Hongkong Intercontinental, Vorteile und Upgrades durch Elitestatus
Für meinen Urlaub in Hongkong entschied ich mich für das Intercontinental Grand Standford und nutzte das 100€-Angebot [...].
HKG
Für den Hongkong-Urlaub entschied ich mich für das Intercontinental Grand Standford und nutzte die 100€-Rückerstattungsaktion für Amex-Reisen und Payback-Punkte.
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Ich wählte ein Premier-Zimmer, ich hätte lieber ein Zimmer mit Hafenblick gehabt, aber die Preise waren zu teuer (ab 240 €).
Im Juni lancierte IHG eine Aktion zur Erlangung des Match-Status und ich dachte: 'Ich werde es versuchen, vielleicht kann ich ein Zimmer-Upgrade auf ein Zimmer mit Hafenblick bekommen'. Statusvorteile sind nur bei direkten Buchungen garantiert, nicht bei Amex Travel, das auf Expedia, Travelscope und andere Anbieter angewiesen ist.
Ich habe dies ausgenutzt, indem ich Gold-Status beim Bonvoy-Programm, dank meiner Platinum American ExpressIch füllte ein Antragsformular für eine Statusanpassung aus, indem ich einen Screenshot meines Status bei Bonvoy und ein PDF mit einem Aufenthalt in den letzten 6 Monaten schickte.
Ich habe 3 Tage vor meinem Aufenthalt die E-Mail mit der Statuserhöhung zur Platin-Elite erhalten. Ich habe dann sofort eine E-Mail an die Reservierungsabteilung des Hotels geschickt und gefragt, ob es möglich sei, der Buchung meine IHG-Clubkartennummer hinzuzufügen, und mir wurde gesagt, dass die Nummer zwar hinzugefügt worden sei, ich aber keine Vorteile erhalten würde, da es sich nicht um eine direkte Buchung handele. Schade, dass mein "Trick" dieses Mal nicht funktioniert hat!
Am Tag des Eincheckens an der Rezeption setzte man mich jedoch an den Tisch für Elite-Mitglieder! "Willkommen im Intercontinental, Herr De Martino, als Platin-Mitglied...". Zu meiner großen Überraschung wurden der Platin-Status und alle damit verbundenen Vorteile (nicht die Punkte oder die Anzahl der Übernachtungen) anerkannt!
Ich erhielt ein Upgrade auf ein Zimmer zwei Kategorien höher, von einem Premier zu einem Premier mit seitlichem Hafenblick. Außerdem erhielt ich zwei Gutscheine für Getränke in einer der Hotelbars, frisches Obst auf meinem Zimmer und einen späten Check-out, falls erforderlich.
Ich möchte noch einmal betonen, dass die Vorteile eines Elitestatus bei einer Hotelkette in der Regel nur bei direkten Buchungen gewährleistet sind und nicht bei indirekten Buchungen über Booking, Expedia, Hotels.com, Amex Travel (ausgenommen Buchungen von The Hotels Collection für Amex Gold-Karten und Fine Hotels and Resorts für Platinum- und Centurion-Karten) oder andere Ota.
Bei indirekten Buchungen liegt die Anerkennung des Status und damit der Anspruch auf Vergünstigungen jedoch im Ermessen des Hotels (in Asien wird er oft anerkannt).
