Ende des Alitalia-Millemiglia-Programms, Unsicherheit für Tickets, die für Flüge nach dem 14. Oktober mit Skyteam-Fluggesellschaften ausgestellt wurden
Alitalia hat für 14 Stunden den Verkauf von Flugscheinen für Reisen, die nach dem 14. Oktober beginnen, ausgesetzt, ab diesem [...].
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Alitalia
FCO
Alitalia hat den Ticketverkauf für 14 Stunden ausgesetzt.ür Fahrten, die nach dem 14. Oktober beginnen, sind die Leitungen der Callcenter des Unternehmens seit heute Morgen buchstäblich stillgelegt. Es ist unmöglich oder fast unmöglich, mit einem Mitarbeiter zu sprechen, weder über die normalen Nummern noch über die für die Kunden von Freccia Alata und Freccia Alata Plus reservierten.
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In einem Kommuniqué hieß es allen Fahrgästen erklärt, was mit den ausgestellten Fahrscheinen geschehen wird und welche Bedingungen für Erstattungen und Änderungen gelten.
Es bleibt jedoch eine große Unbekannte für Mitglieder des Programms Millemiglia mit Prämientickets, die für Flüge nach dem 14. Oktober gebucht wurden. Wir sprechen hier nicht von Alitalia-Flügen, die bei Annullierung erstattet und die Meilen zurückgegeben werden sollten.
Die Rede ist von all jenen Mitgliedern des AZ-Treueprogramms, die sich in diesen Monaten der Ungewissheit über die Zukunft ihrer Staatskasse dazu entschlossen haben Buchung von Flügen mit Skyteam-Partnergesellschaften oder Etihad im Herbst 2021 bis zum nächsten Sommer zu fliegen.
Keramische Teller, 5-Gänge-Menüs, so reist man in magnifica
Ich persönlich habe in den letzten Monaten eine Reihe von Flügen bei Air France, Korean, Etihad, China Eastern, KLM, allesamt Partnerunternehmen von AZ, für Flüge im Frühjahr 2022 gebucht. Wie Tausende andere Fluggäste befinde ich mich in der gleichen Situation der Unsicherheit, da die Kommunikation von Alitalia für diese Art von Ticket unklar ist.
Einige unserer Leser haben uns zum Beispiel geschrieben, dass sie heute Morgen eine E-Mail erhalten haben, in der ihre Anflüge storniert wurden: ein Flug Genua-Fiumicino, der Teil der Route ist, um im Dezember nach Abu Dhabi und von dort auf die Malediven zu fliegen, es scheint also, dass das Ticket für den AZ-Flug storniert wurde, nicht aber das von Etihad.
Einer unserer Leser, der uns schon oft von seinen Erfolgen berichtet hat, bat uns um Informationen über vier im Juni ausgestellte Business-Class-Tickets für einen Flug von Mailand in die USA im nächsten Frühjahr mit Delta.
Auf allen Branchenforen, wie unserem Partner Million Bettera gibt es Dutzende von Nutzern, die versuchen, Informationen abzurufen, um herauszufinden, ob es sowohl Spott als auch Schaden geben wird.
