Review DoubleTree Torino, probably the most beautiful Hilton biz hotel in Italy

Une prémisse qui fera de tous les habitués du Hôtels DoubleTreeLe biscuit est de retour et il est toujours chaud et délicieux.

Dans tous mes séjours récents, on m'avait dit que le biscuit, symbole de cette chaîne, avait été "mise en pause Grâce à Covid, il a été restauré.

Mais venons-en à l'examen proprement dit. J'avais déjà séjourné dans cet hôtel et j'en avais gardé un très bon souvenir pour plusieurs raisons. La première est sans aucun doute l'emplacement, en fait il a été taillé dans un morceau de l'ancienne usine FIAT à Lingotto.

Dans le cadre du réaménagement de la zone, qui a vu la réhabilitation d'une partie des anciennes usines, protagonistes de l'histoire industrielle de l'Italie, cet hôtel a probablement pris la meilleure position.

Réservation

Nous ne nous lasserons jamais de répéter que si vous voulez tirer le meilleur parti de la Programme de fidélité Hilton Honors vous devez toujours réserver par le biais des canaux officiels : application ou site web. En faisant toujours attention à avoir activé la promotion en cours ne pas perdre de précieux points en cours de route.

Plus précisément, je suis également devenu un fan du tarif X2, qui vous permet, indépendamment de toute autre promotion, de gagner deux fois plus de points pendant votre séjour. Les réservations sont généralement flexibles, surtout en cette période, mais le tarif X2 vous permet d'annuler sans pénalité jusqu'à minuit la veille de l'enregistrement.

Bien sûr, grâce à mon statut Gold, j'ai pu bénéficier d'un surclassement dans une chambre plus agréable et d'un petit déjeuner gratuit, ce qui représente une belle économie. L'un des moyens d'obtenir un statut gratuit, quel que soit le nombre de séjours effectués dans les hôtels Hilton, est d'être détenteur d'une carte American Express Platinum.

Le lieu

Comme nous l'avons dit, il est situé dans la zone du centre de convention du Lingotto et est très facile d'accès pour ceux qui arrivent du sud de Turin et des autoroutes A6 et A21. Il est presque impossible de ne pas voir l'enseigne géante juste devant la zone commerciale qui abrite Eataly et d'autres chaînes commerciales, entre autres.

L'hôtel dispose également d'un certain nombre de places de parking et est facilement accessible par les transports publics.

L'enregistrement et la chambre

La confusion ne faisant plus partie de ce monde, même la réception de l'hôtel était déserte et occupée par un seul employé. Le hall d'entrée rappelle beaucoup certains établissements new-yorkais, puisqu'au rez-de-chaussée il n'y a que la réception et les ascenseurs pour accéder aux étages supérieurs.

L'ascenseur panoramique offre une vue ouverte sur le restaurant, qui occupe le deuxième étage et sépare les deux ailes de l'hôtel qui abritent les chambres.

Ma chambre se trouvait au 4ème étage, celui où se trouve la petite salle de sport de l'hôtel.

Là encore, elle est divisée en deux et fait face à d'immenses fenêtres. Mais il ne s'agit pas d'une salle de sport classique, puisqu'elle est ouverte sur le couloir.

Disons que c'est peut-être la solution qui me convainc le moins parmi toutes celles adoptées dans cet hôtel. Toutefois, les amateurs de football peuvent s'entraîner à regarder le match depuis les tribunes du stade historique Filadelfia.

Couloir lumineux avec des peintures sur les murs racontant l'histoire industrielle de l'endroit où nous nous trouvons.

La chambre, scellée selon le protocole Hilton Clean Stay, fait face aux montagnes, dommage que la journée maussade n'ait pas permis de voir les Alpes.

En revanche, on a une vue imprenable sur le lieu qui symbolise la révolution industrielle italienne : le Lingotto.

De ma fenêtre, on a une vue incroyable sur l'ovale au dernier étage de l'ancienne usine FIAT, celle où les voitures étaient testées avant d'être livrées aux clients.

On a également une belle vue sur les installations de la Pinacothèque Giovanni Agnelli, conçues par Renzo Piano.

Les immenses fenêtres, du sol au plafond très haut, laissent entrer beaucoup de lumière. Si l'on préfère une atmosphère plus douce, les rideaux peuvent être commandés à l'aide de boutons pratiques.

La chambre est équipée d'une énorme télévision de plus de 60″ et de tous les équipements classiques que l'on trouve dans les hôtels de ce groupe.

Petit coin bar avec bouilloire, minibar avec deux bouteilles d'eau classiques gratuites pour les membres Hilton Honors. Un peignoir et des pantoufles sont également fournis dans la chambre. Dans la penderie, vous trouverez une table et un fer à repasser, ainsi qu'un coffre-fort et un grand espace pour ranger vos vêtements.

Une grande salle de bains avec une magnifique douche à l'italienne. Et un assortiment classique de produits de soins personnels.

Le protocole "séjour propre" s'applique également aux chambres dotées de scellés sur la télécommande, l'objet contenant statistiquement le plus de bactéries dans une chambre d'hôtel étant avant tout le téléphone de la chambre.

Il convient de noter que des systèmes de contrôle de la qualité de l'air sont installés dans la chambre et dans d'autres parties communes.

Le restaurant

Pendant cette période de pandémie, les hôtels-restaurants sont non seulement restés ouverts, mais ont également pu continuer à servir leurs clients à l'intérieur, alors que les repas n'étaient autorisés qu'à l'extérieur.

Le menu est varié et il y a aussi une sélection de plats locaux traditionnels. Le service et la cuisine ne m'ont toutefois pas convaincu. Ma commande a été "oubliée" et il a fallu près de 40 minutes pour me servir une assiette de raviolis. La viande avait été commandée saignante et, comme on peut le voir sur la photo, elle était à point.

Le petit déjeuner a été modifié en raison de Covid, il n'y a donc pas eu de buffet.

Vous commandez et êtes servi par le personnel, un choix moyen mais certainement pas comparable aux offres classiques des hôtels Hilton d'avant la pandémie.

En conclusion

Je pense que le matériel fait partie des meilleurs hôtels de la famille Hilton en Italie, l'attention portée au client en cette période de pandémie est totale et ne va pas de soi étant donné que de nombreux hôtels du groupe sont des franchises, donc ne sont pas détenus directement, et ne respectent pas à 100% le protocole conçu par la société mère.

Tôt le matin, il serait peut-être judicieux d'avoir deux préposés pour accélérer le processus d'enregistrement et éviter les foules devant les ascenseurs, où les clients font la queue pour demander des factures et s'occuper des formalités administratives de fin de séjour.

• Hilton Honors