Critique du Diana Majestic Milan, la belle époque est bel et bien révolue
Il est peut-être préférable de venir prendre un apéritif ou un dîner et de dormir ailleurs

Il s'agit d'un bâtiment historique, construit en 1908 dans le style Art nouveau. On pourrait dire que le Diana est toujours le Diana, mais qu'il a besoin d'un lifting complet. comme son compagnon le Marriott Milan.
Dans cet article :
Réservation
Il s'agit d'une structure de catégorie 6, meilleure la famille Bonvoy à Milan ne propose que des produits Bvlgariréserver une nuitée dans cet établissement coûte 45k points Bonvoy, que je n'ai heureusement pas gaspillés car en cette période de fermeture partielle, le coût des chambres est si bas que la conversion serait encore plus désavantageuse.
J'ai réservé une chambre king classique pour 133 € en utilisant le tarif spécial pour les clients gold elite. Grâce à mon statut, j'ai bénéficié d'une réduction de 25% sur le prix de la chambre et d'un petit-déjeuner gratuit. Une économie de plus de 45 euros obtenu grâce à l'un des bénéfices de mon American Express Platinum
Au moment de l'enregistrement, pas d'accueil particulier, malgré le statut d'élite, mais la surprise d'un surclassement de chambre, puisqu'on m'attribue une chambre avec vue sur le jardin, le véritable joyau de cet établissement.
La salle
On dit que certaines chambres sont meublées avec des meubles anciens, mais la mienne n'avait que des meubles anciens, ou si l'on veut être thématique, on pourrait les qualifier d'agés.
La chambre est grande et la petite terrasse donnant sur le jardin est un vrai bijou, mais tout le reste est à jeter.
La télévision est gênante, le réfrigérateur de bar bruyant, le matelas n'est pas un grand lit mais deux lits simples réunis et sans le surmatelas, si vous vous allongez au milieu du lit, vous vous enfoncez.
La salle de bain est vintage et on peut dire qu'elle a connu des jours meilleurs. Ne pas trouver de serviettes de toilette en tissu éponge fait très pension de famille 2 étoiles années 80.
Ce qui me laisse perplexe, c'est que cette structure étant une catégorie 6 devrait être parfaiteluxueux et conformes aux normes Marriott.
Il semble toutefois que les normes soient insuffisantes, notamment en matière d'assainissement, comme on peut le lire. lors de ma visite à l'autre Sheraton de MilanIl n'y a rien ici que j'avais apprécié.
Les serviettes ne sont pas scellées, pas plus que la télécommande de la télévision, il n'y a pas de lingettes pour assainir les surfaces, ni de panneaux expliquant les protocoles adoptés, seulement une feuille A4 sur le buffet expliquant au client les règles en vigueur pour voyager à Milan.
Services
Le jardin est une oasis de paix absolue, évidemment un endroit approprié pour un apéritif ou un dîner, ou simplement pour s'asseoir et profiter du silence et de la paix. Impensable si l'on se trouve au cœur de Milan et de la Viale Buenos Aires.
L'absence de normes est également illustrée par la petite salle de fitness qui, en période de covide et de distanciation sociale, devrait probablement être fermée car elle est très petite et n'interdit pas l'utilisation des machines, comme c'est le cas au Sheraton de San Siro.
F&B
Le lounge bar et le restaurant sont certainement les fleurons de cet établissement, au décor raffiné et à l'ambiance sophistiquée. Paix et tranquillité, aussi parce que nous sommes à Milan à l'époque du Covid.
J'ai pris un petit en-cas, un plateau de charcuterie (bon) avec du pain frit, et un tiramisu (vraiment délicieux) : dans la salle qui peut accueillir plus de 100 personnes, nous étions trois... un effet vraiment étrange pour un lieu qui est souvent le théâtre de grands événements de la vie nocturne milanaise et au-delà.
Petit déjeuner
À mon arrivée dans la salle de petit-déjeuner, je suis accueilli par un "Bonjour Monsieur, ne vous a-t-on pas dit que nous ne servions le petit-déjeuner que dans la chambre ? J'explique qu'au contraire, c'est la réception même qui m'a indiqué l'heure et l'emplacement du petit-déjeuner à mon arrivée.
Code qr habituel pour accéder au menu et pas de choix visuel. Je décide donc d'opter pour le classique, mais je dois dire que le petit déjeuner n'était pas à la hauteur de la réputation du restaurant.
En conclusion
Il ne vaut absolument pas une catégorie 6. À titre de comparaison, le Straf by Design Hotel est une catégorie 5 et coûte 10 000 Bonvoy de moins, mais il offre certainement un meilleur produit. Sans parler de la Le Sheraton Milano San Siro est un hôtel de catégorie 4. et qui dans les points Bonvoy coûte presque la moitié. Bien sûr, nous sommes ici au centre de Milan et la vue sur le jardin est unique, mais elle ne suffit pas à justifier le prix (celui d'avant le covid, pas celui de ce soir).
Ce séjour m'a rapporté un total de 4 988 points Bonvoy, 1.590 points de base, 398 primes d'élite et 1.590 points de base 3 000 supplémentaires.

Pro
- Le jardin est unique
- Quand la movida était chez elle ici
Contre
- Les chambres ne sont pas vintage, elles sont anciennes et ne correspondent plus aux normes de 2020.