Qantas-Vielflieger lösten innerhalb von zwei Wochen über 4 Milliarden Punkte ein
In Australien herrschte der Wunsch, wieder einmal um die Welt zu fliegen. So sehr, dass Reisende [...]
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In Australien gab es einen echten Wunsch, wieder um die Welt zu fliegen. So sehr, dass die treuesten Reisenden der Qantas haben es geschafft zu konsumieren 4 Milliarden Punkte für den Kauf von Flügen national und international in nur zwei Wochen.
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In nur 13 Tagen wurden 175.000 Sitzplätze dank der Punkte des Unternehmens gekauft Australische. Eine Aktion, die nach der Sonderaktion von Qantas im Hinblick auf die Wiederöffnung der Grenzen stattfand. Um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, was es bedeutet, ist es so, als ob eine Person gereist wäre 15.000 Mal in der Business Class von London hin und zurück.
Was geschah mit den Qantas Classic Flight Reward-Sitzen?
Um vollständig zu verstehen, was zu dem geführt hat, was Executive Reisender genannt 'Der große Vielfliegerrausch" (der große Wahnsinn der Vielflieger), müssen wir diese Geschichte von Anfang an beginnen.
Anfang Oktober kündigte die australische Regierung an die Wiedereröffnung der Grenzen und im darauf folgenden Monat die Wiederaufnahme von Flügen ins Ausland. Einige Wochen später stellte Qantas, Australiens wichtigste Fluggesellschaft, eine große Anzahl von Classic Flight Reward Plätzen auf ihren Flügen, ist dieser Tarif der günstigste unter den alle Preisscheine des Treueprogramms von Qantas. Ein Weg, um seine Kunden zu ermutigen, zu internationalen Reisen zurückzukehren.
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Es liegt auf der Hand, dass in der Zeit der Pandemie die Punkte- und Meilensammler einen enormen Zuwachs an Punkten verzeichnen konnten, ohne sie ausgeben zu können.
Sobald die Möglichkeit, Flüge ins Ausland zu buchen, wieder eröffnet wurde, stürzten sich alle auf die Plätze, nicht zuletzt, weil der Preis im Vergleich zum normalen Prämientarif sehr günstig war. In Erwartung des Ansturms hatte Qantas "Millionen von Plätzen auf inländischen und internationalen Strecken" zur Verfügung gestellt. London, Honolulu, Los Angeles und die Fidschi-Inseln.
Doch die Berechnungen des in Mascot ansässigen Unternehmens erwiesen sich (glücklicherweise) als falsch. Tausende von Prämientickets wurden in den ersten zwei Wochen gebucht.
Die neuen Schritte des Unternehmens
"Da unsere Vielflieger während der Pandemiezeit weiterhin Punkte am Boden sammeln, war uns klar, dass viele von ihnen diese für ihre Reisen sparen würden", sagte Olivia Wirth, CEO von Qantas Loyalty, "Nachdem wir die zusätzlichen Sitze eingerichtet hatten, Buchungen erreichen Rekordzahlen".
Aber Qantas hat es nicht dabei belassen. Das Unternehmen hat sich etwas Neues einfallen lassen, um seinen treuesten Kunden noch mehr entgegenzukommen. Wirth kündigte an, dass die subventionierten Tarife werden verlängert auch auf andere Sitze in Qantas-Flugzeugen.
Darüber hinaus hat das Unternehmen hebt im Falle einer Änderung oder Stornierung etwaige Vertragsstrafen auf eines über Classic Flight Reward gebuchten Fluges, der bis Ende 2022 gültig ist, sofern die Buchung nicht vor dem 28. Februar erfolgt.
