Fiumicino erhält fünften Skytrax-Stern: jetzt einer der besten der Welt
Der Flughafen Fiumicino, der in den letzten fünf Jahren als Europas bester Flughafen für Qualität ausgezeichnet wurde, hat von Skytrax, dem [...]
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Flughafen Fiumicino, bewertet bester europäischer Flughafen für Qualität seit 5 Jahren, wurde von Skytrax mit 5 Sternen ausgezeichnetdie höchste Auszeichnung, die von der internationalen Luftfahrtbewertungsorganisation vergeben wird.
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Die 5-Sterne-Bewertungdie nach einer eingehenden Analyse der Terminaldienste und -einrichtungen im Jahr 2022 ermittelt wurden, erkennt an, dass die "Leonardo da Vinci" in Bezug auf die Qualität der den Fahrgästen gebotenen Dienstleistungen und die Arbeit des Personals ausgezeichnete Standards aufweist.
In den letzten zwei Jahren hat der Flughafen Fiumicino trotz der Auswirkungen der Pandemiekrise einen sehr hohen Qualitätsstandard beibehalten, auch in der Zeit des starken Verkehrsaufschwungs. Gleichzeitig wurde die Fortsetzung der Entwicklungsinvestitionen sichergestellt, die unter anderem die Eröffnung des neuen Boarding-Bereichs A für eine zusätzliche Kapazität von 6 Millionen Passagieren, die Stärkung der operativen Dienstleistungen mit neuen Bereichen für Sicherheits- und Einwanderungskontrollen und die Erweiterung des kommerziellen Angebots dank neuer Einkaufs- und Gastronomiebereiche ermöglichten.
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Skytrax bewertet über 800 für Passagiere relevante Flughafenprodukte und -dienstleistungen in mehr als 30 verschiedenen Bereichen. Die Star-Rating-Methode ist branchenweit einheitlich und konsistent, und alle Flughäfen, von den größten Drehkreuzen bis hin zu kleinen regionalen Einrichtungen, werden nach denselben grundlegenden Kriterien bewertet, die das gesamte Passagiererlebnis abdecken. Mit den 5 Sternen, Fiumicino reiht sich ein in eine ausgewählte Gruppe von globalen Drehkreuzen, darunter Seoul, Singapur, Tokio und München.
"Diese Anerkennung - sagte der CEO von Aeroporti di Roma, Marco Troncone - beweist einmal mehr die Entschlossenheit des Unternehmens, den Flughafen der Zukunft mit einem Höchstmaß an Innovation und neuen Technologien, zusätzlicher Zuverlässigkeit, Sicherheit und viel Komfort und Mehrwertdiensten für unsere Passagiere sowie Rücksicht auf die Umwelt und unser Territorium zu verwirklichen. Nachdem Fiumicino nun zur Elite der besten Flughäfen der Welt gehört, wollen wir unser Engagement für die langfristige Entwicklung des Flughafens der Hauptstadt bekräftigen, damit Rom und Italien ihre zentrale Stellung im internationalen Panorama festigen.".
Skytrax lobte den Betrieb der Terminals dank der Passagiere, die die Sicherheits- und Einwanderungskontrollen als sehr effizient bewerteten, auch nach der Einführung neuer Systeme, die den Weg zu den Gates beschleunigen und erleichtern. Der Ausbau des Flughafens wird mit der bevorstehenden Wiedereröffnung des Flugsteigs B im Terminal 1 fortgesetztNach einer gründlichen Renovierung, die höchsten Ansprüchen an Innenausstattung und Dekoration gerecht wird, soll das Gebäude im Frühjahr fertiggestellt werden.
Die Gepäckausgabe im Terminal 3 wurde ebenfalls renoviert, und in Kürze werden neue Passagierdienste eingeführt. Besonders geschätzt werden die Toiletten, die den Passagieren ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Die "Leonardo da Vinci" garantiert nämlich einen sehr hohen Standard an Sauberkeit und Effizienz, der direkt von einem Reinigungsteam von Aeroporti di Roma verwaltet wird.
Edward PlaistedCEO von Skytrax, sagte: 'Wir freuen uns, den Flughafen Fiumicino mit dem 5-Sterne-Rating für 2023 auszuzeichnen, da nur zwölf Drehkreuze in der Welt, darunter zwei in Europa, dies erreicht haben. Der Flughafen Fiumicino hat in den letzten sechs bis sieben Jahren einen sehr klaren Plan zur Qualitätsverbesserung umgesetzt, und wir sehen jetzt sehr greifbare Verbesserungen bei den Passagiereinrichtungen und der Kundenerfahrung. Die Detailgenauigkeit der Veränderungen ist lobenswert, und der Flughafen bietet nicht nur einen sehr guten internationalen Standard, sondern trägt vor allem dazu bei, Rom und Italien im Allgemeinen aufzuwerten.".
