TFCanswers: Wenn das Flugzeug Verspätung hat und ich meinen Geschäftstermin verpasse, habe ich dann Anspruch auf eine Entschädigung für den entstandenen Schaden?
Jeden Tag erhalten wir auf unseren Kanälen Fragen zu Verspätungen, Annullierungen und verschiedenen Unannehmlichkeiten, die Reisenden passieren können [...].
easyJet
LIN
Frankreich
Wir erhalten jeden Tag auf unseren Kanälen Fragen zu Verspätungen, Annullierungen und verschiedenen Unannehmlichkeiten, die Menschen auf Arbeits- und Urlaubsreisen passieren können. Heute wollen wir mit diesem Artikel eine konkrete Frage beantworten, nämlich die derjenigen, die aufgrund einer Flugverspätung den Zweck ihrer Reise verpassen.
In diesem Artikel:
Verspätetes Verlassen und Ankommen ist eine Zeitverschwendung und lästig, wenn Sie in den Urlaub fliegen. Aber kann der Flug selbst sinnlos werden, wenn ein Geschäftstermin wegen der Verspätung verpasst wird. In diesem Fall ist es möglich, dass der Fahrgastwenn es möglich ist, (weil er z.B. kein Gepäck im Laderaum hat) beschließt, auf die Reise zu verzichten.
Dieser Fall ereignete sich bei dem Schriftsteller, der konnte wegen der großen Verspätung eines easyJet-Fluges von Mailand Linate nach Paris Charles De Gaulle nicht an einer Pressekonferenz in Paris teilnehmenaufgrund eines technischen Problems mit dem Flugzeug, das die Suche nach einem anderen Flugzeug erforderlich machte. Eine Unannehmlichkeit, die dazu führte, dass die Passagiere zweieinhalb Stunden nach der geplanten Abflugzeit aus dem Flugzeug stiegen, da die Gesellschaft zunächst glaubte, die Störung beheben zu können.
Die Frage, die sich der Schriftsteller stellte, als er sich entschied, nicht in das Reserveflugzeug zu steigen, lautete wie folgt: Wenn ich auf die Wiedereinschiffung verzichte, habe ich die gleichen Rechte wie diejenigen, die die Reise stattdessen angetreten haben. (zum Beispiel wenn die Ankunftszeit am Zielort mehr als drei Stunden später als geplant ist)?
Angelo Soragni, Anwalt für Fluggastrechte, antwortet auf The Flight Club dieses "Ja, die Rechte sind die gleichen, weil man, wie alle anderen auch, eingecheckt und sich auf den Weg gemacht hat. Die Tatsache, dass man sich entscheidet, die Reise nicht fortzusetzen, weil sie durch die Verspätung praktisch sinnlos geworden ist, nichts ändert sich". Eine Verspätung von mehr als drei Stunden wurde nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs der Annullierung des Fluges selbst gleichgestellt.
Die Gemeinschaftsverordnung 261/2004 über die Rechte der Fluggäste bei Flugverspätungen spricht eine deutliche Sprache: Wenn sie bei der Ankunft am Zielort mehr als drei Stunden nach der offiziellen planmäßigen Ankunftszeit des Fluges, haben die Reisenden Anspruch auf eine Entschädigung die je nach Entfernung des Fluges und je nachdem, ob der Flug im Gebiet der Europäischen Gemeinschaft stattfindet oder nicht, unterschiedlich hoch ist. Der Betrag beginnt bei 250 Euro und reicht bis zu 600 Euro.
Die zweite Frage war die folgende: Sollte das Flugzeug dennoch innerhalb von drei Stunden nach der "offiziellen" Ankunftszeit am Zielort eintreffen, weil ich einen Geschäftstermin verpasst habe und mir dadurch ein Schaden entstanden ist, habe ich Anspruch auf Ersatz dieses Schadens? Laut Soragni, ja"Für den Fall, dass die Verspätung des ankommenden Fluges mehr als drei Stunden beträgt, erfolgt die in Artikel 7 der Verordnung 261/20024 vorgesehene Ausgleichszahlung automatisch und erfordert keinen Nachweis seitens des Geschädigten, da sie ausdrücklich durch eine spezifische gemeinschaftliche Rechtsvorschrift auf der Grundlage der Flugdistanz sanktioniert wird".
"Wenn stattdessen, Auch wenn die Verspätung nicht mehr als drei Stunden betrug, hat die verspätete Ankunft zu einem Schaden geführt, z. B. zu entgangenem Gewinn oder zum Verlust eines Arbeitsplatzes", fährt Soragni fort, "kann man eine Entschädigung nachweisen, indem man den tatsächlich erlittenen materiellen oder immateriellen Schaden nachweist.oder (Cassaz. Civ. 14667/2015), mittels eines förmlichen Antrags und einer entsprechenden Inverzugsetzung an die Fluggesellschaft. Im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung ist das Gericht des Wohnsitzes des Verbrauchers (Fluggastes) zuständig, ebenso wie für jede andere Streitigkeit in dieser Angelegenheit. E Nachweise sind z. B. E-Mail-Korrespondenz, die es ermöglicht, die Arbeitsverpflichtung festzustellen, in der ein Arbeits- oder Geschäftstermin ausdrücklich erwähnt wird (offensichtlich durch das Verhalten des Beförderers verloren gegangen). Die Rechtsprechung spricht in diesem Zusammenhang von "Folgeschäden".
Nicht zu vergessen ist jedoch die subsidiäre Anwendung des Montrealer Übereinkommens von 1999, das auch für Luftfahrtunternehmen aus Drittländern (und für Flüge, die von Flughäfen in Drittländern abgehen), aber natürlich auch für Luftfahrtunternehmen aus der EU gilt, sowie die allgemeinen innerstaatlichen Rechtsvorschriften über Schadenersatz (einfacher ausgedrückt: das Zivilgesetzbuch).
Es braucht Zeit, sogar Wochen, erklärt der Anwalt (die rund 200 Klagen gegen Unternehmen wegen der Entschädigung von Fluggästen nach sich gezogen hat), aber dann kommt die Entschädigung".
