser Aufenthalt brachte mir insgesamt einen Betrag von 4.565 Bonvoy-Punkte: 1.252 Basispunkte, 313 Eliteboni und 3000 extra. In der Praxis 4 Aufenthalte = 1 Gratisaufenthalt

• Bonvoy

Das Urteil

Mit seiner L-Form und den 300 Zimmern ist es sicherlich ein Hotel für viele Gäste, aber das Alter ist spürbar. Wenn man in vielen Hotels der gleichen Kategorie heute einen Fernseher von mindestens 50 Zoll findet, war dies das auffälligste Beispiel dafür, dass ein komplettes Facelifting notwendig ist, um zum Glanz der Vergangenheit zurückzukehren.

6

Pro

• Günstige Lage im Citylife-Viertel
• Tiefgarage mit Zugang zur Rezeption

Gegen

• Es braucht ein neues Gesicht, nicht nur eine Tünche