Delta zahlte einem Passagier 4.500 Dollar, damit er einen Flug NICHT antrat
Sie haben richtig gelesen, es handelt sich nicht um einen Tippfehler, die amerikanische Fluggesellschaft Delta Airlines musste 4.500$ an [...] berappen.
Delta
SkyTeam
Sie haben richtig gelesen, wir haben kein Verbrechen begangen. Fehler tippen, die amerikanische Gesellschaft Delta Airlines ausgeben musste 4.500$ in Geschenkgutscheinen an einen Passagier, um ihn zu überzeugen verschieben seinen Flug auf den nächsten Tag zu verschieben.
In diesem Artikel:
Das Unternehmen sorgte auch für die Bezahlung der Nacht im Hotel nicht vorgesehen.
Delta spielte nicht plötzlich verrückt, sondern es geschah das, was vielen Reisenden mindestens einmal im Leben passiert, nämlich dass der Flug ausfiel. Überbuchung.
Was ist eine Überbuchung?
Im Italienischen könnte man dies wörtlich übersetzen mit Überbuchung". und was passiert, wenn sie verkauft werden weitere Tickets der tatsächlichen Kapazität des Flugzeugs, als ob ein Flugzeug 100 Plätze hätte, aber Tickets für 110 Plätze verkauft würden. Warum ist das so? Wir erklären es Ihnen.
Die Fluggesellschaften müssen füllen. ihre Flugzeuge so weit wie möglich, um die Qualität der Gewinne und gleichen sie mit dem Ausgaben die für jeden Flug durchgeführt werden.
Oft passiert jedoch das Unerwartete, einige Fahrgäste tauchen nicht auf, löschen Flug in letzter Sekunde oder wegen schlechten Wetters werden einige Verbindungen verpasst und so weiter...
Die Fluggesellschaften machen sich diese Tatsache zunutze, d. h. sie verkaufen weitere Tickets wie viele Sitze tatsächlich im Flugzeug vorhanden sind, weil sie wissen, dass Tage vorher oder in letzter Minute jemand wird annulliert den Flug, oder er wird sich nicht zum Einsteigen einfinden und sich so den Flug sichern vollständig.
Der magische Algorithmus der Überbuchung
Die Fluggesellschaften sind keine Faulenzer, und die Praxis der Überbuchung wird nicht bei allen Flügen angewandt, es steckt viel dahinter Studio e Berechnung.
Es wird vermutet, dass hinter dieser Praxis ein Algorithmus sehr leistungsfähig, die jeden Detail perfekt zu berechnen, um alle Variablen. Wenn wir zum Beispiel einen Flughafen nehmen klein und einen Flug national, fast Pendler für viele, mit wenigen Tagesflügen, dann wird es sehr schwierig Wenn jemand seinen Flug in letzter Minute aufgibt, werden mit Sicherheit alle diesen Flug nehmen.
Wenn wir uns stattdessen auf einen Flughafen begeben international, mit mehreren Terminals gehandelt und Dutzende von Fluggesellschaften mit Hunderte der täglichen Flüge, mit Tarife erleichtert wird, um den Wettbewerb aufrechtzuerhalten, ist es sicherlich mehr Wahrscheinlich dass viele Fahrgäste in letzter Minute absagen, nicht erscheinen oder riskieren, ihre Fahrkarte zu verlieren Zufall.
Andere Variablen können auch die Bedingungen sein klimatisch, die Nachrichten über das Zielland, andere, günstigere Flüge usw. Wir werden nie genau wissen, wie die Überbuchung berechnet wird, aber wir wissen, dass es sich um eine perfekte legal und die wir selbst akzeptieren, wenn wir den Fahrschein kaufen, ist es in der Tat in diesen Kleinbuchstaben-Zeilen Fußzeile, die niemand liest niemals: "der Sitzplatz an Bord kann nicht garantiert werden".
Andy Luten, der Blogger/Fotograf, erhielt 4.500$, weil er nicht geflogen ist.
Delta hat mir $4500 bezahlt, damit ich einen späteren Flug nehme! https://t.co/preJw9Mb9r
- Andy Luten (@andystravelblog) 2. Juli 2021
Um auf die heutige Geschichte zurückzukommen: Der herausragende Fotograf Andy Luten befand sich in genau dieser Situation, als er einen Flug von Minneapolis-St. Paul nach Reykjavik in Island nahm, um ein Fotoshooting zu machen.
Er war nicht der Einzige in dieser Situation, offenbar hat der Algorithmus dieses Mal nicht funktioniert und andere 30 Fahrgäste musste zustimmen verschieben ihren Flug auf den nächsten Tag zu verschieben. Die Angebote begannen mit 465$ bis zum 4.500$ von Luten musste Delta schätzungsweise so viel Geld ausgeben wie 180.000$ zwischen Geschenkgutscheinen und Hotelzimmern, um die Situation zu entschlüsseln!
Wenn nicht vielleicht eine Reihe von fatalen Verkettungen für Delta eintrat, war Island die erste Land in Europa zu wieder für geimpfte amerikanische Touristen öffnenDer Flug zwischen den beiden Städten findet nur einmal am Tag statt, und eine herannahende Störung hat eine weitere wichtige Strecke gefährdet.
Normalerweise sind 5 oder maximal 10 Personen ausreichend um eine Überbuchung zu bewältigen, aber dieses Mal war Delta in Schwierigkeiten, und der Gewinner war Andy Luten, der uns ein schönes Bild zeigt:
Der ganze Aufwand, $4500 einen Tag später für einen Flug zu nehmen, hat sich gelohnt. Ich habe heute die Papageientaucher in Island getroffen! pic.twitter.com/delR2cSdNc
- Andy Luten (@andystravelblog) 4. Juli 2021
Wie viel können wir mit Überbuchungen "verdienen"?
Im Allgemeinen wissen wir, dass wir für einen annullierten Flug so viel bekommen können wie 600€, aber was ist mit Überbuchungen? Werden wir so viel Glück haben wie Andy?
Für Routen innergemeinschaftlich Die Entschädigung liegt bei 250€, wenn die zurückzulegende Strecke kleiner ist als 1.500 km; ist er höher, liegt die Entschädigung bei 400€.
Dieselben Regeln für Nicht-EU-Flüge, aber wenn die Entfernung größer ist als 3.500 km dann können Sie sich um 600€.
Hinzu kommt natürlich noch die Erstattung des Fahrscheins für die nicht durchgeführte Reise, die Reservierung des alternativer Flug so bald wie möglich und jede Nacht in Hotel wenn der Flug am nächsten Tag stattfindet, einschließlich Mahlzeiten e Verschiebungen verpflichtet.
In den Vereinigten Staaten, wo Überbuchungen häufiger vorkommen als in Europa, werden wir vielleicht mit mehr Geld belohnt. hoch.
Wie kann man Überbuchungen vermeiden?
Abschließend möchten wir Ihnen zwei Tipps um Überbuchungen zu vermeiden:
- Zunächst müssen Sie die Einchecken so bald wie möglichvermeiden Sie es, auf den letzten Platz reduziert zu werden, vorzugsweise online und nicht direkt am Flughafen am Tag des Fluges
- I Treueprogramme der Fluggesellschaften ihren Mitgliedern sicherlich helfen, dieses Problem zu vermeiden
- Wenn das Ticket sehr billig ist, sollten Sie sich überlegen, ob Sie dieVersicherung könnte eine gute Idee sein, ebenso wie das Einsteigen Priorität
- Spitzenklassen wie Business e Erstens, sehr selten überbucht sind
- I Vielflieger der Gesellschaft, mit der Sie fliegen, geschützt sind
Nun, da die Grüner Pass endlich läuft und die Impfungen weitergehen, können wir die Ferien richtig genießen und... Vorsicht vor Überbuchungen!
