Error Fare Oman Air, Fluggesellschaft wird ausgestellte Tickets nicht einlösen
Das Risiko bei der Buchung eines Error Fare besteht darin, dass das Unternehmen das Ticket nicht einlöst und Buchungen storniert, [...].
Oman Air
MXP
Das Risiko bei der Buchung einer Fehler machen dass das Unternehmen das Ticket nicht einlöst und Buchungen storniertDas ist leider eine der Spielregeln und der Grund, warum man bei der Buchung bestimmter Tarife darauf achten muss:
- einen Flug für den nächsten Tag buchen
- Buchen Sie nichts, wenn Sie nicht sicher sind, dass das Ticket eingelöst wird.
In diesem Artikel:
Im ersten Fall, Wenn Sie diese Tarife buchen können, um nach einem sehr engen Zeitplan zu fliegen, können Sie einigermaßen sicher sein, dass Sie abreisen werden da die Reaktionszeit der Unternehmen mindestens einige Tage oder Wochen beträgt, um eine Entscheidung zu treffen, was zu tun ist. Umgekehrt ist es besser, mit der Planung zu warten und abzuwarten, wie sich die Situation entwickelt, wenn die Abreise erst Wochen oder Monate später geplant ist.
Ich habe oft darüber gesprochen, wie ich bestimmte Fehler ausgenutzt habeam bekanntesten die mit ein einziger Euro + Steuern, flog mich in der Businessklasse mit Finnair nach Asieneine Notiz, die mehr Windungen und Wendungen aufweist als Penelopes Netz. Oder wie ANA den jüngsten Fehler bei der Währungsumrechnung rückgängig gemacht hat die Zehntausende von Reisenden dazu verleitet hatte, Tickets zu absurden Preisen zu buchen.
Oman wird verkaufte Tickets nicht einlösen
Das in Muscat ansässige Unternehmen hat gerade damit begonnen, eine E-Mail an Reisende zu versenden, die das Business-Class-Ticket von Mailand nach Bangkok für weniger als 1.000 €.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass bei der Eingabe des Preises ein unglücklicher Fehler aufgetreten ist, der dazu geführt hat, dass für Ihre Buchung ein falscher Preis eingegeben wurde. Da es sich um einen Fehler handelte, bitten wir Sie um Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten oder Verwirrung, die dies verursacht haben könnte.
Mit dieser E-Mail bietet das Unternehmen drei Optionen an:
- Vollständige Erstattung
- Umstellung des Tickets von Business auf Economy
- Zusätzlich 1.000 € für ein bestätigtes Hin- und Rückflugticket in der Business Class
Von den drei Vorschlägen würde ich mich natürlich für Option 1 entscheiden, es sei denn, Sie können das ursprüngliche Ticket für weniger als 900 € erwerben, dann wäre es mit 1900 € immer noch ein ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Flug in einer der besten Business-Class-Kabinen auf dem Markt.
Zusammenfassend
Es ist bedauerlich, dass Oman Air diese Tickets storniert hat. Es hätte ein wichtiger Marketing-Schritt am Vorabend des Beitritts zu oneWorld sein können und eine Möglichkeit, sich bei einem breiten Publikum bekannt zu machen, aber die Strategie, den Nutzern verschiedene Optionen und nicht nur die Erstattung des gezahlten Tickets anzubieten, war hervorragend.
