Review Vip Lounge Valldemossa, Palma de Mallorca Airport

J'ai visité brièvement ce salon lors de mon voyage aux Baléares avec le 747 de Lufthansa.

J'ai atterri et, ayant rejoint le terminal en bus, je n'ai même pas quitté la zone aseptisée. Avant de me diriger vers la porte d'embarquement pour reprendre l'avion qui m'avait emmené en Espagne, j'ai fait un saut dans ce salon qui, à ce moment-là, était le seul ouvert dans l'aéroport.

Brève note. Sur l'APP de Priority Passqui permet d'accéder à ce salon, ce salon était complètement différent, donc soit il a été récemment rénové et meublé comme les autres, soit il y a une confusion.

Localisation

Par rapport à ma porte d'embarquement, et d'ailleurs à toutes les portes d'embarquement, ce salon se trouve exactement du côté opposé. Mais si, comme c'est généralement le cas, vous vous rendez au salon immédiatement après les contrôles de sécurité, ce salon est parfaitement situé.

L'avantage de ce salon est qu'il est situé au rez-de-chaussée, à l'étage même où passent les passagers. Il est donc totalement accessible et facile à trouver. Il ne donne pas sur la piste mais sur les couloirs de l'aéroport, avec de grandes fenêtres.

Malheureusement, comme c'est la seule salle VIP ouverte, il y a beaucoup de monde. J'ai réussi à entrer facilement, mais cinq minutes plus tard, la file d'attente était de 20 personnes.

Une longue file d'attente également pour se rendre au buffet, qui n'est même pas en libre-service.

Vous vous placez devant de petites vitrines, vous dites au préposé ce que vous voulez et le plateau est préparé.

Pas avant d'avoir fait la queue de manière bien espacée. Une fois la file d'attente terminée, vous arrivez au comptoir du bar où vous commandez des boissons.

Je pense que la solution avec le Code QR adopté dans de nombreux salons tels que ceux de British Airways est bien meilleur. Il est vrai, cependant, que ces salons sont généralement gérés directement par les compagnies et non par des tiers comme c'est le cas ici.

Le hall est très grand et offre différents types d'hébergement.

Il y a des tables de bar classiques, des sièges hauts, des postes de travail, des canapés confortables et même de petites salles pour les réunions.

La combinaison de la petite capacité et du fait qu'il s'agit du seul salon ouvert ne facilite pas la recherche d'un espace tranquille, mais le principal problème que j'ai rencontré était la manière dont la nourriture et les boissons étaient collectées.

Il existe également une petite salle plus sombre et plus calme pour ceux qui souhaitent faire une sieste avant leur vol.

En conclusion

Salon plus que valable pour les détenteurs de la carte Priority Pass et pour les passagers de la classe affaires des différentes compagnies aériennes desservant cet aéroport. Le seul inconvénient est le manque de courtoisie du personnel qui a tenté de décourager les passagers en leur suggérant de se rendre directement à la porte d'embarquement et de ne pas entrer étant donné le peu de temps dont ils disposaient.

• Priority Pass

Le verdict

Lumineux et doté de nombreux petits salons où vous pouvez attendre votre avion, il est pratique de s'y rendre juste après les contrôles de sécurité. Le personnel devrait être plus aimable, j'ai vu des gens se faire engueuler sans raison apparente. Un système différent pour les commandes de nourriture serait moins stressant et créerait moins d'affluence.

6

Classement Emplacement

8

F&B

6.5

Services

4

Pro

• Lumineux
• De nombreux postes avec prise de courant

Contre

• Personnel peu aimable
• Peu de choix de nourriture
• La commande de nourriture est trop lourde et trop lente