TFCanswers, ich habe kein Zimmer-Upgrade bekommen, wofür ist der Status?
Eine der häufigsten Fragen, ja sogar eine der häufigsten Beschwerden, die ich erhalte, bezieht sich auf die fehlende Aktualisierung [...].
Marriott
Eine der häufigsten Fragen, ja sogar eine der häufigsten Beschwerden, die ich erhalte mit dem Versäumnis zusammenhängt, den Raum zu verbessern. Ich habe versucht, einen Artikel zu widmen, in dem erklärt, wie Upgrades in den verschiedenen Ketten funktionierenTrotzdem erhalte ich viele Fragen und lese viele Diskussionen darüber in den verschiedenen Gruppen.
Es gibt wahrscheinlich Menschen mit einem höheren Status als Sie
In diesem Artikel:
Das erste, was ein Gelegenheitsreisender, insbesondere einer, der die Vorteile der Status "garantiert" durch American Express PlatinumSie müssen verstehen, dass es in dem Hotel höchstwahrscheinlich Gäste mit einem höheren Status gibt. In der Hilton-Welt gibt es nur eine Stufe über Gold, während es in der Marriott-Welt nicht weniger als 3 Stufen darüber gibt für Platin-Inhaber angeboten.
Das bedeutet, dass die wenigen/meisten Zimmer, die für "upgradefähige" Gäste verfügbar sind, je nach Status, verbleibender Verfügbarkeit und Check-in/out-Zeit vergeben werden.
Ein praktisches Beispiel
In den letzten Tagen habe ich ein Foto der "Club"-Zimmer im Restaurant des Le Meridien in Bangkok "gestohlen", in dem ich mich aufhielt. Ein Fünf-Sterne-Haus mit 288 Zimmern und Suiten. Wie man sieht, wurde knapp 1/5 der Hotelzimmer von Club Level Gästen gebuchtd.h. Kunden, die ein Zimmer mit Lounge-Zugang gebucht haben, oder eher Gäste mit Platin-Status oder höher.
Dies bedeutet, dass ein Gast mit Gold-Status musste sich heute vor nicht weniger als 63 anderen Buchungen von "wichtigeren" Kunden anstellen vor ihm. In meinem Fall, Zimmer 2424, hatte ich nicht nur "nur" mögliche Botschafter mit Titanium Elite Status vor mir, sondern Ich hatte auch eine SNA eingelöst, den Rest meiner Mitgift aus dem Jahr 2023..
Der Punkt ist jedoch, dass nicht nur der "heutige Tag" zählt, sondern der gesamte Aufenthalt. Wenn Sie also eine Nacht oder eine Woche bleiben, berücksichtigt die Hotelsoftware alle bestehenden Buchungen und die Belegungsrate und berechnet dann, welche und wie viele Upgrades zu vergeben sind.denn das Hotel kann dies nicht zwei Nächte lang tun und dann dem Gast sagen: "Ich werde Ihr Zimmer in ein kleineres umwandeln", und es funktioniert nicht einmal, die Herabstufung selbst vorzuschlagen, weil die Kosten für das Housekeeping für das Hotel unverhältnismäßig steigen würden.
Upgrade bedeutet auch hoher Boden
Im Aufzug dieses Hotels, wie in vielen anderen auf der ganzen Welt, sind die "edlen" Etagen des Gebäudes gekennzeichnet, was beim Vergleich der obigen Liste mit dem Grundriss des Hotels deutlich wird, viele Clubgäste in "Nicht-Club"-Zimmern untergebracht wurden. Das bedeutet, dass wahrscheinlich 1/3 der Gäste mit Platin-Status oder höher kein Upgrade erhielten oder befördert wurden vom unteren zum oberen Stockwerk.
Dies ist normal und wie immer werden Upgrades je nach Verfügbarkeit angeboten. und deshalb ist es nicht in Stein gemeißelt, dass man in Suite befördert wird, ganz im Gegenteil Wie Sie auf diesen Fotos sehen können, gibt es "treue" Gäste, die im 8. Stock wohnen, während andere in den 24. Etage. Nicht zu vergessen ist, dass, wenn ein Elite-Gast den garantierten Check-out um 16 Uhr in Anspruch nimmt, das frei gewordene Zimmer erst um 17.05.30 Uhr für den neuen Gast zur Verfügung steht, Deshalb ist es manchmal besser, sich spät zu melden, um eine bessere Chance auf eine Beförderung zu haben.
Ich hoffe, dass diese neue Folge von TFC antwortet für Sie nützlich sein, um besser zu verstehen das Upgrade-SpielHinterlassen Sie mir Ihre Erfahrungen in den Kommentaren oder besuchen Sie unsere geheime Gruppe auf FB.
