Delta revolutioniert das Skymiles-Programm und ändert (erneut) die Richtlinien für den Lounge-Zugang

Gestern kündigte Delta eine umfassende Überarbeitung seines Treueprogramms aneine umfassende Änderung, die den Erwerb von Punkten, die Verlängerung des Status und den Zugang zur Lounge betrifft.

Sicherlich werden viele der Änderungen erhebliche Auswirkungen auf die amerikanischen Skymiles-Kunden haben, aber es ist nicht auszuschließen, dass die amerikanische Strategie über kurz oder lang auch diesseits des Atlantiks als Vorbild dienen wird.

Deltas Ziele mit dieser Änderung

Bevor auf die Einzelheiten der Änderung eingegangen wird, ist es richtig über Deltas Beweggründe für die Umgestaltung des Programms sprechen. Um die Gründe für diese Änderung zu verstehen, muss man nur wissen, dass Delta.com und die anderen Websites der US-Fluggesellschaft die fünftgrößte E-Commerce-Website der USA sind, gemessen an der Zahl der Transaktionen.

Nicht nur Flüge, sondern auch Urlaubspakete, Hotelbuchungen, Autovermietungen und vieles mehr. Das bedeutet, dass immer mehr Nutzer Delta nutzen, um Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, die keine Flüge sind, und diese Dienstleistungen werden mit mehr Skymiles-Punkten (oder Skypesos) belohnt, wie die Kritiker des Programms sie nennen.

Auf Wiedersehen MQM und MQS

Bisher war die Erlangung des Medallion-Status bei Delta eine Überschneidung mehrerer Kriterien, obwohl dies für Mitglieder mit Wohnsitz außerhalb der USA anders war, von den drei Werten wird nur noch MQD, Medallion Qualification Dollarsab dem 1. Januar 2024 wird dies der einzige Maßstab für die Erlangung/Verlängerung des Status sein.

• Delta- und Partnerflüge: Sie erhalten 1 MQD pro ausgegebenem Dollar auf den Ticketpreis für einen von Delta vermarkteten Flug, der von Delta oder einer Partnerfluggesellschaft durchgeführt wird.
• Von Partnern gebuchte und ausgestellte Flüge Die MQDs werden zu den gleichen Sätzen wie heute vergeben, abhängig von der erworbenen Tarifklasse und der zurückgelegten Strecke.
• Autovermietungverdient 1 MQD pro ausgegebenem Dollar für abgeschlossene Autovermietungen, die über die direkten Kanäle von Delta gebucht werden.
• Hotelaufenthalteverdient 1 MQD pro ausgegebenem Dollar für abgeschlossene Aufenthalte, die über Deltas direkte Kanäle gebucht werden.
• Delta-Ferienverdienen Sie 1 MQD pro ausgegebenem Dollar für das gesamte Urlaubserlebnis, zusätzlich zu dem, was Sie für Ihren Flug verdienen, wenn Sie direkt bei Delta Vacations buchen

Auch die Art und Weise, wie Punkte durch die Verwendung von Kreditkarten gesammelt werden, ändert sichhaben aber keine Auswirkungen auf italienische Reisende, außer für diejenigen, die in den USA ansässig sind und amerikanische Co-Branding-Karten besitzen. Neu ist, dass Delta die Axt angesetzt hat, um die Möglichkeit, den Status einfach durch tägliche Ausgaben zu erlangen, drastisch zu reduzieren.

Für nicht-amerikanische Mitglieder ist die Veränderung nicht so dramatisch, zumindest so lange, wie für Flüge mit Air France, KLM und anderen Skyteam-Partnern weiterhin Punkte auf der Grundlage der Entfernung und der Ticketklasse und nicht wie bei den von Delta ausgestellten Tickets auf der Grundlage der Kosten gesammelt werden.

Um den Status zu erlangen, sind mehr Punkte erforderlich

Es ist zu einfach, einen Status zu haben, so dass zu viele Menschen einen Status haben und sich niemand besonders fühlt.. Deshalb will Delta das Rennen um die Elitestufe komplizierter machen, insbesondere die höchste Stufe, den Diamant, eine, die auch Überraschungen wie einen Transfer in einem Porsche bietet.

Und das bereits das dritte Jahr in Folge, Skynmiles erhöht die Anzahl der MQDs, die zum Erreichen der 4 verschiedenen Elitestufen erforderlich sind des Programms. Um den Status im Jahr 2025 zu erhalten, müssen die folgenden Punkte im Jahr 2024 erreicht werden:

• Silbermedaille 6.000 MQD
• Goldmedaille 12.000 MQDs
• Platin-Medaillon 18.000 MQD
• Diamant-Medaillon 35.000 MQD

Die Einstiegsstufe Silber verdoppelte sich innerhalb von 24 Monaten von 3k auf 6k. Die Diamantstufe im Jahr 2023 wurde mit 15k MQD erreicht, ab dem nächsten Jahr werden 35k Punkte benötigt.

Andere Änderungen

Diese Änderungen werden nicht nur angekündigt, sondern viele Neuerungen haben für italienische Fluggäste nur geringe Auswirkungen und die wenigen Vielreisenden Delta-Italiener können sicherlich Informationen und Details in den Blogs von Star & Stripes finden.

Delta sieht eine Pufferzeit vor, ein Auslaufen der Rollover-Punkte, wird auch die Regeln für Million Milers ändern und erwartet die Einführung einiger Choice Benefits, die in den kommenden Wochen angekündigt werden.

Ziel ist es, die Lounges zu leeren

Delta führt eine umfassende Renovierung seines Lounge-Angebots in den USA durch. Ich Ich besuchte den wunderschönen Los Angeles Skyclub und freuen uns auf den Besuch der Neueröffnungen in New York und mehr.

Das Problem der Überbevölkerung wird jedoch immer mehr zum Hauptthema Aus diesem Grund wurde eine weitere Änderung (zum Schlechteren) für den Skyclub-Zugang angekündigt.

Nachdem ich schloss die Tür vor den Augen der Passagiere mit dem StatusAuch die Skyteam-Partner sind nun an der Reihe, Kreditkarteninhaber zu treffen. Ohne ein Business-Class-Ticket wird der Zugang zu den Skyclubs eingeschränkt, was bedeutet, dass Je nach Kreditkarte ist eine maximale Anzahl von Eintritten möglich.

Bis heute haben die Inhaber von Italienische American Express Platinum habenwie ihre amerikanischen Kollegen kostenlosen und unbegrenzten Zugang zu den Skyclubs, wenn sie mit einem Gast mit Delta (oder Skyteam) fliegen. Ab dem 1. Februar 2025 wird sich das ändern und Es bleibt abzuwarten, ob und wie diese Änderungen bei Karten, die außerhalb der USA ausgegeben werden, umgesetzt werden.

In der Amex Platinum, egal ob privat oder geschäftlich, werden nur noch 6 kostenlose Zugänge enthalten sein, was eine ziemliche Kürzung gegenüber dem derzeitigen All You Can Visit darstellt. Wenn dies für eine normale italienische Benutzer könnte nicht ein Problem sein, die Nase zu rümpfen, ist sicherlich die Tatsache, dass ab dem 1. Januar nächsten Jahres 2024 werden Sie nicht mehr einreisen können, wenn Sie mit einem einfachen Economy-Ticket mit Delta (oder Skyteam) reisen, auch wenn Sie Ihre Platinum-Karte vorzeigen.

Es sei darauf hingewiesen, dass alle diese Änderungen derzeit nur für Fluggäste auf Inlandsflügen gelten, nicht aber für Fluggäste, die von den USA aus zu einem internationalen oder interkontinentalen Ziel fliegen.

Es gibt jedoch eine Ausnahme, und zwar dieselbe, die Amex für den Zutritt zur Centurion Lounge weltweit eingeführt hat und die nur für Kunden mit in den USA ausgestellten Karten gilt. Wenn Sie mindestens 75.000 Dollar/Jahr mit einer Ihrer Amex-Karten ausgeben, haben Sie Zugang zu in Skyclubs unabhängig von Status, Ticket oder Zielort.

Zusammenfassend

Wenn jeder etwas Besonderes ist, ist niemand etwas Besonderes. Das ist die Stimmung, die Delta dazu veranlasst hat, die Regeln, die Ziele und die Art und Weise, wie Punkte gesammelt werden, zu ändern. In Europa haben wir nicht den amerikanischen Reichtum und sind daher noch nicht am Zusammenbruch, aber angesichts der Änderungen ist es leicht, eine drastische Verringerung der Besucherzahlen in den Lounges und der Anzahl der Personen in den Skypriority-Warteschlangen an Bord, natürlich ab Frühjahr 2025.