Alitalia, tout ce qu'il faut savoir pour réserver un billet prime millemiglia
Pour beaucoup, ils sont inutiles, pour Alitalia une source de revenus qui, si elle n'est pas utilisée, rapporte encore plus d'argent, et pour quelques-uns un moyen de faire le tour du monde en dépensant peu ou pas du tout.
Alitalia
Avant-propos. Nous vivons une époque incertaine et il est impossible de savoir si et quand nous recommencerons à voyager comme avant, ou même si et où Alitalia volera. Ici, au Flight Club, nous sommes optimistes et nous nous réjouissons de pouvoir voler à nouveau, c'est pourquoi nous racontons tout cela et bien plus encore.
Sur ce site, nous parlons de tous les principaux programmes de fidélisation, mais comme Alitalia est le transporteur leader sur le marché italien et celui qui offre la plus grande possibilité de gagner des miles, nous nous devons d'expliquer tous les détails du programme de fidélisation de notre compagnie aérienne nationale.
Dans cet article :
Qu'est-ce que le programme et comment fonctionne-t-il ? expliqué iciDans cet article, je me concentrerai sur la manière de réserver un billet prime, sur son coût et sur la manière de trouver des places.
Mythes à dissiper
Avant d'entrer dans les détails, je tiens à balayer quelques mythes, que j'ai souvent dû expliquer à mes amis et connaissances lorsque je leur disais que j'avais réservé des billets primes pour me rendre au Japon, aux États-Unis et dans d'autres destinations.
Mythe #1 Il est impossible de trouver des billets
C'est la phrase classique que j'ai entendue une centaine de fois et qui, de toute évidence, n'est pas vraie. Bien sûr, Alitalia est historiquement l'une des compagnies aériennes qui émet le moins de sièges-primes. En général, sur les vols intercontinentaux, il y a 2 sièges en classe magnifique et 4 en classe économique et premium. En revanche, sur les vols intra-européens et intérieurs, il y a plus de sièges disponibles. D'autres compagnies aériennes, en revanche, émettent plus de billets et souvent, à l'approche de la date de départ, les sièges encore libres sont également mis à disposition.
Il est donc clair que pour réserver il faut se déplacer dans le tempssurtout si vous souhaitez obtenir un billet pour une destination populaire et/ou en haute saison.
Mito #2 La réservation est compliquée
Là encore, ce n'est pas vrai. Réserver un billet avec des miles, c'est comme payer avec une carte de créditvous allez sur le site dédié, vous trouvez vos sièges et vous cliquez sur réserver. Finalement, au lieu d'utiliser de l'argent, vous utiliserez des miles. Dans ce cas, la meilleure carte de crédit à utiliser pour payer est la carte american express alitalia platinum qui vous permet de gagner 4 miles de qualification pour chaque euro dépensé. Vous pouvez ainsi gagner des miles pour le renouvellement de votre statut et acheter votre prochain billet prime. La seule étape "fastidieuse" est celle où vous souhaitez réserver en utilisant un compagnon, auquel cas vous êtes obligé de passer par le centre d'appel.
Personnellement, je n'ai jamais eu de difficultés à réserver/parler au centre d'appel, en fait ils m'ont souvent aidé à améliorer ma réservation.
Combien de miles sont nécessaires pour un vol ?
Alitalia publie un tableau où les destinations sont divisées en groupes : Italie, Europe, Moyen-Orient et Afrique, États-Unis, Amérique du Sud et Asie. Le coût final dépend ensuite de la classe de voyage.
Comme vous pouvez le constater, un billet aller-retour pour Tokyo en classe magnifique coûte 120k MM, et un billet aller-retour pour les Maldives en classe économique 50k MM. Bien entendu, il est également possible de réserver un aller simple, auquel cas le coût est plus élevé.
Attention. Cela fait maintenant quatre ans qu'Alitalia a annoncé une nouvelle échelle de primes beaucoup plus gênante, mais nous pensons que tant que l'avenir de la compagnie ne sera pas clair, il n'y sera pas touché.
Il est important de rappeler que les miles ne couvrent pas le coût des taxes d'aéroport qui doit donc être payé séparément et qu'un vol d'approche gratuit est toujours garanti. Le vol d'approche est celui qui vous permet de rejoindre Fiumicino ou Malpensa avant d'embarquer pour votre destination finale.
Puis-je utiliser des miles uniquement pour réserver des vols Alitalia ?
Non, Alitalia fait partie d'une alliance aérienne appelée Sky Team et a des partenariats avec plusieurs autres compagnies aériennes. Il est donc possible de réserver auprès d'Alitalia et de payer avec des miles des billets pour voler avec Delta, Korean ou Virgin Australia.
Il est important de savoir qu'il ne s'agit pas seulement de correspondances pour rejoindre depuis l'Italie une destination non desservie par la compagnie tricolore, mais qu'il est également possible de réserver des vols internes aux États-Unis avec Delta ou, par exemple, de Tokyo à Ho Chi Min avec Vietnam Airlines.
Dans ce cas également, il existe un tableau appelé multi-transporteurs qui, de la même manière, permet de connaître le coût du voyage. Pour connaître les éventuels frais supplémentaires, il faudra faire des recherches sur les billets, car ils varient d'une compagnie à l'autre.
Vous trouverez ci-dessous une simulation illustrant la recherche d'un billet pour New York. A l'aller, un billet en classe affaires est disponible, et au retour, à la date choisie, uniquement en classe économique. Le coût total est de 65k MM plus 310 euros de taxes.
Comment réserver mon billet et combien de temps à l'avance ?
Pour réserver votre billet, veuillez consulter Site dédié d'Alitalia. Contrairement à la grande majorité des autres compagnies, il est possible de vérifier la disponibilité des sièges, le coût et tous les détails du vol sans aucune inscription.
Il suffit d'entrer l'itinéraire et la date pour connaître toutes les combinaisons possibles et tous les transporteurs pour atteindre la même destination.
Un conseil : si vous cherchez un vol intercontinental, il est préférable d'effectuer votre recherche à partir de Rome Fiumicino ou de Milan Malpensa et non pas de Gênes ou de Cagliari, car le vol d'approche est toujours gratuit. Il est également préférable de rechercher des itinéraires individuels, un par un.
Il y a cependant une chose très importante à savoir qui est la clé du succès dans l'émission de billets primes sur des routes populaires. Les billets sont mis à disposition et donc réservables 11 mois à l'avance, 330 jours pour être précis.
Si nous voulons réserver à Miami en août ou à Los Angeles à Noël, il est évident que nous devons réserver presque un an à l'avance.
Un point sensible est que si vous voulez réserver un siège en classe économique supérieure, qui n'est disponible que sur les longs courriers, vous devez passer par le centre d'appel.
Quelles sont les conditions d'un billet prime, puis-je l'annuler ou le déplacer ?
Le billet prime est très flexible, car pour déplacer le voyage, vous devrez trouver une disponibilité de siège prime à la nouvelle date, en payant une pénalité de 5k MM ou 55€.
Il est toutefois possible d'annuler le billet et d'obtenir un remboursement "conditionnel" en payant une redevance de 55 euros ou 5 000 miles, et de décider de réutiliser les miles du billet annulé pour un nouveau vol, à condition que le vol de retour ait lieu dans l'année qui suit la première émission, et éventuellement de compléter les miles nécessaires si le coût final a changé.
Existe-t-il des moyens de payer moins de kilomètres et/ou d'obtenir des réductions ?
Oui, il y a deux possibilités et toutes deux sont uniquement liées à la possession d'une carte Alitalia American Express. Si vous avez la carte verte, c'est-à-dire le modèle de base, vous aurez droit au remboursement de 20% de miles, c'est-à-dire que lorsque nous émettrons un billet prime, nous serons automatiquement crédités de 20% de miles utilisés, quelle que soit la carte de crédit utilisée pour payer le billet.
Comme expliqué plus loin dans cet article il est possible d'obtenir tous les miles nécessaires à l'achat d'un deuxième billet entièrement gratuit en utilisant n'importe quelle carte de crédit American Express Alitalia. Pour obtenir le billet compagnon, il suffira de dépenser 15 000 euros en un an. Une fois ce montant atteint, une lettre sera envoyée avec le code à utiliser au moment de la réservation.
Puis-je utiliser les miles d'une autre manière ?
Oui, vous pouvez utiliser des miles pour réduire partiellement le coût du billet (Alitalia appelle cela cash&miles). Personnellement, je ne le recommande pas en raison du faible taux de conversion. Il peut être utile d'utiliser les cash&miles uniquement pour se débarrasser de miles qui expirent et que l'on perdrait autrement. Ils peuvent ensuite être utilisés pour obtenir des surclassements soit avant le départ (en fonction de la disponibilité des sièges primes), soit à bord (uniquement pour les membres freccia alata et plus et uniquement sur les vols intercontinentaux).
Conclusions
Nous avons déjà expliqué dans cet article les erreurs à ne pas commettre et les stratégies à adopter, mais je voudrais insister sur un point supplémentaire. Peu importe ce dont nous avons besoin : 5 billets économiques pour Tel Aviv ou 3 biz pour Tokyo, l'important est de ne pas gaspiller les miles et d'obtenir la meilleure offre possible.
