Auf Wiedersehen Porsche Design, Lufthansa versucht, ihr Amenity Kit zu verbessern

Seit Jahren Die Amenity Kits der Lufthansa haben sie nicht umgehauen Enthusiasten. In der Tat.

Unter produktbewussten Sammlern und Vielfliegern hatte sich das deutsche Unternehmen einen nicht gerade glänzenden Ruf erworben.

Auch der Landstreicher, der von Amenity Kit ist 'krank', sammelt und klassifiziert sie schon seit langem, hatte LH's zu den schlechtesten jemals erhaltenen Bewertungen gezähltin dieser speziellen umgekehrten Rangliste sogar ein paar Mal belohnt.

Das Problem war nicht so sehr der Name Porsche Design Das Ergebnis sind oft fragwürdige Produkte, sowohl in Bezug auf die Ästhetik als auch auf die Qualität. Jetzt scheint Lufthansa jedoch beschlossen zu haben, das Tempo zu ändern.

Das Unternehmen kündigte eine neue Partnerschaft mit BABORder deutschen Premium-Hautpflegemarke, die die neuen Amenity Kits auf Langstreckenflügen signieren wird. Die Premiere ist geplant in der Ersten Klasse ab Ende März e in der Business Class ab Anfang Maiim Rahmen des Programms Zukunft an Bord erleben (FOX).

Die Veränderung ist nicht nur kosmetischer Natur. Unter Business-Klasse Die Passagiere erhalten ein neues Amenity Kit mit Lippenbalsam e Handcreme der Linie Soul & Body. Unter Erste KlasseStattdessen legt Lufthansa die Messlatte noch höher mit dem DOCTOR BABOR Kollagen-Peptid-Booster-Cremeeines der bekanntesten Produkte der Marke.

Die eigentliche Neuheit betrifft jedoch die obere Kabine. Unter Erste Klasse in der Tat wird das Erlebnis über den klassischen Beauty Case hinausgehen, der an den Ort geliefert wird: Die Gäste werden aus einem echten Beauty Case wählen können. Menü mit zusätzlichen Produktennach ihren Bedürfnissen auswählen. Zu den verfügbaren Optionen gehören Augencreme, Eye Zone Patches, Filler-Serum und einer feuchtigkeitsspendende Gel-Cremedie dann von der Besatzung direkt an den Sitz gebracht werden.

Das ist natürlich nur ein Detail, aber eines, das zählt. Denn bei einem Premium-Produkt reicht es nicht aus, nur neue Sitze, ein schönes Catering und neu gestaltete Kabinen zu haben: Auch das Zubehör ist Teil des Erlebnisses, und ein gut zusammengestelltes Amenity Kit trägt zur Kohärenz der gesamten Reise bei.

Mit diesem Schritt will Lufthansa offenbar die endgültige Abschaffung einer Saison mit unersetzlichen Bausätzen und Produkte, die oft nicht den Erwartungen entsprachen.

Es bleibt abzuwarten, ob das neue BABOR-Amenity-Kit im Praxistest wirklich das alte Porsche-Design vergessen lässt. Auf dem Papier scheint der Qualitätssprung aber da zu sein. Und für ein Unternehmen, das in den letzten Jahren oft genau für diese Details kritisiert wurde, ist das schon eine Neuigkeit.