Die Gastgeberin 'Fly with Francesca': 'Flugangst? Sehr weit verbreitet, aber unbegründet. Ein Passagier hat mich um ein alkoholisches Getränk gebeten, um sich zu beruhigen".
Francesca Losito (in den sozialen Medien als Vola con Francesca), Flugbegleiterin bei American Airlines, 43, geboren und aufgewachsen in [...].
Amerikanische Fluglinien
Francesca Losito (in den sozialen Medien als Vola con Francesca), Flugbegleiter in Amerikanische Fluglinien43, geboren und aufgewachsen in Mailand, lebt heute in Miami, der Stadt, in die sie nach dem Gewinn des Grüne Karte in der Lotterie, die 12 Jahre in Folge versucht wurde.
In diesem Artikel:
"Wie gehen Sie mit der Flugangst von Passagieren um? Ich habe noch keine Ausbildung von den Fluggesellschaften, für die ich gearbeitet habe, habe ich in diesem Bereich gelernt. Ich erinnere mich noch daran, wie mich ein verängstigter Passagier um eine Geister zu beruhigen. Sie schreiben an mich auch FlugbegleiterAnfänger, mit Flugangst".
Flugbegleiter aus freien Stücken?
Ja, ich wollte diesen Beruf schon seit meiner Grundschulzeit ausüben. Und auch in der Mittel- und Oberstufe wollte ich ihn machen, obwohl damals einige Klassenkameraden und Bekannte Mir wurde gesagt: 'Du bist fett, du bist hässlich, du wirst es nie schaffen'. weil es hieß, dass man für diesen Job "eine schöne Präsenz" braucht. Typische italienische Redens- und Denkweisen, die in Amerika undenkbar sind. Obwohl mir gewisse Dinge gesagt wurden, bin ich meinen Weg gegangen, und heute bin ich sehr glücklich, einen Job zu machen, den ich liebe.
Francesca Losito an Bord der Fluggesellschaft Volare (2003)
Wie haben Sie angefangen?
Ich fing an, als ich 22 war. Ich lebte damals noch in Italien. Meine erste Berufserfahrung sammelte ich bei einem Unternehmen Charter, Fliegende AirLinesdie dann in Konkurs ging. Von dort aus wechselte ich mehrere, darunter Alitalia Express und andere Unternehmen in Privatjets. Dann gewann ich 2011 den Grüne Karte Lotterie, versuchte es 12 Jahre hintereinander und zog in die USA, um Miami. Im ersten Jahr fuhr ich noch nach Italien und zurück, um mein Studium der Politikwissenschaften abzuschließen. Im Jahr 2013 wurde ich schließlich von meinem jetzigen Unternehmen eingestellt.
Flugangst, auch bekannt als Angst vor dem Fliegenist weit verbreitet. Immer mehr Menschen sind davon betroffen. Es wird darüber gesprochen, sogar auf sozialaber immer noch nicht genug. Wie schaffen Sie das?
Ja, es ist ein sehr verbreitete, aber unbegründete Angst ob Sie mit nationalen Fluggesellschaften oder großen Fluggesellschaften fliegen. Wenn Sie mit einer Fluggesellschaft aus der Dritten Welt fliegen, in einem Flugzeug, das aussieht, als würde es mit dem ScotchAuch ich hätte Angst vor dem Fliegen. Persönlich habe ich keine besonderen Ausbildung, Ich habe von keinem Unternehmen, mit dem ich gearbeitet habe, erfahren, wie man den Passagieren diese Angst nehmen kann. Ich habe in der Praxis gelernt und bin jeden Tag geflogen. Mit der Erfahrung lernt man, wie man die Leute beruhigt.
Francesca Losito an Bord des Alitalia Express (2005)
Was sagen Sie im Falle einer Panikkrise?
Ein Satz, den ich oft wiederhole, lautet: "Ich habe zwei kleine Kinder. Wenn Fliegen gefährlich wäre, würde ich nicht mitfliegen". Danach beruhigen sich fast immer alle. Oder ich sage: 'Sind Sie mit dem Auto zum Flughafen gefahren? Wenn Sie keine Angst haben, auf der Autobahn zu fahren, wo die Unfallgefahr viel größer ist, dann sollten Sie auch keine Angst vor dem Fliegen haben".
Hatten Sie irgendwelche Zwischenfälle mit verängstigten Fahrgästen?
Ja, ich erinnere mich noch gut daran, wie auf einem Flug von Miami nach Charlotte ein Passagier, der wegen seiner Flugangst schon beim Einsteigen sehr aufgeregt war, zu mir kam und mich fragte wenn ich ihr zur Beruhigung etwas Schnaps zu trinken geben würde. Er wollte sich betrinken, um sich von dem Flug abzulenken. Ein absoluter Fehler, den man nicht machen sollte. Es ist sehr gefährlich, in solchen Fällen Alkohol zu trinken, man weiß nie, wie der Körper in großer Höhe reagiert. Aber nicht nur die Passagiere haben Angst".
Francesca Losito an Bord von US Airways (2014)
Was bedeutet das? Passiert das auch bei Flugbegleitern?
Ja, das kann vorkommen. Mir ist es passiert, dass einige Flugbegleiter, die gerade erst angefangen haben, mir geschrieben haben, um ihre Angst vor dem Fliegen auszudrücken. Wenn man gerade erst mit dem Fliegen begonnen hat, können einige der Geräusche des Flugzeugs, die ich seit 22 Jahren höre und an die ich mich gewöhnt habe, beängstigend sein. Es ist ratsam, die Piloten und andere Flugbegleiter um Erklärungen zu bitten.
Auf wie vielen Flugzeugen sind Sie qualifiziert, und welches ist Ihr Lieblingsflugzeug?
Zurzeit verfügt mein Unternehmen nur über die Boeing 777 und die Boeing 787 das sind die beiden Langstreckenflugzeuge. Während die Kurzstrecke Airbus 319, 320 und 321 und die Boeing 737. Ich fliege gerne Langstrecke, daher ist mein Favorit die B-777.
Bevorzugter Flughafen?
Ich fühle mich auf dem Flughafen von Miami zu Hause, aber aus ästhetischer Sicht bevorzuge ich eindeutig die Fiumicino Flughäfen und von Malpensa. Amerikanische Flughäfen sind im Allgemeinen nicht großartig, aber vielleicht ist der einzige, der sich lohnt, der in San Francisco, weil er kürzlich renoviert wurde.
Bevorzugte Route?
Von der Basis aus ist Miami definitiv die Route nach Rio de Janeiro. In ein paar Monaten Amerikanische Fluglinien wird der Flug in die Romdann wird das mein Lieblingsflug sein.
Francesca Losito mit ihrer Familie
Würden Sie jemals wieder in Italien leben?
Nein, und es tut mir leid, das zu sagen. Aber mir geht es gut, wo ich bin. Ich lebe in Miami Beach und ich würde auch nicht in eine andere amerikanische Stadt ziehen. Ich liebe die Hitze, und ich fühle mich hier sehr wohl. Mein Mann ist Amerikaner, und manchmal, wenn wir über den Ruhestand nachdenken, sagt er, er würde gerne nach Italien kommen und dort bleiben. Ich tue es nicht, aber es ist nicht sicher, dass ich meine Meinung in Zukunft ändern werde.
Eine Phrase, die Sie repräsentiert?
Lassen Sie es los", wie der Titel des von Elsa in Frozen gesungenen Liedes. Es bedeutet "Lass es gut sein", sage ich meinen Kollegen oft, nachdem sie einen Streit mit einem Fahrgast hatten.
