Agonie Millemiglia-Punkte, ein weiteres Ärgernis für die ehemaligen treuen Kunden von Alitalia

Es gab 5 Millionen Abonnenten, aber nur etwas mehr als 1 von 5 aktiven Nutzern. Diejenigen, die Millionen von Millemiglia-Punkten verschwinden gesehen haben mehrere Zehntausend, und unter ihnen gibt es auch einige Unentwegte, die sich sogar selbst besteuert haben für die Überreste von Alitalia Loyalty mit einer Sammelklage vor Gericht zu bringen.

Geschichte

Das Programm Millemiglia ist seit über 20 Jahren das beliebteste Vielfliegerprogramm in Italiendie Alitalia-Karte.

Jahrelang konnte man dort Prämientickets für Flüge mit der ehemaligen nationalen Fluggesellschaft und darüber hinaus einlösen. Mein letzter Einsatz von Millemiglia-Punkten bei Alitalia datiert auf Oktober 2019. Der Kovid war schon unter uns (aber wir wussten es noch nicht), während ich mit meiner Familie Wir sind nach Tokio geflogen und haben weniger als 65.000 Punkte pro Ticket ausgegeben, um in der Magnifica-Klasse zu reisen.

Das mit Abstand letzte Ticket, das ich mit Punkten gekauft habe Millemiglia war der Flug mit Etihad von Malpensa nach Phuket.

Ich hatte eigentlich andere Tickets gebucht, aber als Alitalia am 14. Oktober 2021 starb, wurden sie storniert. Punkte werden gutgeschrieben und Gebühren erstattet.

Am 15. Oktober 2021 wurde ITA Airways gegründet. e Volare ist das Treueprogramm, das an die Stelle der Millemiglia getreten ist. Es war keine Entscheidung des Managements, sondern eine Auferlegung von oben. Eine Entscheidung, die nur gut für die Kassen der ITA und schlecht für die treuen Kunden war, die seit Jahren an Alitalia glauben, indem sie fliegen und Ausgaben mit Alitalia Amex-Kreditkarten.

In diesen fast drei Jahren ist Millemiglia jedoch nicht gestorben; im Gegenteil, es hat als einziges Treueprogramm der Welt, das nicht an eine Fluggesellschaft gebunden ist, weiter existiert. Gültige Status, viele Partner und (entwertete) Punkte die zum Einlösen von Reisegutscheinen verwendet werden können e Preiskarten mit einer kleinen Auswahl von Unternehmen.

Das neue Programm

Nach italienischem Recht dürfen die Programme zur Punktesammlung höchstens 36 Monate laufen. Natürlich gibt es Programme, die eine Lösung für diese Einschränkung gefunden haben, aber in Italien ziehen wir es vor, unsere treuen Kunden wie Fische im Gesicht zu behandeln, und fast alle Punktesammelprogramme lassen alles so schnell wie möglich verfallen.

Diesmal: MyMiglia beschlossen, den Nutzern zu helfen, zumindest die Gültigkeit ihrer Punkte zu verlängern, auch deshalb, weil dies der einzige verbliebene Vermögenswert ist, auch wenn die Hoffnung auf einen Verkauf immer seltener wird.

Während man das Glas als halbvoll betrachten könnte, ist die Realität, dass für die Wenigen und die Eingefleischten eine weitere kalte Dusche von Abwertungspunkten gekommen ist.

Wenn die vorherige Umwandlung von millemiglia-Punkten in Last-Minute-Gutscheine schon ein Witz war, muss man sagen, dass die neue ein riesiges VAFFA" ist, wie ein Haus.

Im Vergleich zur vorherigen Tabelle hat sich die Umwandlungsrate (leicht) verbessertaber der 500-Euro-Gutschein ist verschwunden. Das wäre kein Problem, wenn die Regeln für die Verwendung von Gutscheinen auf der speziellen Last-Minute-Website nicht die Kombination mehrerer Gutscheine verhindern würden. So konnte man früher bis zu 500 € Rabatt auf ein Flugticket oder einen Aufenthalt erhalten, jetzt beträgt die maximale Ermäßigung nur noch 250 €.

Diese Tabelle ist bis zum 30. Mai gültig und die Gutscheine müssen innerhalb eines Monats nach Ausstellung eingelöst werden.

Zusammenfassend

Die Art und Weise, in der italienische Vielflieger ständig schlecht behandelt werden, ist wirklich einzigartig auf der Welt. Deshalb rate ich jedem, Punkte bei anderen Programmen als den italienischen zu sammeln, z. B. bei Flying Blue von Air France und KLM oder dem Executive Club von British Airways.

Das Ende der Millemiglia schmerzt noch immer. Volare wurde aus seiner Asche geboren und hat immer noch keine Prämientabelle, um echte Freikarten einzulösen.

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