Wie ein Blitz aus heiterem Himmel: ITA Airways streicht Flug Rom-Bangkok

In den letzten 24 Stunden wurde ich buchstäblich mit Nachrichten von Benutzern überschwemmt, die eine E-Mail von ITA Airways erhalten, in der die Annullierung des Fluges nach/von Bangkok mitgeteilt wird.

Keine improvisierte Absagesondern eine Aussetzung des Fluges, der einzigen Direktverbindung zwischen Rom und Thailand, die von ITA Airways durchgeführt wird. Die Nachricht kommt sehr unerwartet, da der Flug am 1. November letzten Jahres auf eine tägliche Verbindung umgestellt wurde und unseres Wissens nach immer gut ausgelastet war.

Die TFC-Redaktion bat das Unternehmen um eine Klarstellungder in einem Vermerk erklärte, dass die zweimonatige Arbeitsniederlegung Teil des Plans war. (ob das geplant war, sei dahingestellt, denn es wurden Eintrittskarten verkauft)

In den Nachrichten, die wir von den vielen Lesern erhalten, die von Flugausfällen betroffen sind, sind nicht nur Passagiere aus Italien, sondern auch viele Passagiere, die in die entgegengesetzte Richtung fliegen sollten.

Widersprüchliche Antworten erhalten von Fluggästen, die von den Annullierungen betroffen sind, über das ITA-Callcenter. In einigen Fällen ist von einer Aussetzung der Strecke zwischen April und Ende Juni die Rede, in anderen von einer endgültigen Streichung der Strecke.

In der Tat der Flug ist zwischen Ende April und Anfang Juli nicht buchbar, bereits im nächsten Sommer, allerdings nicht täglich, sondern dreimal pro Woche,

Die Gründe dafür könnten sein der Notwendigkeit, einige Maschinen zu warten: ITA fliegt mit der A330/900neo nach BKK, und die Schließung der Strecke im Frühjahr könnte dazu dienen, die Rotation auf anderen Strecken zu erleichtern.

Es hat keine weiteren Verbindungen zu Thailand oder gar zu benachbarten Gebieten, Umleitung nur durch andere Luftfahrtunternehmen möglichwährend die Callcenter die Fluggäste nach Aussage der beteiligten Leser dazu drängen würden, von sich aus zu stornieren und umzubuchen.

Die Kündigung verpflichtet das Unternehmen nicht zur Zahlung einer Entschädigung, Die Unannehmlichkeit für viele Nutzer besteht jedoch darin, dass diejenigen, die mit Promo-Tarifen und Rabattcodes gebucht haben, um im Frühjahr zu reisen, nicht zu den ermäßigten Tarifen reisen können.

Der Rat des Barbone In solchen Fällen kann das Unternehmen eine Umleitung mit anderen Fluggesellschaften beantragen.