L'heure de la péninsule révolutionne l'enregistrement pour toujours
Arrivée à 6 heures et départ à 22 heures, sans frais. C'est un rêve
Il existe 10 hôtels Peninsula dans le monde, tous des établissements 5 étoiles, où les petites chambres sont bannies, seules les suites le sont.
Dans cet article :
Les hôtels sont situés à Bangkok, PékinLes sites Internet de la Commission européenne sont les suivants : Beverly Hills, Chicago, Hong Kong, Manille, New York, Paris, Shanghai et Tokyo.
Dans un communiqué publié sur son site officiel, la chaîne a annoncé qu'elle avait toujours l'intention d'améliorer le confort, la flexibilité et l'expérience globale de ses clients grâce au "Peninsula Time", c'est-à-dire une politique qui permettra à ses clients d'avoir accès à l'ensemble des services de la chaîne. arriver plus tôt et partir plus tard.
En quoi consiste la nouvelle politique d'enregistrement et de sortie ?
À partir de janvier 2021, les clients de tous les établissements Peninsula pourront profiter de Peninsula Time, un programme distinctif qui permet une expérience d'enregistrement et de départ totalement flexible.
votre vol a été annulé, vous avez manqué votre correspondance, vous avez atterri en retard ?
Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnisation par personne.
Avec Peninsula Time, il sera possible d'avoir la chambre prête à partir de 6 heures du matin le jour de l'arrivée et départ jusqu'à 22 heures le jour du départ, sans frais. supplémentaires.
Cet avantage est accordé à tous les clients, même ceux qui n'ont pas de statut, et qui ont réservé sur le site de la chaîne ou sur un OTA.
"Nous savons que le temps supplémentaire est l'un des cadeaux les plus précieux que nous puissions offrir à nos clients, surtout depuis que les voyages sont devenus un peu plus difficiles", a déclaré Gareth Roberts, directeur de la marque et du soutien aux opérations pour The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited, propriétaire et exploitant des hôtels The Peninsula. "En permettant aux clients d'arriver plus tôt et de rester plus longtemps, nous espérons leur offrir une plus grande tranquillité d'esprit et une expérience encore plus personnalisée."
Mais ce n'est pas la seule nouveauté. À partir de janvier, toutes les installations seront exemptes de plastique, même les lignes de toilettes seront écologiques et fournies dans des conteneurs en aluminium recyclable 100%.
Des politiques d'annulation beaucoup plus conviviales seront également mises en œuvre, avec la possibilité d'annuler une réservation jusqu'à 15 heures la veille de l'arrivée. Une offre sera également proposée pour les chambres communicantes, généralement utilisées par les familles : des réductions à partir de 20% pour la deuxième chambre, ainsi qu'un petit-déjeuner gratuit pour tous les occupants.
En conclusion
Péninsule comme nous l'avons rapporté dans l'examen de l'installation de Pékin est une chaîne de luxe, la nouvelle politique d'enregistrement et de sortie est sans précédent et nous espérons qu'elle sera copiée par d'autres hôtels.
Ce qui joue certainement en faveur de ce choix, c'est qu'il est peu probable que les installations reviennent à des taux d'occupation de 100%, de sorte que la propriété sera en mesure de répondre aux demandes des clients avec peu d'efforts. Du côté des clients, il peut s'agir d'une véritable opportunité, d'une aubaine pour nous, voyageurs d'agrément, qui savons combien il est difficile de s'organiser lorsque l'on arrive trop tôt ou que l'on part trop tard.
Avez-vous déjà visité une péninsule ? Que pensez-vous de cette nouvelle politique ? Écrivez-le dans les commentaires.
