Wi-Fi à bord de KLM : guide des trois formules proposées et des coûts
À notre époque, il est essentiel de fournir à vos passagers un accès Wi-Fi rapide à bord. Rester connecté est essentiel pour [...]
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De nos jours, il est essentiel d'assurer à vos passagers un accès rapide à l'information. Wi-Fi à bord. Rester connecté est essentiel pour les affaires, pour divertir ses enfants, mais aussi pour mieux organiser les dernières étapes de son voyage. Plusieurs compagnies aériennes proposent ce service, en voici une un guide complet du Wi-Fi à bord.
Dans cet article :
KLM a décidé de moderniser ses appareils et de mettre à disposition une connexion rapide sur un grand nombre d'avions de l'Union européenne. Boeing 737opérant sur les routes d'Europe. Il s'agit d'une avancée très importante pour la compagnie, qui augmente considérablement le type de service offert à bord.
Un processus qui a débuté le 22 avril, le Boeing 737-800 étant le premier avion équipé de cette technologie. Un projet réalisé grâce à la collaboration de Viasat, dont l'instrumentation sera embarquée à bord de pas moins de 18 avions à l'échéance de 2021.
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Wi-Fi sur KLM, trois offres
Bien que le Wi-Fi soit garanti à bord des vols européens de KLMil convient d'apporter quelques précisions. Le célèbre transporteur a en effet divisé ce système en trois paquets parmi lesquels il est possible de choisir :
- Messagerieles passagers peuvent envoyer et recevoir des messages via toutes les applications qui le permettent. De WhatApp à Messenger, de Telegram à WeChat
- Surfvous permet de naviguer librement sur le web, en accédant à toutes sortes de sites et d'applications de vos réseaux sociaux préférés
- FluxLe système d'information de la Commission européenne : permet la lecture de vidéos en ligne
L'accès au Wi-Fi à bord de KLM est presque toujours payant, sauf pour le forfait "Messagerie". Il sera donc toujours possible d'envoyer des messages pendant les trajets effectués. Une commodité non négligeable quand on sait qu'il est souvent difficile de coordonner les arrivées avec les amis et les proches, ainsi que d'avertir des retards. Un problème particulièrement difficile à résoudre lorsqu'il s'agit d'entrer en contact avec les propriétaires d'un établissement où l'on a l'intention de séjourner.
En revanche, les forfaits "Surf" et "Stream", qui peuvent être achetés sur le portail de KLM, sont payants. Vous pouvez également améliorer votre choix si vous souhaitez ajouter l'option vidéo à votre forfait surf.
Wi-Fi à bord : les coûts
KLM précise que les avions de sa flotte équipés du service de navigation gratuit afficheront clairement le symbole Wi-Fi dans le cockpit. Cela signifie que la connectivité sera disponible pour chacun dès qu'il prendra place dans son siège.
Une fois que vous vous êtes connecté, le portail de l'opérateur s'ouvre automatiquement sur votre appareil. Vous pourrez y réserver le type de connexion de votre choix parmi ceux décrits ci-dessus. À ce jour, KLM n'a pas encore fourni détails des coûts de "Surf" et de "Stream". Il est toutefois certain que la messagerie est et restera gratuite.
Avec le recul, il est possible de spéculer sur le type de gestion des coûts que la compagnie a l'intention de poursuivre. En 2013, un projet de connectivité à bord a été lancé avec Air France. À l'époque, un double tarif avait été proposé : 10,95 euros pour une heure et 19,95 euros pour l'ensemble du vol.
Une fourchette de prix résolument basse, qui a augmenté au cours des années suivantes. En 2019, on reparle du projet Wi-Fi à bord, la compagnie ayant l'intention de mettre à niveau ses avions d'ici fin 2021, du moins ceux qui effectuent des liaisons long-courriers.
À l'époque, il y avait également tarifs (qui pourrait être mise à jour aujourd'hui) :
- Messagerie: libre
- Surf8 euros pour 1 heure, 18 euros pour l'ensemble du vol
- Flux30 euros pour l'ensemble du vol
