Erstattungen, Verspätungen und Annullierungen: Altroconsumo startet eine Petition zur "Rettung der Rechte von Fluggästen

"Die EU diskutiert über neue Regeln für Fluggastrechte Reduzierung der Erstattungen bei Verspätungen und Annullierungen. Wir fordern das Europäische Parlament auf, zu intervenieren, um zu verhindern, dass Fahrgastrechte vermindert werden. Auch Sie unterschreiben".

So Altroconsumoeiner Verbraucherorganisation, lanciert eine Online-Petition und fordert alle Reisenden auf, sie zu unterzeichnen, um ihre Rechte "gemeinsam" zu verteidigen.

Fahrgäste bestraft, Unternehmen weniger bestraft

Altroconsumo appelliert insbesondere an das Europäische Parlament, dessen Präsidentin Roberta Metsola ist, Änderungen zu verhindern, die die Erstattungsbeträge zu senken oder die Mindestschwellen für Verspätungen anzuhebeneine strenge Anwendung der Verordnung durch die Fluggesellschaften, mehr Transparenz gegenüber den Reisendenmit Informationsschildern, klaren Formularen und digitalen Hilfsmitteln, die vor, während und nach dem Flug zur Verfügung stehen, und strengere Strafen für diejenigen, die sich nicht an die Regeln halten. Schließlich fordert sie auch eine Stärkere Rolle der Aufsichtsbehördensowohl national als auch europäisch.

Die neuen Vorschläge sehen u. a. Folgendes vor: eine geringere Entschädigung, wobei eine maximale Erstattung, die von 600 EUR auf 500 EUR sinkt; höhere Schwellenwerte für VerspätungenBei Flügen über 3.500 km sind mehr als 6 Stunden Verspätung erforderlich, um Anspruch auf Entschädigung zu haben (heute reichen 4 Stunden); für kürzere Flüge sind mindestens 4 Stunden erforderlich (heute 3).

"Diese Änderungen", so Altroconsumo, "begünstigen die Fluggesellschaften und benachteiligen die Reisenden. Deshalb lehnen wir jeden Versuch ab, die Garantien für die Fluggäste zu verringern".

Warum diese Petition und warum jetzt?

In diesem Jahr wird nach mehr als zehn Jahren die Überarbeitung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 des Europäischen Parlaments und des Rates über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen.

Tatsächlich handelt es sich um einen Vorschlag aus dem Jahr 2013, der von der Barroso-Kommission vorgelegt wurde, aber 11 Jahre lang im EU-Rat feststeckte, bis die EU-Minister unter der polnischen Präsidentschaft im Juni 2025 eine politische Einigung über das Dossier erzielten und damit den Weg für Verhandlungen mit dem Parlament ebneten.

"Es gibt viele Verbesserungen zum Schutz der Rechte von Fluggästen aber leider gibt es auch Rückschritte in dem Vorschlag". So kommentiert Altroconsumo das Ergebnis des Treffens.

Der Ball liegt nun also verfahrensgemäß beim Europäischen Parlament, an das die Verbraucherorganisation ihre Forderungen gerichtet hat: "Damit die Überarbeitung der Verordnung keine verpasste Chance ist, die Rechte der Fluggäste wirklich zu stärken".