Was ist der Statusabgleich, wie funktioniert er und welche Vorteile bringt er?

Alle Fluggesellschaften haben ihren eigenen "Vielfliegerclub", ebenso wie die großen Hotelketten ihre eigenen Treuekarten haben. Einen Stammkunden zu gewinnen, indem man ihn der Konkurrenz abspenstig macht, ist eines der Hauptziele, die sich die Unternehmen setzen, um ihre Leistung zu verbessern.

Den Status einer Fluggesellschaft zu haben, wie zum Beispiel der geflügelte Alitalia-Pfeilgarantiert Vorteile bei Flügen mit der dreifarbigen Fluggesellschaft, aber auch bei Flügen mit Partnerfluggesellschaften. Zu diesen Vorteilen gehören freie Sitzplatzwahl, zusätzliches Gepäck, bevorzugte Routen und vieles mehr. Zum Beispiel in Hotels, die den Status Hilton Gold garantiert kostenloses Frühstück, Spätes Auschecken oder sogar ein Zimmer-Upgrade.

Der von einer Fluggesellschaft praktizierte Statusabgleich besteht darin, einem Vielflieger, der normalerweise mit einer konkurrierenden Gesellschaft fliegt, eine bestimmte Anerkennungsstufe zu gewähren. Auf diese Weise wird dem Kunden, der dies in Anspruch nimmt, eine Vorzugsbehandlung zugesichert, in der Hoffnung, ihn auf seinen Flügen häufiger anzutreffen.

Ist es einfach, den Match-Status zu erhalten?

Zunächst einmal muss man wissen, dass nirgendwo geschrieben steht, dass der Match-Status anerkannt wird, sondern dass es im Laufe der Zeit immer schwieriger wird, ihn zu erhalten.

In der Welt der Vielflieger fragen die Unternehmen in erster Linie nach dem Mitgliedsstatus und den im letzten Jahr geflogenen Strecken. Wenn ein Nutzer beispielsweise häufig mit British Airways in die USA fliegt und Air France um den Status bittet, könnte letztere es interessant finden, den Passagier von ihrem Konkurrenten "abzuwerben", indem sie ebenfalls ähnliche Strecken anbietet. Im Gegensatz dazu ist ein Nutzer, der hauptsächlich mit Alitalia auf Inlands- oder EU-Strecken fliegt, wohl kaum ein "potenzieller Kunde" für das transalpine Unternehmen.

Diese Praxis ist auch in der Welt der Kreuzfahrten und in Italien zunehmend üblich MSC bietet Promo für Neukunden von allen wichtigen Treueprogrammen weltweit, nicht nur von konkurrierenden Unternehmen.

Es ist wichtig, den Antrag auf Anerkennung zu begründen, denn die Dauer und die Anforderungen sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Manchmal wird von Ihnen verlangt, dass Sie ein Minimum an Strecken im Laufe des Jahres fliegen, manchmal wird sie nur für einige Monate angeboten usw.

Warum sollten Sie eine Statusanpassung beantragen?

Nehmen wir an, dass ein Winged Arrow-Nutzer eine Reihe von Flügen mit Lufthansa plant. Durch die Anerkennung würde er Vorteile wie Lounge-Zugang, zusätzliches Gepäck, Bonusmeilen und so weiter erhalten.

Ganz zu schweigen davon, dass die Vorteile oft auf die Begleitperson ausgedehnt werden können, die dann eine viel ruhigere und entspanntere Reise genießen kann, ohne unbedingt auf die Business Class zurückgreifen zu müssen.

Es gibt regelrechte Handbücher, in denen erklärt wird, wie man durch Statusübereinstimmungen Privilegien vervielfachen kann, insbesondere in der Hotelbranche.

Haben Sie schon einmal eine Statusanpassung erlebt? Erzählen Sie uns Ihre Geschichte in den Kommentaren.

• Status-Übereinstimmung