Millionen von Punkten und Status verfallen. CHECK Ihr Flying Blue-Konto

In den vergangenen 24 Monaten haben die Fluggesellschaften versucht, die Mitglieder von Kundenbindungsprogrammen so weit wie möglich zu schützen. Automatische Verlängerung des Status, Vereinfachung der Anforderungen, Werbeaktionen, die das Erreichen der Schwellenwerte für die Erlangung/Verlängerung des Status erleichtern.

All dies geht nun vorhersehbar zu Ende. Bereits im letzten Jahr hatten fast alle Anbieter das Ende der automatischen Statusverlängerung angekündigt, was verständlich ist, wenn man bedenkt, dass viele Nutzer, die ihren Status im Jahr 2020 verloren hätten, dank covid drei Jahre lang ihren Status erhalten haben, ohne etwas zu tun. Für diese haben wir eine Reihe von Artikeln gestartet, die Vielfliegern helfen sollen, den Verlust von Punkten zu vermeiden.

Nun aber steht die Entsorgung eines zweiten Fallschirms bevorwas viele Unternehmen eingeführt hatten, nicht für den Status, sondern für die gesammelten Punkte.

Wir haben im Detail erklärt wie der Verfall von Punkten funktioniert und die Regeln der einzelnen Programme, aber zum gegenwärtigen Zeitpunkt gelten noch immer die alten Maßnahmen, die den Verfall der Punkte effektiv eingefroren haben. All dies wird jedoch bald ein Ende haben.

Der Fall Flying Blue

Heute sprechen wir über eines der beliebtesten Programme in Italien mit über eine halbe Million Mitglieder: der Vielflieger von Air France und KLM. Fliegender Blau bis zum 31. Dezember werden über 1,5 Millionen Punkte für Zehntausende von Fluggästen gestrichen. Warum? Diese Nutzer sind seit mehr als 24 Monaten nicht mehr aktiv gewesen.

Flying Blue-Regeln

Die Punktefrist ist der Albtraum der Reisende belohnen, oder vielleicht sollte man besser sagen, ist eine Todsünde seitens des Nutzers.

Das Vielfliegerprogramm von Air France und KLM bietet seinen Elite-Nutzern als Vorteil die Garantie, dass ihre Punkte nicht verfallen, solange sie ihren Status beibehalten.

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Leider gilt dies jedoch nicht für einfache Abonnenten, d.h. solche mit der Einstiegsstufe "Explorer". In diesem Fall haben die Punkte ein bestimmtes Verfallsdatum: 24 Monate seit der letzten Aktivität.

Abonnenten mit mehr als 100.000 ablaufenden Punkten

Vor kurzem trafen wir das AF-Management auf der TTG in Rimini und im Laufe unseres Gesprächs stellte sich heraus, dass zum Jahresende mehr als eine Million Punkte für Tausende von Mitgliedern verfallen werden.

Natürlich gibt es in diesem Kessel auch diejenigen, die ein paar hundert oder tausend Punkte haben, die nicht ausreichen, um ein Los einzulösen. Was mich überraschte, war die Feststellung, dass es Hunderte von Nutzern mit mehr als 10/20 Tausend FB auf ihrer Karte, Punkte, mit denen man leicht nach Paris oder sogar New York fliegen könnte, ohne etwas anderes als Steuern zu bezahlen.

Um zu verstehen, wie viele Punkte verloren gehen (zur Freude des Unternehmens, das dann nichts ausgegeben hat), muss man nur bedenken, dass es drei FB-Karten mit über 100.000 Punkten gibt, Punkte, die zusammen mit den Silvesterknallern verschwinden werden.

Eine echte Verschwendung, wenn man bedenkt, dass es dank der monatlichen Angebote möglich ist, ein Prämienticket für einen Flug in der Business Class zu buchen. in die Karibik auch mit weniger als 35k FB-Punkte. Oder dass ein Ticket nach New York, ebenfalls in der Geschäftsreise, kostet im Durchschnitt 55k Punkte pro Strecke. 

Wie man Punkte speichert

Das Schöne am FB-Programm ist, dass es Folgendes ermöglicht die Gültigkeit um weitere 24 Monate verlängern, indem Sie das ruhende Konto einfach mit einem neuen Flug "aufwecken". Der Flug muss nicht unbedingt mit Air France oder KLM erfolgen, sondern mit einer der Skyteam-Gesellschaften oder Partner, z. B. Virgin Atlantic.

Bitte beachten Sie, dass Flüge, die von ITA Airways durchgeführt werden, derzeit NICHT gültig sind. Leider, wie uns das italienische Unternehmen TTG selbst erklärte, Bei den anderen Fluggesellschaften ist das Sammeln von Punkten derzeit noch nicht möglich.

Es ist auch möglich, die Rechnung zu sparen, indem man einen Flug mit der Billigfluggesellschaft Transavia nimmtdie von vielen italienischen Flughäfen aus fliegt und mit der Sie FB-Punkte sammeln können.

Eine zweite Möglichkeit besteht darin, mindestens die Silberstufe zu erreichen. Dadurch wird der Verfall der Punkte eingefroren, solange Sie den Status beibehalten. Wenn Ihnen zum Beispiel eine Handvoll XP-Punkte zur Silber-Stufe fehlen, können Sie Übernachten Sie in einem Accor-Hotel und profitieren Sie von der Aktion, bei der Sie 5 XP auf Ihren ersten Aufenthalt erhalten.

Was nicht funktioniert, um Punkte zu sparen

Leider ist es nicht möglich, durch Übertragung des Kontos Punkte zu sparen, z.B. von Membership Rewards zu Flying Blue Punkten.

FB-Punkte, die durch Anmietungen, Hotelaufenthalte und sogar Punktekäufe gesammelt werden, zählen nicht für die Erneuerung. All diese Aktivitäten werden nämlich unterschiedlich kategorisiert. Es gibt kein Schlupfloch, um das System zu "betrügen", man muss ein Ticket nehmen, selbst ein Super-Spar-Ticket für die einfache Strecke.

Wie man Punkte verwendet

Wenn Sie sich in dieser Situation befinden und keine Flüge geplant sind, können Sie Ihre Punkte nutzen und nicht alles umsonst verlieren.

• Verschenken Sie eine Weihnachtskarte an einen Freund oder Verwandten. Der beste Weg ist, sie zu nutzen, dann buchen Sie ein oder mehrere Flugtickets für Freunde, Verwandte oder Nachbarn. Die Tatsache, dass sie am 31. Dezember ablaufen, bedeutet, dass Sie sie bis zu diesem Datum nutzen müssen, nicht, dass Sie bis Ende des Jahres fliegen müssen.
• Wenn ein Familienmitglied ein aktives Konto und vielleicht einen Status hat, können Sie Erstellung des Profils der Familie Fliying Blue e Übertragung von ablaufenden Punkten. Auf diese Weise geht nichts verloren und Sie können die Punkte auch in Zukunft verwenden.

• Einkaufen auf dem speziellen Portal von Air France wo es möglich ist schon ab ein paar tausend Punkten kaufen. Davon raten wir natürlich ab, aber wenn die Alternative darin besteht, alles zu verlieren, ist es besser, eine zusätzliche Bratpfanne in der Hand zu haben als einen Haufen Nichts.

• Punkte in Gutscheine umwandeln. Auch über die AF-Website Sie können Punkte in Gutscheine umwandeln, die für AF-Reisepakete eingelöst werden können.
• Übertragen Sie FB-Punkte in Punkte für alle Accor-Treueprogramme.

• Meilen spenden für wohltätige Zwecke. Flying Blue hat 21 Partner: vom Roten Kreuz bis zu Unicef, vom WWF bis zur Möglichkeit, Organisationen wie Ärzte ohne Grenzen zu unterstützen oder Meilen für die Wiederaufforstung zu spenden.

Es ist auch möglich, kleine Beträge zu spenden (ab 500 Punkten): abhängig von der Anzahl der von Ihnen gespendeten Punkte, wird es möglich sein, XP-Punkte für die Statusverlängerung zu sammeln. Eine wertvolle Initiative von AF/KLM zur Belohnung von Nutzern, die sich für die Unterstützung wohltätiger Zwecke entscheiden - einzigartig in der Luftfahrt.

Zusammenfassend

Man kann kaum vergessen, dass man ein volles Sparschwein im Schrank hat, aber es kann passieren. Dieser Artikel soll also einen Floh ins Ohr setzen und vielleicht etwas Vergesslichkeit auslösen.

Es könnte auch sein, dass der Inhaber aufgrund eines Todesfalls oder aus anderen Gründen nicht mehr am Leben ist. In diesem Fall können Sie die Punkte nutzen, wenn Sie Zugriff auf das Konto haben. Leider bietet das FB-Programm in diesem Fall nicht die Möglichkeit, die Punkte an jemanden zu vererben, wie es bei einigen Programmen der Fall ist.

• Helferlein auf Wiedersehen
• Fliegendes Blau