Critique de l'Atlantis the palm Dubai : on ne veut plus jamais partir

Il s'agit de l'une des structures emblématiques de Dubaï, avec le Burj al Arab, l'hôtel en forme de voile, ou le Burj Khalifa, le gratte-ciel le plus haut du monde.

Situé à la pointe du palmier, un complexe construit au milieu de la mer dont la silhouette n'est visible que du ciel.

Les deux ailes de la structure comptent 1 400 chambres, la suite la plus exclusive coûtant plus de 10 000 euros par nuit. Un resort vraiment unique qui abrite un aquarium, un parc aquatique, une douzaine de restaurants (dont un trois étoiles Michelin) et d'autres dirigés par des chefs de la trempe de Nobu, Ramsey ou Locatelli, l'actuel juge de Masterchef.

En plus du parc aquatique, les visiteurs ont à leur disposition une piscine dans la partie centrale de l'installation et, bien sûr, une grande plage avec des chaises longues, des cabines et toutes sortes d'autres commodités.

L'hôtel est tellement grand que pour ne pas se perdre, les clients reçoivent une carte pour les aider à se déplacer en toute sécurité.

Le nouvel Atlantis the Palm est en cours de construction et sera d'une conception totalement différente, situé à quelques centaines de mètres de l'hôtel actuel. Si tout se passe bien, il ouvrira ses portes pour l'ouverture de l'Expo de Dubaï en octobre 2021.

Lorsque les deux installations seront opérationnelles, elles entreront dans le Livre Guinness des records avec de nombreux records : le plus grand parc aquatique du monde, le nombre de restaurants dans un hôtel, le nombre de restaurants étoilés dans un hôtel, et qui sait combien d'autres encore.

Réservation

Atlantis a son propre programme de fidélité, mais dans ce cas, j'ai réservé via le portail de voyage American Express, en profitant de l'offre qui permettait un cashback immédiat de 100 € pour un achat minimum de 300 €.

J'ai opté pour une chambre Imperial Club et les avantages se sont avérés particulièrement intéressants.

Le coût de la réservation finale en utilisant les points Payback et un montant de 1,5 million d'euros. Bon d'achat de 150 euros inclus dans mon American Express Platinum n'était que de 240€ par nuit contre un coût initial de 549€.

Il est probable que si l'on ne comptait que les étoiles des restaurants, il s'agirait au moins d'un hôtel 10 étoiles.

Enregistrement

J'ai atterri de Londres à 8h30 et j'étais à l'hôtel à 9h.

À mon arrivée à l'aéroport de Dubaï, dès que j'ai quitté le terminal 3, je me suis rendu dans la salle d'arrivée de l'Atlantis où un agent a pris mes bagages et m'a accompagné jusqu'à la voiture qui me conduirait à mon hôtel, un trajet d'environ une demi-heure.

Le hall est immense, il ne peut en être autrement, et les files d'attente pour l'enregistrement et la sortie peuvent être semblables à celles d'un parc d'attractions un jour de haute saison.

Dans mon cas, cependant, j'ai pu profiter de l'un des privilèges des clients de l'Imperial Club. Les clients qui choisissent ce type de chambre peuvent se rendre directement au salon dédié pour s'enregistrer et éviter la file d'attente.

Les formalités sont réglées en cinq minutes. Le protocole anti-covidien exige que chaque chambre soit désinfectée et laissée vide pendant au moins 24 heures avant d'être occupée par un nouveau client. Ainsi, bien qu'il ne soit que 9 heures du matin, je suis monté directement dans ma chambre, alors que les chambres sont normalement mises à disposition après 15 heures.

La salle

Ma chambre était située au 12ème étage avec une vue sur la mer, ce qui est énorme et ne donne pas une idée de la situation.

La salle de bains ? Une mini-baignoire, avec une paroi coulissante qui permet de se baigner en admirant le bleu infini du golfe Persique.

Excellent matelas et choix d'oreillers. La télévision de 60 pouces semblait petite dans une si grande pièce.

L'espace de travail éclairé par la fenêtre pleine hauteur est également pratique. Dans d'autres régions du monde, il y aurait trois pièces dans le même espace.

Dans la chambre, j'ai trouvé une corbeille de fruits, plusieurs bouteilles d'eau, une machine à café Illy, ainsi que la bouilloire classique et une sélection de thés. J'ai également apprécié le paquet de masques chirurgicaux et le petit récipient contenant du liquide désinfectant.

Le club impérial, ce qu'il comprend et pourquoi c'est une bonne affaire

Comme indiqué, ma réservation incluait un surclassement aux services du "club impérial", les chambres ne bénéficiant pas de cet avantage coûtant environ 80 euros de moins.

En détail, les services offerts sont les suivants :

• Il y a un service de chauffeur pour aller et revenir de l'aéroport dans une voiture de l'hôtel. À titre de comparaison, un taxi de l'aéroport à l'hôtel coûte environ 100/115 aed (20/25 euros).
• Accès au salon Imperial Club avec sa zone d'enregistrement dédiée et la possibilité de manger et de boire toute la journée, du petit-déjeuner à l'apéritif du soir. Alcools inclus.
• Un surclassement de chambre si disponible
• Une corbeille de fruits frais dans la chambre le jour de l'arrivée
• Deux soins SPA pour le prix d'un. L'économie est d'environ 800 aed (180€), mais peut varier en fonction du massage choisi.

Dans un tel établissement, l'accès au salon équivaut à une sorte de tout compris. Impossible de chiffrer le service, mais ce type de chambre permet d'économiser sur le petit-déjeuner, le déjeuner, le thé de l'après-midi et, si l'on est satisfait, même le dîner, tout en pouvant boire à volonté d'excellents cocktails ou du vin au verre.

Il est clair que les économies réalisées dépassent largement la différence de coût de la chambre, qu'il s'agisse d'un couple ou d'une famille avec enfants.

Exemple d'économies pour un couple séjournant 1 nuit :
Transfert depuis/vers l'aéroport 40€.
Petit-déjeuner, déjeuner, boissons et dîner 100/150€
Deux soins de spa 160€

Plage et piscines

L'hôtel se trouve au milieu de la mer, les plages sont très longues et très blanches et donnent à la fois sur la mer et sur le continent.

Il y a ensuite la piscine centrale, entourée d'immenses chaises longues, d'auvents et de mégalettini.

Il y a aussi le petit parc aquatique pour les enfants près de la piscine principale.

Le parc aquatique et l'aquarium

L'une des particularités de l'Atlantis est qu'il offre à ses clients et aux visiteurs extérieurs un immense parc aquatique et un aquarium. Dans le cas de l'aquarium, il est également possible de dîner "sous l'eau" dans le restaurant Sorisso, trois étoiles Michelin.

Ce qui est intéressant, c'est que tous les clients ont accès aux deux installations, pour chaque nuit de leur séjour. L'abonnement basse saison coûte environ 65 euros par personne, ce qui permet de bénéficier d'une réduction sur le prix de la chambre.

Le parc aquatique est équipé de nombreuses attractions, des plus fortes en adrénaline aux attractions pour enfants. Les clients de l'hôtel peuvent utiliser les piscines et les espaces pour enfants sans limitation, tandis que l'accès aux toboggans et autres attractions du parc nécessite un bracelet fourni par l'hôtel ou un ticket.

L'aquarium est également un petit bijou et, étant situé à l'intérieur de l'hôtel, il contribue à l'expérience unique de l'"Atlantis".

L'établissement propose également deux services encore plus exclusifs. Le premier est la Dolphins Bay, la piscine extérieure de l'aquarium où enfants et adultes peuvent nager avec les dauphins. Le second est le Sea Lion Point, où l'on peut jouer dans l'eau avec les lions de mer.

Enfin, troisième "option" : la possibilité de plonger avec les plongeurs dans les bassins principaux de l'aquarium, au milieu de tous les poissons.

L'ASP

La réglementation Covid-19 est également arrivée à Dubaï, mais à l'Atlantis, on a décidé de ne pas fermer le SPA, mais de limiter le nombre de personnes pouvant accéder aux différents services.

L'hôtel dispose de deux zones, l'une pour les hommes et l'autre pour les femmes. Les deux espaces sont reliés aux salles de soins. Ils vont du massage classique à la cryothérapie. L'hôtel dispose également d'un salon de coiffure et d'un service de coiffure pour femmes.

Restaurants

L'ensemble du bâtiment compte plus de dix restaurants, dont les plus réputés sont le Bread Street Kitchen de Gordon Ramsey, Nobu et Ronda Locatelli.

Il y a également des restaurants dans le parc aquatique, une brasserie et de nombreux autres endroits pour se restaurer.

Ossiano, un restaurant trois fois étoilé, qui se trouve au milieu de l'aquarium et vous permet de dîner dans un cadre unique.

En conclusion

Cette propriété ne correspond pas à la définition d'un hôtel, et encore moins à celle d'un centre de villégiature. Disons qu'il est comparable à certains hôtels de Las Vegas ou de Macao, bien qu'il ne dispose pas (pour l'instant) d'un casino (les jeux d'argent sont encore illégaux dans les Émirats).

Voici mon conseil : si vous passez par Dubaï, passez deux jours et une nuit dans cet hôtel. Si votre vol arrive tôt le matin, ce peut être un choix idéal pour "s'acclimater à Dubaï" avant de passer à un établissement plus central. Inversement, si, comme c'est souvent le cas, votre vol de retour a lieu en fin de soirée, il peut être idéal de s'installer ici le matin de l'avant-dernier jour de vos vacances pour profiter pleinement des deux jours et apprécier tous les aspects de cette incroyable merveille.

• voyage à Dubaï