MSC Voyagers club, comment je suis devenu Diamant en moins de 60 minutes
La correspondance des statuts est une pratique que les programmes de fidélisation des compagnies aériennes, des casinos et des chaînes hôtelières mettent en œuvre [...].
L'adéquation des statuts est une pratique que les programmes de fidélisation des compagnies aériennes, des casinos et des chaînes hôtelières mettent en œuvre pour voler des clients à la concurrence. L'objectif est simple : si vous avez un niveau d'élite, cela signifie que vous êtes un client fidèle, un client qui utilise souvent les services de cette entreprise et qu'il peut donc être intéressant de convaincre d'essayer une autre solution.
Dans cet article :
Nous avons assisté à de nombreuses campagnes de ce type au cours des derniers mois. Virgin Airlines l'a fait pour voler les passagers fidèles à British Airways, les hôtels du groupe Hilton pour convaincre les clients d'autres chaînes hôtelières.
Cette situation est moins fréquente dans le monde des croisières, en partie parce que les programmes de fidélisation dans ce secteur n'ont pas une dynamique comparable. En Italie, cependant, MSC Crociere propose, dans son programme Voyagers Club, une proposition de correspondance de statut toujours ouverte qui permet au statut d'élite sur les navires de croisière d'être reconnu non seulement par les concurrents, mais aussi par les chaînes hôtelières et certaines compagnies aériennes.
Mon expérience du MSC Status Match
En septembre, ma famille nombreuse et moi-même avons décidé de partir en croisière, et c'était donc le moment idéal pour demander la correspondance de statut. J'ai profité de mon Niveau Diamant du programme Hilton Honors et j'ai rempli le formulaire approprié sur le site web du MSC.
La procédure est très simple et à part cela, la seule preuve demandée est une photo de la carte de membre du programme dont vous détenez le statut. Dans ce cas, le SMC n'exige rien de particulier de la part de la personne qui introduit la demande ; d'autres fois, cependant, certains défis doivent être relevés dans un certain délai.
En fonction du niveau possédé, vous obtiendrez alors le niveau correspondant dans le programme de fidélité Voyagers Club. A mon incroyable surprise, j'ai reçu la confirmation du Status Match moins d'une heure après la demande.
Pourquoi demander une équivalence de statut ?
Grâce à cette pratique, le passager bénéficie d'avantages similaires même s'il n'a jamais voyagé ou séjourné dans cette chaîne spécifique, ce qui signifie des surclassements de chambre, des petits déjeuners gratuits, davantage de points de fidélité, etc. en fonction du programme individuel.
Dans le cas spécifique de MSC m'a attribué le niveau Diamond de son programme, le plus élevé. Sachant que pour atteindre ce niveau, il faut avoir accumulé plus de 10 000 points, soit au moins une douzaine de croisières et beaucoup de dépenses à bord, je dirais que c'est une belle réussite.
Parmi les avantages qu'elle me procurera, il y aura un traitement privilégié à bord, une bouteille de vin mousseux, un dîner gratuit et bien d'autres petites attentions qui rendront plus agréable ma prochaine croisière sur les navires du groupe qui a son port d'attache à Gênes.
En conclusion
Savoir exploiter
