Extra Benefits Miles&More: Wenn Status kein Abzeichen mehr ist, sondern ein Erlebnis wird

Im Leben eines jeden Vielfliegers gibt es einen Moment, in dem man merkt, dass man nicht mehr nur "Meilen sammelt". Man baut sich etwas auf: eine Art des Reisens, eine Gewohnheit, fast ein zweites Zuhause, das aus Flughäfen, Lounges, Bordkarten und unwahrscheinlichen Verbindungen besteht.

Von hier aus setzen wir unsere Reise fort und erzählen Miles&Moredes Lufthansa-Konzerns, während wir alle auf den endgültigen Eintritt der ITA-Fluggesellschaften im Vielfliegerprogramm der Gruppe.

Denn es ist nicht nur eine Frage von Allianzen oder gemeinsamen Codes: Es ist die Art und Weise, wie ein Programm diejenigen belohnt, die viel fliegen. Und wenn der Status die Grundlage von allem ist, dann ist es die Zusätzliche Vorteile um etwas zu bewirken.

Nicht nur Status: Was Extra Benefits wirklich sind

Miles&More hat ein einfaches und wirkungsvolles Konzept eingeführt: zusätzlich zu den Standardprivilegien Ihrer Stufekönnen Sie eine Reihe zusätzlicher Vorteile freischalten, wenn Sie bestimmte Schwellenwerte erreichen Qualifikationspunkte (oder HON Circle Points) im Laufe des Jahres.

Sie müssen nichts tun. Sie müssen sich für nichts anmelden. Wenn Sie die Schwelle überschreiten, die Leistung wird Ihnen automatisch zugewiesen und kann in der Rubrik "Status" Ihres Kontos eingesehen werden.

Es ist eine Logik, die Vielfliegern sehr entgegenkommt: Je öfter man fliegt, desto mehr erkennt das Programm einen als "Stammkunden" an.

Frequent Traveller: der erste Vorgeschmack auf die Premium-Welt

Für diejenigen, die ihre ersten Schritte in die Welt des Miles&More Status machen, sind die Extra Benefits wie eine Tür, die sich zu einer höheren Ebene öffnet.

Mit 700 Qualifikationspunkte kommt das erste Geschenk, das wirklich zählt: einen eVoucher für das Upgrade. Übersetzt: die reale Möglichkeit, einen gewöhnlichen Flug in etwas viel Besonderes zu verwandeln.

Und mit 800 Qualifikationspunkte kommt ein fast "strategischer" Mechanismus: die Umwandlung von Meilen in Punkte und Qualifikationspunkte.

Sie können bis zu 20.000 Meilen in Punkte umwandeln, mit denen Sie direkt den Senator-Status anstreben können. Dies ist eines der Details, die ein Programm "für jedermann" von einem Programm unterscheiden, das für diejenigen gedacht ist, die ernsthaft spielen wollen.

Senator: Wenn Status zu Macht wird

Eintritt in die Welt Senator ist nicht nur eine Frage von Lounges oder Prioritäten. Hier fangen die Extra Benefits an, zu echten Reiseinstrumenten zu werden.

• A 2.200 Qualifikationspunkte: a 50€ Gutschein für den Weltladen.
• A 2.500: zwei eVouchers für Upgradeszwei Gelegenheiten, in einer höheren Klasse zu fliegen, an die ich mich aber erinnere ab diesem Jahr können sie in Points, QPoints und HON Circle Points umgewandelt werden.
• A 3.500einer der kultigsten Vorteile: die Frequent Traveller-Partnerkarte. Geben Sie den Status an eine Person Ihrer Wahl weiter. Teilen Sie grundsätzlich Ihre Art zu reisen.
• A 4.500: 15.000 gutgeschriebene Meilenbereit für einen Preis oder ein Extra.
• A 5.500Der Traum eines jeden Liebhabers: einen Gutschein für die First Class Lounge. Frankfurt, München, Wien oder Zürich: Treten Sie ein in die Tempel des Premium-Reisens, auch mit einer Begleitperson.

Hier hört Miles&More auf, nur ein Treueprogramm zu sein: Es wird zu einem Ökosystem.

HON Circle: der Club im Club

Dann gibt es noch die Ebene, die die Vielflieger von den "Eingeweihten" trennt: HON-Kreis. Hier sind die Extra Benefits nicht mehr nur Preise, sondern echte Erkennungsgesten. Für diejenigen, die buchstäblich ein Jahr an Bord der Flugzeuge der Gruppe verbracht haben und (fast) immer in der Business- oder First Class geflogen sind.

• A 7.000 HON Circle Punkte: zwei eVouchers für Upgrades.
• A 8.500: 30.000 Meilen akkreditiert.
• A 10.000: andere zwei eVouchers.
• A 11.500 : Frequent Traveller Partnerkarte mit 35.000 Meilen inklusive
• A 13.000:  Senator-Partnerkarte mit 50.000 Meilen inklusive

Sie fliegen nicht mehr nur für sich selbst: Sie geben Status, Komfort und Privilegien an jemanden weiter, der mit Ihnen durchs Leben reist.

Statusereignisse: wenn Meilen Türen öffnen, die nicht existieren

Es gibt auch einen Leckerbissen, den nur wenige Menschen kennen: die Status Ereignisse. Diejenigen, die die Prüfung bestanden haben 10.000 Qualifikationspunkte für den Status "lebenslänglich" haben Zugang zu exklusive VIP-Events mit Meilen buchbar.

Keine Flüge. Keine Hotels. Erlebnisse. Die, die man in keiner Suchmaschine finden kann.

Warum dies alles wichtig ist (insbesondere aus Sicht der ITA)

Zu einer Zeit, in der ITA-Fluggesellschaften immer näher an die vollständige Integration in Miles&More heranrückt, wird das Verständnis der Philosophie dieses Programms auch für italienische Reisende immer wichtiger.

Miles&More belohnt nicht nur Treue: belohnt Kontinuitätdie ständige Präsenz, die langfristige Beziehung. Die Extra Benefits sagen genau das aus: Je mehr Sie sich als Teil des Systems erweisen, desto mehr gibt Ihnen das System einen echten Wert zurück.

Upgrade. First-Class-Lounge. Geteilter Status. Exklusive Veranstaltungen. Dies sind keine "Punkte". Sie sind Erfahrungen, die Ihre Art zu reisen verändern.

Und während wir darauf warten, dass ITA endgültig in diese Welt eintritt, ist eine Sache bereits klar: Für diejenigen, für die das Flugzeug wie ein zweites Zuhause ist, sind die Extra Benefits von Miles&More kein Detail.
Sie sind der Grund, warum man ab einem bestimmten Punkt nicht mehr zurückgeht.

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