United und das Mysterium MileagePlus: Das Meilenteilungsprogramm verschwindet innerhalb weniger Stunden (wiederauferstanden)
Nach ein paar Tagen ist die Funktion, die die Zusammenlegung von Kilometern zwischen Gruppen ermöglicht, wieder aktiv [...].
Vereinigte Fluglinien
Nach ein paar Tagen war sie wieder live dabei die Funktion zur Zusammenlegung von Meilen zwischen Gruppen von Angehörigen im Rahmen des MileagePlus-Programms von United. Nachdem die Ineffizienzen ist der neue Abschnitt wieder zugänglich.
Irgendetwas hat im Haus nicht funktioniert Vereinigte Fluglinien in den letzten Tagen. Und diese Salve ist nicht defektes Flugzeugsondern des Vielfliegerprogramms MileagePlus.
In diesem Artikel:
Wenige Stunden nach der Ankündigung der Meilenpooling - d.h. eine Plattform, die es Programmteilnehmern ermöglicht, nicht-qualifizierende Meilen kostenlos mit Freunden und Familie zu teilen - hat die Fluggesellschaft eine Kehrtwende vollzogen und diese Möglichkeit gestrichen.
Was ist Meilenpooling und wie funktioniert es?
Normalerweise ist die Vielfliegerprogramme sind so konzipiert, dass Einzelreisende durch den Kauf bestimmter Flugtickets Meilen sammeln können, aber es ist nicht möglich, die von verschiedenen Familienmitgliedern gesammelten Meilen zusammenzulegen oder von einem Reisenden auf einen anderen zu übertragen (es sei denn, es wird eine saftige Gebühr erhoben).
In den letzten Jahren haben jedoch viele Fluggesellschaften ihre Kundenbindungsprogramme auf eine familienfreundliche Vision ausgerichtet. British Airways, Lufthansa, Air France-KlmEtihad und andere ermöglichen es Familien, Punkte auf einem gemeinsamen Konto zu sammeln oder Meilen von einem Konto auf ein anderes zu übertragen.
Auch ITA-Fluggesellschaften hat in den letzten Tagen Volare Avventura eingeführt, die Karte, mit der auch Minderjährige Punkte sammeln können, und die Möglichkeit, ein Fliegende Familied.h. eine Gruppe von Personen, die sich die nicht-qualifizierenden Punkte des Treueprogramms der dreifarbigen Fluggesellschaft teilen können.
Die Ankündigung von United
Am Donnerstagnachmittag, dem 21. März, kündigte United Airlines in einer Pressemitteilung mit großem Pomp den Start einer großen Aktion an: Sie ist "die erste große US-Fluggesellschaft den Mitgliedern seines Treueprogramms MileagePlus zu ermöglichen, Meilen mit Familie und Freunden zu teilen".
In denselben Stunden wird die Website und App von United Pooling über eine spezielle Landing Page mit allen Informationen und Hinweisen zur Teilnahme anbieten. Der Vorschlag scheint für den US-Markt revolutionär zu sein:
- die Gruppen, die für eine maximal fünf Mitglieder können Meilen über ein einziges Konto teilen und einlösen;
- Jedes MileagePlus-Mitglied über 18 Jahren kann kostenlos Poolleiter werden und einen Pool erstellen, wenn es auf sein Konto auf United.com oder per App zugreift;
- Pool-Leiter können bis zu vier Familienmitglieder, Freunde oder enge Begleiter jeden Alters einladen, dem Pool beizutreten, wenn sie ein MileagePlus-Konto haben, und es gibt kein Mindestalter für die Teilnahme am Programm;
- alle Poolmitglieder gesammelte Meilen einlösen können für Prämienflüge mit United und United Express;
- Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Meilen die in einen Pool gegossen werden können.
Und schließlich, so die Pressemitteilung von United, "wenn eine Gruppe von Freunden einen bevorstehenden Sommerurlaub plant und jeder Freund sein eigenes individuelles MileagePlus-Konto mit der entsprechenden Anzahl von Meilen hat, können sie alle oder einen ausgewählten Teil ihrer persönlichen Meilen in einen zentralen Pool einbringen, der zum Kauf von Flügen und zum Ausgleich der Ticketpreise verwendet werden kann.
Die Meilenpooling-Plattform geht offline
All diese guten Nachrichten bleiben jedoch nur Worte. Ein paar Stunden nach dem Start, in der Tat, United schaltet die Plattform ab von Meilenpooling sowohl auf der App als auch auf der Website.
Auf der entsprechenden Seite steht nur ein Satz über allgemeine und "unerwartete" technische Probleme, die es nicht erlauben, den Dienst anzubieten. "Wir freuen uns auf unsere neue Funktionalität bald wiederherstellen des Meilenpoolings", heißt es auf der Website des Unternehmens.
Uniteds kurze Ankündigung auf der Meilenpooling-Seite
Nicht einmal 24 Stunden sind seit dem Start der Plattform vergangen, und ohne die oben erwähnte Pressemitteilung gibt es auf der Website von United keine Spur von Miles Pooling. Die spezielle Landing Page enthält keine präsentiert selbst grundlegende Informationen.
Ein Sprecher des US-Unternehmens weigerte sich nach Angaben einiger US-Luftfahrtzeitungen sogar, eine Stellungnahme abzugeben.und mehr Details über die Geschehnisse zu informieren oder ein sinnvolles Datum für die Online-Rückgabe des Meilenpools abzuschätzen.
Die Seite, die das Meilenpooling von United anbietet, ist nicht mehr online verfügbar.
Die MilesagePlus-Revolution kann also warten. Obwohl das Pooling den Einlösung von Preisscheinen nur für United- und United-Express-Flüge - also null Möglichkeiten für andere Fluggesellschaften Star Alliance wie Lufthansa, Singapore Airlines, Turkish usw. - bleibt der Dienst für den US-Markt von großem Interesse, da von den großen nordamerikanischen Fluggesellschaften nur JetBlue etwas Ähnliches anbietet.
Es bleibt abzuwarten, ob der Umschwung von United lediglich auf ein technisches Problem zurückzuführen ist oder ob er zu den größten Patzern des US-Riesen gezählt werden muss.
