British Airways, renouvelle les statuts et maintient la réduction des exigences
L'annonce officielle est tombée ce matin avec une phrase qui laisse peu de place à l'interprétation et surtout qui place le client [...].
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Oneworld
L'annonce officielle est tombée ce matin avec une phrase qui laisse peu de place à l'interprétation et qui place surtout le client au centre de la stratégie de l'entreprise britannique.
Dans cet article :
Pas de membre de l'Executive Club de British Airways, y compris les détenteurs de cartes Bronze, Silver et Gold, perdront leur statut en 2021.
Les membres, dont la date de fin de la collecte des points de niveau tombe entre le 1er juillet et le 31 décembre 2021, ils verront leur statut renouvelé pour 12 mois supplémentaires, quel que soit le nombre de points de niveau accumulés.
Pour remercier ses clients de leur fidélité pendant cette période extrêmement difficile, British Airways a annoncé aujourd'hui qu'elle protégerait le statut Tier des membres de l'Executive Club pour une année supplémentaire. Le changement sera visible sur le compte de l'Executive Club cette semaine.
Niall Rooney, directeur du British Airways Executive Club, a déclaré : "Alors que nous sommes impatients de voler à nouveau autour du monde, nous tenons à remercier les membres de l'Executive Club pour leur loyauté pendant les périodes les plus difficiles de l'histoire de notre compagnie aérienne".
L'annonce faite aujourd'hui signifie que les voyageurs fréquents de BA ont effectivement bénéficié de deux ans de protection et qu'aucun membre du British Airways Executive Club ne perdra son statut Tier en 2021. En outre, la compagnie a renouvelé tous les bons détenus par les voyageurs, notamment les compagnons gagnés avec des cartes de crédit.
Enfin, pour ceux dont l'année de collecte des Tier Points se termine avant juillet 2022, British Airways a encore réduit de 25% le montant des Points de niveau requis pour atteindre chaque niveau.
BA n'est pas la première à prendre une telle décision. TAP Portugal, AirFrance/KLM et de nombreuses autres entreprises suivront dans les mois à venir.
