MSC Voyagers Club, wie ich in weniger als 60 Minuten ein Diamant wurde
Statusabgleich ist eine Praxis, die in den Treueprogrammen von Fluggesellschaften, Kasinos und Hotelketten angewandt wird [...].
Der Statusvergleich ist eine Praxis, die die Treueprogramme von Fluggesellschaften, Kasinos und Hotelketten anwenden, um Kunden von der Konkurrenz abzuwerben. Das Ziel ist einfach: Wenn Sie eine Elitestufe haben, bedeutet das, dass Sie ein treuer Kunde sind, ein Kunde, der die Dienstleistungen dieses Unternehmens häufig in Anspruch nimmt und der es daher wert sein könnte, von einer Alternative überzeugt zu werden.
In diesem Artikel:
Wir haben in den letzten Monaten viele solcher Kampagnen gesehen. Virgin Airlines hat es geschafft um British Airways treue Fluggäste zu entführen, die Hotels der Hilton-Gruppe tun um Gäste anderer Hotelketten zu überzeugen.
In der Welt der Kreuzfahrt ist dies seltener der Fall, was zum Teil daran liegt, dass die Treueprogramme in diesem Sektor keine vergleichbare Dynamik aufweisen. In Italien gibt es jedoch MSC Crociere, das in seinem Voyagers Club-Programm einen stets offenen Vorschlag zur Statusanpassung macht, der es ermöglicht, dass der Elitestatus auf Kreuzfahrtschiffen nicht nur von Wettbewerbern, sondern auch von Hotelketten und einigen Fluggesellschaften anerkannt wird.
Meine Erfahrungen mit dem MSC Status Match
Im September beschlossen meine große Familie und ich, eine Kreuzfahrt zu machen, und das war der perfekte Zeitpunkt, um die Statusanpassung zu beantragen. Ich nutzte die Vorteile meines Diamond-Status im Hilton Honors-Programm und ich habe das entsprechende Formular auf der MSC-Website ausgefüllt.
Das Verfahren ist sehr einfach und abgesehen davon wird als einziger Nachweis ein Foto der Mitgliedskarte des Programms verlangt, dessen Status Sie innehaben. In diesem Fall verlangt MSC nichts Besonderes von der Person, die den Antrag stellt; in anderen Fällen müssen jedoch bestimmte Aufgaben innerhalb eines bestimmten Zeitraums erledigt werden.
Je nachdem, welche Stufe man besitzt, erhält man dann die entsprechende Stufe im Voyagers Club Treueprogramm. Zu meiner unglaublichen Überraschung erhielt ich die Bestätigung des Status Match weniger als eine Stunde nach der Anfrage.
Warum um Statusanpassung bitten
Dank dieser Praxis kommt der Reisende in den Genuss ähnlicher Vorteile, auch wenn er noch nie mit der betreffenden Kette gereist ist oder dort übernachtet hat, d. h. Zimmer-Upgrades, kostenloses Frühstück, mehr Treuepunkte usw. je nach Programm.
Im konkreten Fall MSC hat mir die höchste Stufe seines Programms, den Diamond Level, verliehen. Wenn man bedenkt, dass man zum Erreichen dieser Stufe mehr als 10.000 Punkte gesammelt haben muss, d. h. mindestens ein Dutzend Kreuzfahrten und viele Ausgaben an Bord, würde ich sagen, dass dies eine ziemliche Erfolgsgeschichte ist.
Zu den Vorteilen, die ich dadurch erhalte, gehören eine bevorzugte Behandlung an Bord, eine Flasche Sekt, ein kostenloses Abendessen und viele andere kleine Verwöhnmomente, die meine nächste Kreuzfahrt auf den Schiffen der Gruppe, die ihren Heimathafen in Genua hat, noch angenehmer machen werden.
Zusammenfassend
Wissen, wie man es ausnutzt
