ITA Airways Volare, SkyTeam spricht: 'Statusanerkennung in den kommenden Monaten, Punktesammeln später'.

Wir verfolgen das Schicksal der Programm Fliegen und alles, was mit dem ITA Airways Treueprogramm vom Tag seiner Geburt an. Als wir die Gelegenheit hatten zu schreiben die erste (und auch die zweite) Statusabgleichskampagne hatte das Interesse vieler Reisender aus aller Welt geweckt. Nicht, weil sie wirklich am ITA-Status interessiert waren, sondern wegen der Anerkennung der SkyTeam Elite Plus-Stufe in allen Airline-Allianzen.

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Verzögerungen und Unwägbarkeiten führten dann zum offiziellen Start am 1. März.als die Qualifikationsregeln für die Erlangung/Verlängerung des Status und die Regeln für das Sammeln von Volare-Punkten sowie für die Beantragung von Prämientickets bekannt gegeben wurden.

In den letzten Wochen haben viele Branchenseiten weltweit über ITA und die Probleme im Zusammenhang mit der Statusanerkennung geschrieben, und heute LoyaltyLobby veröffentlichte einige Erklärungen von SkyTeam, Delta und ITA Airways über die Mitgliedschaft der italienischen Fluggesellschaft in der Allianz, das Sammeln von Punkten mit Flügen anderer Fluggesellschaften und die Anerkennung des Status.

N.B.: Wir hier bei TFC wir haben uns am 2. März an die Pressestelle von ITA Airways gewandt und warten seitdem auf eine Antwort auf unsere Fragen, die gleichen, zu denen LL Erklärungen erhalten konnte.

Nachstehend finden Sie die Antwort von SkyTeam an Sebastian von LL:

Vielen Dank für Ihre Geduld. Hier finden Sie die Informationen, die wir von ITA und dem SkyTeam Loyalty-Team zum Volare-Programm erhalten haben.
Volare befindet sich nicht mehr in der Anlaufphase, das Programm wurde Anfang des Jahres aktiviert: Es wurde im Januar gestartet und ist erst seit März verfügbar.
Das Programm, das bereits in Betrieb ist, muss noch in SkyTeam integriert werden und die Mitgliedsgesellschaften der Allianz. Diese die Tätigkeit begann erst im MärzSie ist also noch nicht abgeschlossen.
Die Anerkennung von SkyTeam Elite und Elite Plus durch ITA Airways beginnt im Dezember 2021.
Die Anerkennung von Volare Elite und Elite Plus durch SkyTeam-Mitglieder wird schrittweise eingeführt ab dem zweiten Quartal 2022
Gegenseitiger Gewinn und Nutzung/Erlösung mit ITA wird kommen schrittweise Einführung ab der zweiten Hälfte dieses Jahres.

LL hat auch eine offizielle Antwort von ITA Airways erhalten, auf die wir hier bei TFC, wie erwähnt, seit einem Monat warten.

Wie Sie wissen, ist unser Unternehmen ein "Start-up", das vor etwa fünf Monaten seine Tätigkeit aufgenommen hat. Angesichts dieses besonderen Status wurde in Absprache mit dem SkyTeam-Team beschlossen, die verschiedenen Programminhalte schrittweise zu entwickeln, bis eine vollständige Systemintegration mit SkyTeam, SkyTeam-Mitgliedern und Service-Integration erreicht wurde. Dazu gehören die verschiedenen angebotenen Leistungen wie gegenseitiges Sammeln von Punkten, Punktetausch zwischen ITA Airways und Partnerfluggesellschaften, Lounge-Zugang, Anerkennung für Elite- und Elite Plus-Volare-Kunden und andere Allianzvorteile.

Im Internet sind sich alle Fans von Prämienreisen und Treueprogrammen einig, dass es noch nie bei einer Fluggesellschaft/einem Treueprogramm zu einem gestaffelten Start wie bei Volare gekommen ist.

Zusammenfassend

Wir haben seit Monaten auf all diese Probleme hingewiesen und trotz der Werbung am Times Square und der Bilder von den Flugzeugen, im Netz wird der Name ITA Airways bereits als negatives Beispiel genannt, gerade wegen der Frage der Vorteile und des Skyteam-StatusVielflieger, diejenigen, die viel fliegen und die so sehr gelobt wurden, als sprach die Fluggesellschaft über den Erfolg der ersten Status-Match-KampagneSie tun nichts anderes, als negative Kommentare über die Situation zu veröffentlichen. Wir hoffen, dass sich die Dinge verbessern werden, auch wenn wir zunehmend pessimistisch sind.

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