Je ne peux plus me passer du majordome : avis St. Regis Bangkok

Il y a des choses qui, tant que vous ne les avez pas vécues, vous ne pouvez pas savoir qu'elles vous manqueront. L'une d'entre elles est certainement la combinaison du concierge et du majordome au St. Regis de Bangkok.

Dès que l'on pose le pied dans cet hôtel situé à deux pas du parc Lumphini, dans le quartier qui abrite tous les grands hôtels cinq étoiles de la capitale thaïlandaise, on se rend compte qu'ici le client est vraiment au centre de tout.

Réservation

Le St. Regis appartient à la famille MarriottIl s'agit d'un hôtel de catégorie 5, pour être exact. Il n'y a pas d'établissement de catégorie supérieure à Bangkok. Cet hôtel participe également au programme Fine Hotels + Resorts by American Express. Et c'est par le biais du portail de voyage Amex que j'ai réservé pour deux nuits dans cet établissement.

J'ai choisi ce mode pour exploiter l'une des nombreuses possibilités qu'offre le marché de l'emploi. des offres dédiées aux clients Amex, en l'occurrence, celle qui a permis à un Cashback immédiat de 70 € pour un achat minimum de 250 €.. Pour cela, il faut J'ai ajouté un bon de voyage inclus dans la cotisation annuelle de mon American Express PlatinumJ'ai ainsi pu bénéficier d'une réduction de 220 € sur le prix de la chambre.

Profitant du fait que Bangkok est encore partiellement bouclée, malgré la réouverture des frontières aux touristesle coût des chambres est beaucoup moins élevé qu'avant l'arrivée de Covid. Grâce à tous ces avantages, Les deux nuits n'ont coûté que 187 euros, soit moins de 95 euros par nuit pour dormir dans une suite de l'un des hôtels cinq étoiles les plus luxueux de la ville.

En outre, grâce aux avantages du programme FHR, j'ai bénéficié d'un enregistrement anticipé, d'un départ à 16 heures, d'un petit-déjeuner gratuit (d'une valeur de 65 euros) et d'un crédit de 100$ à dépenser à l'hôtel.

L'emplacement

Comme indiqué, nous sommes en plein centre de BangkokDeux des plus grands centres commerciaux tels que Siam Paragon et Central World sont accessibles à pied. L'hôtel donne sur le parcours de golf Royal Bangkok Sports Club et se trouve à moins de 10 minutes de marche du parc Lumphini.

Il est directement relié au BTS, le système de métro aérien de la ville, et est entouré de tous les grands hôtels cinq étoiles, tels que le Waldorf Astoria et le Grand Hyatt.

Il est accessible depuis l'aéroport en 50 minutes environ en taxi ou, si vous le souhaitez, par le service de limousine proposé par l'hôtel, qui, pour mémoire, est une Mercedes Mayback.

Enregistrement

À notre arrivée, le concierge nous a accueillis avec un chaleureux "Sawadee Ka". En moins de 30 secondes, nos bagages avaient déjà été déchargés du taxi et nous sommes entrés dans l'ascenseur qui nous a conduits du rez-de-chaussée, l'entrée de l'hôtel, au 12e étage, l'étage de la réception.

La réception est un petit salon, vous vous asseyez dans un fauteuil et toutes les procédures se déroulent.

Après l'enregistrement des documents, l'employé nous a expliqué tous nos avantages, celles liées au programme FHR et ceux liés à la mon statut Gold dans le programme Bonvoy. L'une d'entre elles consistait en un surclassement dans une chambre de niveau supérieur. Nous avions réservé une Metropolitan Suite et nous avons obtenu une Grand Suite, une chambre qui coûtait environ 40 euros de plus par nuit que celle que nous avions réservée. Nous sommes arrivés un week-end de fête nationale, l'hôtel était presque complet, mais le surclassement a été accordé.

La salle

Notre chambre était la 1813. Un long couloir donnait accès au salon. Dans cette pièce, outre le canapé et les deux fauteuils devant le grand écran, il y avait aussi un bureau de travail et une table où quatre personnes pouvaient déjeuner sans problème.

La chambre dispose d'un immense lit king-size et d'une salle de bains tout aussi immense, séparée de la chambre par une élégante porte coulissante en bois.

Il y a vraiment tout dans la chambre, de la machine Nespresso au cappucinateur.

Un minibar complet, avec même une demi-bouteille de champagne. De nombreux en-cas et même une bouteille de Chianti.

Sur le bureau, un ensemble de travail élégant avec agrafeuse, surligneur et tout ce dont un nomade numérique peut avoir besoin pour vivre et travailler depuis la chambre.

Il y avait également une deuxième télévision de 60″ dans la chambre, ainsi qu'un haut-parleur Bluetooth de Genève de très haute qualité.

Double lavabo, double baignoire et douche à l'italienne avec double pommeau de douche. En outre, la chambre disposait de deux toilettes. Le premier se trouve dans la salle de bains principale, le second est accessible par le couloir et dispose également d'un lavabo.

Très pratique pour les couples et les familles avec enfants comme nous.

La chambre est élégante, mais pas moderneLes tapis sont vraiment incroyables et, si l'on veut trouver un défaut, c'est que l'on n'a pas le temps de s'en occuper. Depuis les trois immenses fenêtres, la vue n'est pas à couper le souffle.

Le majordome 24 heures sur 24

L'un des avantages offerts par le St. Regis est la présence d'un majordome à toute heure du jour et de la nuit. Il s'occupe de déballer les affaires à l'arrivée et de les ranger au départ. Entre ces deux moments, il est disponible pour tous les besoins, gratuitement.

Non seulement il nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, mais il nous a également offert des friandises à notre arrivée et, le soir, d'incroyables petits gâteaux pour ma fille.

Envie d'un chocolat chaud ? Pas de problème, il suffit d'appuyer sur 0 et il arrivera quelques minutes plus tard, accompagné de quelques biscuits préparés par la boulangerie de l'hôtel. Outre le majordome, le service de conciergerie complète le service et le rend unique.

Vous avez besoin de repasser votre chemise ou votre costume pour le dîner ? Le majordome s'en charge.

Non seulement les concierges des hôtels sont toujours ceux qui donnent les bons tuyaux, mais ils veillent également sur le client en photographiant la plaque d'immatriculation du taxi dans lequel vous montez et en s'assurant que le chauffeur n'escroque pas le client. Sans oublier qu'ils sont attentifs à chaque fois que vous traversez le hall d'entrée.

Ces deux services rendent un séjour à l'hôtel St. Regis Bangkok vraiment spécial.

Services

L'hôtel dispose de une piscine au 15e étage, avec vue sur le terrain de golf, idéal pour faire trempette à la fin d'une journée chaude et humide dans la capitale du Royaume.

Elle n'est pas très grande et il est probable que si tous les clients décidaient d'y aller en même temps, elle serait exiguë, mais c'est ce que l'on trouve normalement dans ces hôtels de ville où les clients ne vont pas se baigner.

En outre, il faut toujours au même étage se trouvent le spa et le gymnaseouvert 24 heures sur 24, avec même un petit ring pour s'entraîner aux arts martiaux dont la Thaïlande est la capitale mondiale.

Le Spa

Le SPA de l'hôtel se trouve au même étage que la salle de sport et la piscine. Le carnet de soins, très varié, est apporté dans votre chambre.

Certes, les prix sont loin d'être bon marché pour être en Thaïlande, mais il s'agit tout de même d'un hôtel cinq étoiles et les produits utilisés sont de première qualité et très chers.

Dans le spa, en plus des soins, nous n'avons pas manqué le bain Rasul, également connu sous le nom de "reine des bains orientaux", une combinaison parfaite de pratiques de santé, de senteurs orientales et de chaleur de l'eau. En plus du jacuzzi classique, du hammam et des salles de désintoxication.

Alimentation et boissons

Le restaurant principal est le Viù, au 12ème étage, qui accueille également le petit-déjeuner du matin.

Il y a ensuite deux restaurants, IGNIV du chef étoilé Andreas Caminada et Zuma. Malheureusement, tous deux sont encore fermés en raison de la pandémie.

Au niveau du hall se trouvent également le bar principal, avec une petite terrasse extérieure, et le Decanter, un bar pour les amateurs de vin et de whisky.

Regis, l'après-midi, à l'heure du thé, la musique est jouée en direct par un pianiste et un violoniste.

Le petit-déjeuner a deux visages. Le week-end, il s'agit d'un buffet, tandis qu'en semaine, il s'agit d'un repas à la carte.

Le buffet est très bien garni et vaste, même si, par rapport à ce que j'avais lu, j'ai eu l'impression qu'il s'était réduit.

L'offre va du sucré au salé et, au centre de la salle, se trouvent deux cuisines ouvertes. La première est consacrée à la préparation des œufs, qui peuvent être commandés de toutes les manières.

La seconde est consacrée aux produits thaïlandais, tels que les nouilles et les soupes. Habituellement, qualité ne rime pas avec quantité, mais dans ce cas, je dois dire que j'ai été vraiment satisfaite de l'ensemble de l'offre et de la courtoisie du personnel.

Le lendemain matin, lundi, nous avons essayé l'autre facette du petit-déjeuner, à savoir le service à table.

Le changement était total, même les foules du week-end avaient disparu et les cuisines ouvertes étaient éteintes et dépouillées.

Le menu est apporté à la table et je dois dire que je m'attendais à beaucoup plus, au lieu de cela, très peu de choix de plats et les choses habituelles, mais beaucoup moins que l'offre du week-end.

Je comprends ce choix, qui est probablement dû à des raisons économiques et vise à éviter le gaspillage alimentaire. Mais j'aurais attendu un meilleur service et des produits de meilleure qualité. Au lieu de cela, le plat qui m'a été servi, des œufs au plat avec du bacon, des haricots et des champignons, était froid. Avec très peu de clients dans la chambre, le personnel était également réduit à sa plus simple expression, ce qui n'a rien à voir avec le St.

Enfin, au rez-de-chaussée se trouve The Lounge, une pâtisserie où l'on peut déguster des friandises et du chocolat préparés par les cuisines de l'hôtel.

La surprise

Nous venions de regagner notre chambre après une longue journée de shopping dominical quand on a sonné à la porte. À notre grande surprise, le majordome était là, avec un gâteau d'anniversaire et une carte d'anniversaire.

Ce qui est amusant, c'est que mon anniversaire était trois jours plus tard et que sur le gâteau était écrit "Joyeux anniversaire à l'avance", ils ne sont sûrement pas superstitieux ici. Je dois dire que c'était une très bonne surprise étant donné que je n'aurais pas passé mon anniversaire dans cet hôtel. Il m'est arrivé la même chose à Tokyo, au Hilton Bay de Disneyworld. où nous avons séjourné fin 2019.

En plus du gâteau (très bon), on nous a servi deux lattes glacés et un chocolat chaud pour ma fille.

En conclusion

Si vous cherchez un hôtel au cœur de Bangkok où vous pourrez vous faire dorloter, c'est certainement un bon choix.. En réservant par l'intermédiaire de FHR, vous bénéficiez de nombreux privilèges qui rendent votre séjour encore plus agréable, si vous avez également un statut d'élite dans le programme Bonvoy (le niveau Gold est inclus dans l'Amex Platinum), les avantages s'additionnent et deviennent un traitement VIP. En tant que client Gold, vous bénéficiez également de la réduction 15% au SPA, de la possibilité de faire repasser deux vêtements par jour, de la réduction 15% dans tous les restaurants et de bien d'autres choses encore.

Lorsque j'explique pourquoi malgré la cotisation mensuelle de 60 euros, American Express s'autofinance Je veux parler d'exemples comme celui-ci. Entre les réductions, les bons, les crédits à dépenser, les surclassements et les petits-déjeuners gratuits, J'ai économisé plus de 500 euros rien que sur cette réservation, sans oublier que j'ai également gagné environ 5000 points Bonvoy avec cette réservation.

• Bonvoy
• fhr
• hôtels et centres de villégiature de qualité

Le verdict

Le St. Regis est synonyme de luxe, de chouchoutage et d'attention portée au client. Du premier au dernier moment, vous serez tellement gâté que lorsque vous entrerez dans un autre hôtel, vous sentirez immédiatement la différence. Si l'on ajoute à cela que nous nous trouvons en Thaïlande, où l'hospitalité et l'attention portée au client sont généralement de haut niveau, on ne peut que passer mille et une nuits dans cet hôtel. Enfin, le fait de pouvoir maximiser les privilèges du programme Fine Hotels & Resorts avec le statut Gold Marriot Bonvoy rend le tout encore plus unique et pratique.

8

Pro

• Le majordome et le concierge vous donnent l'impression d'être un prince au palais.
• Localisation
• La suite

Contre

• Petit déjeuner au carté
• La non-vue de la chambre