Flying Blue führt Choice Benefits ein: Das Rennen zu Ultimate ist jetzt mit Zwischenprämien gespickt

Flying Blue hat offiziell Choice Benefits eingeführteine Neuheit für Mitglieder Platin e Ultimativ das Zwischenprämien auf dem Weg zur höchsten Stufe des Programms ermöglicht.

In der Praxis trifft Air France-KLM eine sehr klare Entscheidung: Anstatt Vielflieger zwischen Platin und Ultimate "auf dem Trockenen" zu lassen, werden kleine, progressive Meilensteine eingeführt, die diejenigen belohnen, die weiter fliegen und XP oder UXP sammeln. Die Logik ist sehr ähnlich wie bei anderen europäischen Programmen, z. B. dem Zusätzliche Vorteile von Miles & More .

Dieser Schritt ist auch deshalb interessant, weil er zu einem Zeitpunkt erfolgt, an dem Flying Blue versucht, das Programm für diejenigen attraktiver zu machen, die viel mit Air France und KLM fliegen. Heute zu erreichen Platin erfordert 300 XP mehr als Goldwährend zur Erlangung Ultimate benötigt insgesamt 900 UXPd.h. qualifizierte Punkte, die auf Flügen von Air France und KLM gesammelt wurden.

Mit Choice Benefits ist dieser lange Anstieg nicht mehr nur ein Rennen zu einer weit entfernten Ziellinie, sondern wird durch drei Zwischenkontrollen unterbrochen.

Wie Wahlleistungen funktionieren

Der Mechanismus ist einfach: wenn ein bestimmter Schwellenwert an XP oder UXP erreicht wirdschalten Sie einen Vorteil Ihrer Wahl frei.

Der Partner hat sechs Monate in Ihrem Profil auf airfrance.com oder klm.com unter der Rubrik Vorteile. Sobald die Wahl getroffen ist, können Sie nicht mehr ändern bis zur nächsten Ziellinie, und der Vorteil bleibt für 12 Monate.

Einige Prämien, wie z. B. Bonusmeilen oder zusätzliche XP, werden automatisch gutgeschrieben; andere, wie z. B. Geschenk-Statuskarten oder Upgrade-Gutscheine, müssen über eine spezielle Serviceline aktiviert werden.

Die drei Ziele

Der erste Schuss trifft ein bei 450 (U)XP. Hier können Sie wählen zwischen 15.000 Meilen, 20 (U)XPein 20.000 Meilen Überziehungskredit oder eine Silver Flying Blue Statuskarte zum Verschenken.

An der Ziellinie von 600 (U)XP Optionen steigen zu 20.000 Meilen, 30 (U)XP, über 30.000 Meilen oder Gold-Status-Karte.

Schließlich, bei 750 (U)XP können Sie wählen zwischen 30.000 Meilen, Upgrade-Gutschein, über 40.000 Meilen oder eine Karte mit Platin-Status.

Es ist ein psychologischer Mechanismus, bevor er kommerziell wird. Warum Zwischen Platin und Ultimate liegt ein riesiger Abstand, und ohne Zwischenanreize bestand die Gefahr, dass viele Vielflieger das Streben nach der höchsten Stufe aufgeben würden. sobald Sie Platin in Ihre Tasche stecken. Mit dieser Neuerung versucht das Programm jedoch, die Spannung hoch zu halten und die Treue kontinuierlicher zu belohnen.

Wir bewerten die verschiedenen Vorteile

Natürlich haben nicht alle Vorteile das gleiche Gewicht. Auf den ersten Blick, Bonusmeilen scheinen die einfachste Wahl zu seinwährend der "Überziehungskredit" nur in bestimmten Fällen eine sinnvolle Lösung sein dürfte.

Interessant ist stattdessen die Möglichkeit der Status gebenbesonders für diejenigen, die oft zu zweit reisen oder ein Familienmitglied oder einen Kollegen "unterbringen" wollen. Der Upgrade-Gutschein für die dritte Ebene ist daher wahrscheinlich die interessanteste Prämie für diejenigen, die einen sofort spürbaren Vorteil auf ihrer Reise haben möchten. Dieser Teil ist eine Bewertung, steht aber im Einklang mit der heute angekündigten Prämienstruktur.

Zusammenfassend

Für diejenigen, die die Welt der Kundenbindung aufmerksam verfolgen, ist dies eine Neuigkeit, die man im Auge behalten sollte, weil sie einen klaren Trend bestätigt: Treueprogramme versuchen, diejenigen, die im Ökosystem bleiben, besser zu belohnennicht nur mit dem großen Endziel, sondern auch mit Zwischenschritten.

Lufthansa macht es mit Extra Benefits, Flying Blue antwortet jetzt mit Choice Benefits. Und es ist nicht schwer, sich vorzustellen, dass es, wenn es funktioniert, in Zukunft auch auf andere Programmstufen ausgeweitet werden könnte. Flying Blue hat bereits angedeutet, dass die Einführung international Platinum- und Ultimate-Mitglieder betrifft und dass das Programm könnte in Zukunft auf andere Ebenen ausgeweitet werden.

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