Ich kann nicht mehr ohne den Butler leben: Bewertung St. Regis Bangkok
Es gibt Dinge, von denen man nicht wissen kann, dass man sie vermissen wird, bevor man sie nicht erlebt hat. Eines dieser Dinge ist [...]
BKK
Thailand
Marriott
Es gibt Dinge, von denen man nicht weiß, dass man sie vermissen wird, bevor man sie nicht erlebt hat. Eine davon ist sicherlich die Kombination aus Concierge und Butler im St. Regis in Bangkok.
In diesem Artikel:
Schon beim Betreten dieses Hotels, das nur einen Steinwurf vom Lumphini-Park entfernt in dem Viertel liegt, in dem sich alle großen Fünf-Sterne-Hotels der thailändischen Hauptstadt befinden, wird deutlich, dass der Kunde hier wirklich im Mittelpunkt steht.
Reservierung
Das St. Regis gehört an die Familie MarriottEs ist ein Hotel der Kategorie 5, um genau zu sein. Es gibt in Bangkok keine Einrichtungen einer höheren Kategorie. Dieses Hotel nimmt teil an auch zum Programm Gute Hotels + Resorts von American Express. Und über das Amex-Reiseportal habe ich zwei Nächte in diesem Hotel gebucht.
Ich habe diesen Modus gewählt, um eine der vielen Möglichkeiten zu nutzen, die Angebote speziell für Amex-Kunden, in diesem Fall diejenige, die eine Sofortige Rückerstattung von 70€ bei einem Mindestumsatz von 250€. Zu diesem Ich habe einen Reisegutschein hinzugefügt, der in der Jahresgebühr meiner American Express Platinum enthalten ist.So konnte ich 220 € vom Zimmerpreis abziehen.
Sie nutzen die Tatsache aus, dass Bangkok noch immer teilweise abgeriegelt ist, trotz der Wiedereröffnung der Grenzen für Touristendie Kosten für die Zimmer sind viel niedriger als vor dem Covid. Dank all dieser Vorteile, Die Kosten für die zwei Nächte betrugen nur 187 €, also weniger als 95 € pro Nacht, um in einer Suite in einem der luxuriösesten Fünf-Sterne-Hotels der Stadt zu schlafen.
Darüber hinaus kam ich dank der Vorteile des FHR-Programms in den Genuss eines frühen Check-ins, eines Check-outs um 16 Uhr, eines kostenlosen Frühstücks (im Wert von 65 €) und eines Guthabens von 100$, das ich im Hotel ausgeben konnte.
Der Standort
Wie bereits erwähnt, wir befinden uns im Zentrum von BangkokZwei der größten Einkaufszentren wie Siam Paragon und Central World sind nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel blickt auf den Golfplatz des Royal Bangkok Sports Club und ist weniger als 10 Gehminuten vom Lumphini Park entfernt.
Es ist direkt an die BTS, das Hochbahnsystem der Stadt, angeschlossen und von allen großen Fünf-Sterne-Hotels wie dem Waldorf Astoria und dem Grand Hyatt umgeben.
Vom Flughafen aus ist es in etwa 50 Minuten mit dem Taxi zu erreichen, oder, wenn Sie es wünschen, mit dem vom Hotel angebotenen Limousinenservice, der übrigens in einem Mercedes Mayback erfolgt.
Einchecken
Bei unserer Ankunft begrüßte uns der Concierge mit einem herzlichen "Sawadee Ka", in weniger als 30 Sekunden war unser Gepäck bereits aus dem Taxi ausgeladen und wir in den Aufzug gestiegen, der uns vom Erdgeschoss, dem Hoteleingang, in den zwölften Stock zur Rezeption brachte.
Der Empfangsbereich ist eine kleine Lounge, man sitzt in einem Sessel und alle Abläufe laufen ab.
Nach der Registrierung der Dokumente erklärte der Beamte alle unsere Vorteile, diejenigen, die mit dem FHR-Programm verbunden sind und diejenigen, die mit dem meinen Gold-Status im Bonvoy-Programm. Eines davon war ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie. Wir hatten eine Metropolitan Suite gebucht und bekamen eine Grand Suite, ein Zimmer, das etwa 40 € pro Nacht mehr kostete als das gebuchte. Wir kamen an einem Feiertagswochenende an, das Hotel war fast ausverkauft, trotzdem wurde das Upgrade freigegeben.
Das Zimmer
Unser Zimmer war 1813. Ein langer Gang führte in den Aufenthaltsraum. In diesem Raum gab es neben dem Sofa und zwei Sesseln vor dem Großbildschirm auch einen Arbeitstisch und einen Tisch, an dem vier Personen problemlos zu Mittag essen konnten.
Das Zimmer hatte ein riesiges Kingsize-Bett und ein ebenso großes Badezimmer, das durch eine elegante Holzschiebetür vom Zimmer getrennt war.
Es gibt wirklich alles im Zimmer, von einer Nespresso-Maschine mit Cappucinator.
Eine volle Minibar, sogar mit einer halben Flasche Champagner. Viele Snacks und sogar eine Flasche Chianti.
Auf dem Schreibtisch ein stilvolles Arbeitsset mit Hefter, Textmarker und allem, was ein digitaler Nomade zum Leben und Arbeiten in seinem Zimmer braucht.
Es gab auch einen zweiten 60-Zoll-Fernseher im Zimmer, sowie einen wirklich hochwertigen Bluetooth-Lautsprecher aus Genf.
Doppelwaschbecken, Doppelbadewanne und begehbare Dusche mit Doppelduschkopf. Darüber hinaus hatte das Zimmer zwei Toiletten. Die erste im Hauptbadezimmer, die zweite mit Zugang auf dem Flur mit ebenfalls einem Waschbecken.
Sehr praktisch für Paare und Familien mit Kindern im Schlepptau wie wir.
Das Zimmer ist elegant, sicher nicht modernDie Teppiche sind wirklich unglaublich, und wenn Sie einen Makel finden wollen, dann ist es der, dass Von den drei großen Fenstern aus ist die Aussicht nicht atemberaubend.
Der 24-Stunden-Butler
Einer der Vorteile, die das St. Regis bietet, ist der Butler, der zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung steht. Er kümmert sich um das Auspacken, wenn Sie ankommen, und um das Packen, wenn Sie abreisen. In der Zeit dazwischen steht er kostenlos für alle Bedürfnisse zur Verfügung.
Er begleitete uns nicht nur zu unserem Zimmer, sondern versorgte uns auch mit Süßigkeiten, als wir ankamen, und mit unglaublichen Cupcakes für meine Tochter am Abend.
Haben Sie Lust auf eine heiße Schokolade? Kein Problem, drücken Sie einfach die 0-Taste und nach ein paar Minuten wird sie zusammen mit Keksen aus der hauseigenen Bäckerei geliefert. Neben dem Butler gibt es noch den Concierge-Service, der den Service vervollständigt und einzigartig macht.
Hemd oder Anzug müssen für das Abendessen gebügelt werden? Der Butler kümmert sich darum.
Die Hotel-Concierges sind nicht nur diejenigen, die immer die richtigen Tipps geben, sondern sie kümmern sich auch um den Kunden, indem sie das Nummernschild des Taxis fotografieren, in das man einsteigt, und sicherstellen, dass der Fahrer den Kunden nicht betrügt. Ganz zu schweigen davon, dass sie jedes Mal aufpassen, wenn Sie durch die Lobby gehen.
Diese beiden Dienstleistungen machen einen Aufenthalt im St. Regis Bangkok zu etwas ganz Besonderem
Dienstleistungen
Das Hotel hat ein Schwimmbad im 15. Stock mit Blick auf den Golfplatz, ideal für ein Bad am Ende eines heißen und schwülen Tages in der Hauptstadt des Königreichs.
Es ist nicht sehr groß, und wenn alle Gäste gleichzeitig dorthin gehen würden, wäre es wahrscheinlich eng, aber so ist es normalerweise in diesen Stadthotels, wo die Gäste nicht baden gehen.
Darüber hinaus sollten Sie immer auf der gleichen Etage befinden sich das Spa und der Fitnessraum24 Stunden am Tag geöffnet, mit sogar einem kleinen Ring, in dem man die Kampfkünste trainieren kann, für die Thailand die Welthauptstadt ist.
Das Heilbad
Auf der gleichen Etage wie der Fitnessraum und das Schwimmbad befindet sich das SPA des Hotels. Das Behandlungsbuch, das sehr vielfältig ist, wird Ihnen auf Ihr Zimmer gebracht.
Natürlich sind die Preise für ein thailändisches Hotel nicht gerade billig, aber es handelt sich immerhin um ein Fünf-Sterne-Hotel, und die verwendeten Produkte sind erstklassig und sehr teuer.
Im Spa haben wir uns neben den Behandlungen ein Rasul-Bad nicht entgehen lassen, auch bekannt als die "Königin der orientalischen Bäder", eine perfekte Kombination aus Gesundheitspraktiken, orientalischen Düften und der Wärme des Wassers. Neben dem klassischen Jacuzzi, dem Hammam und den Entgiftungsräumen.
Lebensmittel und Getränke
Das Hauptrestaurant ist das Viù in der 12. Etage, in dem auch das morgendliche Frühstück serviert wird.
Dann gibt es noch zwei Restaurants, IGNIV von Sternekoch Andreas Caminada und Zuma. Leider sind beide wegen der Pandemie noch geschlossen.
Ebenfalls in der Lobby befinden sich die Hauptbar mit einer kleinen Außenterrasse und der Decanter, eine Bar für Wein- und Whiskey-Liebhaber.
In der St. Regis Bar gibt es nachmittags zur Teezeit Live-Musik mit einem Pianisten und einem Violinisten, was sehr stimmungsvoll ist.
Das Frühstück hat zwei Gesichter. An Wochenenden gibt es ein Buffet, an Wochentagen wird à la carte gekocht.
Das Buffet ist sehr gut bestückt und groß, obwohl ich das Gefühl hatte, dass es im Vergleich zu dem, was ich gelesen hatte, geschrumpft war.
Das Angebot reicht von süß bis herzhaft und in der Mitte des Raumes gibt es zwei offene Küchen. Die erste ist der Zubereitung von Eiern gewidmet, die in allen Variationen bestellt werden können.
Der zweite ist thailändischen Produkten gewidmet, wie Nudeln und Suppen. Normalerweise stimmt Qualität und Quantität nicht überein, aber in diesem Fall muss ich sagen, dass ich mit dem gesamten Angebot und der Höflichkeit des Personals wirklich zufrieden war.
Am nächsten Morgen, einem Montag, probierten wir die andere Seite des Frühstücks aus, nämlich den Tischservice.
Es war eine totale Veränderung, sogar die Wochenendbesucher waren verschwunden und die offenen Küchen waren nicht mehr vorhanden und leer.
Die Speisekarte wird an den Tisch gebracht und ich muss sagen, dass ich hier viel mehr erwartet hätte, stattdessen sehr wenig Auswahl an Gerichten und dann das übliche Zeug, aber viel viel weniger als das Wochenendangebot.
Ich verstehe die Entscheidung, die wahrscheinlich auf wirtschaftliche Gründe zurückzuführen ist und darauf abzielt, Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Aber ich hätte einen besseren Service und eine höhere Qualität der Produkte erwartet. Stattdessen war das Gericht, das mir serviert wurde, Spiegeleier mit Speck, Bohnen und Pilzen, kalt. Da nur sehr wenige Gäste im Zimmer waren, war auch das Personal sehr dünn besetzt, und das ist nicht wie im St. Regis.
Zu guter Letzt befindet sich im Erdgeschoss The Lounge, eine Patisserie, in der man von der Hotelküche zubereitete Süßigkeiten und Schokolade genießen kann.
Die Überraschung
Wir waren gerade nach einem langen Sonntagseinkaufstag in unser Zimmer zurückgekehrt, als es an der Tür klingelte. Zu unserer Überraschung stand der Butler mit einer Geburtstagstorte und einer Geburtstagskarte vor der Tür.
Das Lustige ist, dass mein Geburtstag 3 Tage später war und so auf dem Kuchen stand "Happy Birthday im Voraus" sicherlich sind sie nicht abergläubisch hier. Ich muss sagen, eine wunderbare Überraschung in Anbetracht der Tatsache, dass ich meinen Geburtstag nicht in diesem Hotel verbracht haben würde. Etwas Ähnliches ist mir in Tokio in der Hilton Bay in Disneyworld passiert. wo wir Ende 2019 übernachtet haben.
Neben dem (sehr guten) Kuchen wurden uns auch zwei Milchkaffees und eine heiße Schokolade für meine Tochter serviert.
Zusammenfassend
Wenn Sie auf der Suche nach einem Hotel im Herzen von Bangkok sind, in dem Sie sich verwöhnen lassen können, ist dies definitiv eine gute Wahl.. Wenn Sie über FHR buchen, erhalten Sie viele Privilegien, die Ihren Aufenthalt noch besser machen, wenn Sie auch Elite-Status im Bonvoy-Programm haben (die Gold-Stufe ist in der Amex Platinum enthalten) summieren sich die Vorteile und dann wird es eine VIP-Behandlung. Als Gold-Kunde erhalten Sie auch den 15%-Rabatt im SPA, die Möglichkeit, jeden Tag 2 Kleidungsstücke bügeln zu lassen, den 15%-Rabatt in allen Restaurants und vieles mehr.
Wenn ich erkläre, warum trotz der monatlichen Gebühr von 60€ macht sich American Express bezahlt Ich meine Beispiele wie dieses. Zwischen Rabatten, Gutscheinen, Guthaben zum Ausgeben, Upgrades und kostenlosem Frühstück, Allein bei dieser Buchung habe ich mehr als 500 € gespart, nicht zu vergessen, dass ich auch etwa 5000 Bonvoy-Punkte mit dieser Buchung.
Pro
- Der Butler und der Concierge sorgen dafür, dass Sie sich wie ein Prinz im Palast fühlen
- Standort
- Die Suite
Gegen
- Frühstück im Carté
- Der Nicht-Blick aus dem Zimmer