Die VIP-Lounges von Turkish Airlines am Flughafen Istanbul sind (wahrscheinlich) die besten der Welt
Der neue Istanbuler Flughafen ist wunderschön, und die beiden Turkish Airlines Lounges stehen dem in nichts nach
Turkish Airlines
Star Alliance
IST
Türkei
Dies ist die Übersicht über die beiden offiziellen Lounges von Turkish Airlines die im neuen und schönen Flughafen in Istanbul.
In diesem Artikel:
Ich schreibe nur eine Rezension, weil die beiden Lounges sind gespiegeltwo die eine endet, beginnt die andere, und der einzige Unterschied ist, dass die eine ist ausschließlich für Passagiere der Business Class bestimmtungeachtet des Status, den sie besitzen.
Die zweite ist nach dem Miles&Smiles-Treueprogramm benannt und steht Inhabern eines Gold-Status oder höher im TK-Programm oder bei einer der Star Alliance-Gesellschaften offen.
Standort
Die beiden Lounges befinden sich in einem Obergeschoss über dem Duty-free- und Restaurantbereich im zentralen Teil des Flughafens.
Wenn Sie von der Sicherheitskontrolle kommen, finden Sie Miles&Smiles als erstes auf der linken Seite.
Sie ist sehr gut ausgeschildert und befindet sich auf der gegenüberliegenden Seite der SkyTeam-Allianz-Lounge und der IGA-Lounge, der Lounge für Inhaber von Karten wie Priority Pass und ähnlichen.
Beide Lounges sind über eine Rolltreppe mit der Rezeption verbunden, die von einem Flugbegleiter bedient wird, der den Fluggästen je nach Ticket die passende Lounge nennt.
Zugang
Wie bereits erwähnt, steht die Business-Lounge nur Passagieren zur Verfügung, die mit Turkish und den anderen Star Alliance-Fluggesellschaften reisen. Nach eigener Aussage des Personals ist sie die bessere der beiden, wahrscheinlich weil sie weniger überfüllt ist.
Die Miles&Smiles-Lounge hingegen ist für Passagiere zugänglich, die nicht geschäftlich fliegen, aber einen Gold-Status im Treueprogramm von Turkish Airlines, Partnerfluggesellschaften und Star Alliance-Unternehmen haben.
Die Säle
Die Lounges sind wirklich identisch, was ihre Ausstattung und ihren Service betrifft. Nur die Lounge für die Business Class ist etwas größer.
Gleich hinter den Drehkreuzen in beiden Hallen steht ein automatisches Klavier, das von selbst spielt.
Die Einrichtung ist schön und elegant, Es gibt viele Bezüge zu den Farben und Stilen der türkischen Architektur. Genauso groß ist die Aufmerksamkeit, die den religiösen Bedürfnissen der Gäste gewidmet wird. Sei es in Bezug auf Halal- oder Nicht-Halal-Gastronomieprodukte, bis hin zu den Bädern für Menschen muslimischen Glaubens. Und da die Türken bekanntlich gerne rauchen, gibt es verschiedene Raucherbereiche.
Die Sitzgelegenheiten sind vielfältig, und auch der überdachte Bereich ist sehr schön: Man fühlt sich eher im Lesesaal eines Fünf-Sterne-Hotels als in einer Flughafenlounge.
Essen & Trinken
In diesem Zusammenhang muss ich darauf hinweisen, dass ich die schlimmsten Stunden durchgemacht habe. Beim ersten Mal war es 11 Uhr abends, und das Abendessen war bereits fertig, beim zweiten Mal kam ich um 5 Uhr morgens an, und das Frühstück wurde gerade vorbereitet.
Ich muss sagen, dass dies ein Fehler ist, zumal der Istanbuler Flughafen 24 Stunden am Tag in Betrieb ist.mit Passagieren, die mitten in der Nacht ankommen, aber aufgrund der Zeitverschiebung mitten am Tag und umgekehrt. Es ist in Ordnung, einen reduzierten Service außerhalb der üblichen Zeiten anzubieten, aber den Service so stark zu reduzieren, ist definitiv keine Premium-Airline, insbesondere im Vergleich zu den Wettbewerbern aus dem Mittleren Osten.
Im zentralen Teil gibt es zwei Kioske mit offener Küche und kaltem Buffet.
Bei meinem nächtlichen Besuch in der Business-Lounge waren die Inseln geschlossen, das Buffet bot Einzelportionen an, und das einzige warme Produkt, der Toast, wurde an der zentralen Theke erhitzt.
Als ich in den frühen Morgenstunden vorbeikam, war die Situation nicht viel anders, das Buffet war dasselbe wie in der Nacht, dazu gab es Croissants und wenig anderes.
Die Inseln für die warmen Mahlzeiten wurden erst nach 6 Uhr morgens in Betrieb genommen, als ich meinen Flug nach Italien antreten musste. Sehr schön und landschaftlich reizvoll, aber quälend langsam, wenn es Zeit ist, Horden von hungrigen Passagieren zu bedienen.
Rund um die Lounge sind die Heißgetränke-Inseln verstreut, hier bietet Turkish 24 Stunden am Tag türkischen Kaffee sowie internationale Getränke an.
Dienstleistungen
Es sind die Dienstleistungen, die das Türkische von seiner besten Seite zeigen und die diese Lounges wahrscheinlich zu den besten (oder fast den besten) der Welt machen. Und ich hatte nicht einmal die Zeit, sie alle zu entdecken.
In der prestigeträchtigsten befindet sich eine Kunstgalerie mit wechselnden Ausstellungen zu verschiedenen Themen, die 24 Stunden am Tag besucht werden können.
Es gibt Schließfächer in verschiedenen Größen, in denen Sie Ihr Gepäck aufbewahren können und nicht ständig Ihren Trolley in der Lounge auf und ab bewegen müssen.
Es gibt eine Arbeitsecke mit Computern und Druckern, die den Fahrgästen zur Verfügung stehen.
Natürlich gibt es kostenloses WLAN, aber um es zu nutzen, brauchen Sie ein Login und ein Passwort. Um die Zugangsdaten zu erhalten, müssen Sie Ihr Ticket an den Totems scannen, die in den Lounges verteilt sind.
Private Suiten
Die Business-Lounge bietet einer bestimmten Kategorie von Fluggästen auch Zugang zu echten Privatzimmern innerhalb der Lounge. Diese Zimmer sind mit einem Bett ausgestattet und befinden sich in einem Bereich der Lounge, in dem kein Lärm herrscht. Es fühlt sich an wie ein echtes Hotelzimmer. Um eine dieser Suiten nutzen zu können, müssen Sie sich an den Concierge wenden und alle drei der folgenden Bedingungen erfüllen:
- Reisen in der Business Class mit Turkish (nicht mit einem Star Alliance Partner), mit bezahltem Ticket oder Prämie
- einen Anschlussflug haben, der nicht früher als vier und nicht später als neun Stunden geht
- Mindestens einer Ihrer Flüge (ankommend oder abfliegend) muss mindestens acht Stunden dauern
Wenn Sie diese drei Voraussetzungen erfüllen, können Sie diese Räume kostenlos nutzen. Das war bei mir nicht der Fall, denn ich hatte immer eine "kurze" Verbindung. Ich hatte nicht einmal Zeit, die Duschen auszuprobieren, obwohl ich gelesen habe, dass sie zu den besten in den Lounges auf der ganzen Welt gehören.
Wenn Sie nicht in diese Kategorie fallen, gibt es jedoch einen zweiten Bereich, in dem es für alle Fahrgäste zugängliche Sitze/Kojen gibt.
Die Lounge bietet dann einen Kinderbereich, Gebetsräume, einen kostenlosen Bügelservice für Passagiere auf Tagesflügen und einen Bereich, in dem Massagen angeboten werden: Es handelt sich zwar nicht um ein Spa wie bei Air France, aber wenn man Zeit hat und nicht in der Schlange steht, entspannt eine 10-minütige Nackenmassage gerade genug, bevor man den Flug wieder antritt.
Zusammenfassend
Beim nächsten Mal werde ich versuchen, mehr Zeit zu haben, um diese Lounges zu besuchen und alle Dienstleistungen dort in Anspruch zu nehmen, aber im Allgemeinen bin ich nach wie vor davon überzeugt, dass dieser Flughafen und diese Lounges Turkish in die Lage versetzen können, mit Fluggesellschaften wie Qatar, Emirates und anderen wirklich zu konkurrieren. Aber jetzt brauchen wir den nächsten Schritt in Bezug auf die Qualität der Flotte.
Dies ist nur eine von vielen Bewertungen können Sie auf unserer Website lesen. Jeden Mittwoch veröffentlichen wir einen Bericht über eine Lounge Flughafen, während Sie jeden Freitag die Bericht über einen unserer Flüge oder eine Hotels, in denen wir übernachtet haben.
Pro
- Dienstleistungen
- Einrichtung
- Liebe zum Detail
Gegen
- Das gastronomische Angebot