Quelle est la valeur des points ? Voici une manière simple d'attribuer une valeur aux points des programmes de fidélisation

La base de la jeu de récompense pour les voyages est de savoir comment utiliser les points et les miles accumulés, et de ne pas se perdre en chemin non plus. un avantage qui peut être transformé en avantage et ainsi améliorer notre voyage. Peu importe que l'on voyage en classe affaires ou en classe économique, que l'on dorme dans un hôtel cinq étoiles ou que l'on passe dix jours dans un établissement à bas prix.

Introduction

Comme nous le savons tous, le monde des programmes de fidélisation se compose principalement de deux phases : l'une au cours de laquelle des points sont accumulés et l'autre au cours de laquelle les points accumulés sont dépensés en échange d'avantages, de voyages, de prix, etc.

En ce qui concerne la phase d'accumulation, il y a peu de doutesOutre les offres et les éventuels bonus, de nombreuses compagnies et sociétés ont récemment modifié leurs programmes afin que l'accumulation de points soit directement proportionnelle aux dépenses effectuées, et non au service utilisé, comme c'était le cas auparavant (comme, par exemple, la "défunte" Alitalia).

Au lieu de cela plusieurs doutes peuvent surgir lorsque quelqu'un décide de la manière de le dépenser, car presque toutes ces entreprises ont désormais de nombreux partenaires et permettent d'utiliser les points dans un grand nombre de domaines différents : par exemple, prendre un billet d'avion, réserver un séjour à l'hôtel, louer une voiture, acheter un nouveau téléphone, etc.

Il est donc naturel de se demander où il est le plus intéressant de dépenser ses points, afin de les valoriser au maximum.

Formule

Dans cet article, je voudrais présenter une formule mathématique très simple qui peut être utilisée comme un outil universel pour comprendre quelle est la manière la plus efficace de dépenser les points que vous avez accumulés. Cette formule n'est en aucun cas liée à un programme de récompense, elle est valable pour tous les types de points ou de miles. Nous nous concentrerons plus particulièrement sur les points American Express, qui offrent une infinité de possibilités d'utilisation.

L'utilisation de cette formule est extrêmement simple et consiste à prendre le prix du marché (en euros) du service (billet d'avion, séjour à l'hôtel ou autre) ou du produit (également bon d'achat) que nous voulons acheter et le diviser par le prix. en kilomètres. Cela nous donnera la valeur (en euros) de ce que vaut un seul mile ou point dépensé.

Il s'agit d'une division très simple, la seule chose à laquelle vous devez faire attention est l'ordre dans lequel la division est effectuée : le prix en euros doit être divisé par le prix en miles, et non l'inverse !

Exemples

Prenons l'exemple de l'ancien programme d'Alitalia, car il n'existe pas encore de tableau d'accumulation/dépense de l'allocation de voyage. Le programme Volare d'Ita Airways

Un exemple pour mieux comprendreUn billet aller-retour Milan-Cagliari avec la défunte Alitalia avait un prix fixe d'environ 135€ (AZ avait une continuité territoriale de et vers la Sardaigne). Avec le programme Millemiglia, un billet aller-retour vers l'Italie coûtait 20k miles. Ainsi, pour savoir combien vaudrait un seul mile si nous le dépensions pour ce billet, nous devrions diviser 135 € par 20 000 et obtenir 0,00675, ce qui signifie que chaque mile vaudrait 0,675 centimes d'euro.

Cependant, pour savoir si 0,675 cents par kilomètre est une bonne affaire ou non, nous devons le comparer à une autre dépense. Supposons donc un billet aller-retour de Milan à New York en classe affaires avec AZ. Le prix d'un tel billet est d'environ 1800 € (qui peut augmenter de façon exponentielle s'il y a peu de places disponibles) ou 80k miles. En divisant 1800 par 80k, on obtient une valeur de 0,0225, soit 2,25 cents par mile.

Il est donc certainement plus avantageux de dépenser les miles dans le second cas que dans le premier, car ils valent presque trois fois et demie plus. (ou ceux de Cagliari ne sont que 30% par rapport à ceux de New York) !

En restant sur Alitalia Loyalty, calculons la valeur des miles individuels pour comprendre le montant de la prime. commodité des nouveaux bons Lastminute.

Effectuons ce calcul à la fois pour le bon d'une valeur supérieure et pour le bon d'une valeur inférieure. Le bon d'une valeur supérieure vaut 500 € et coûte 172 000 miles, tandis que le bon d'une valeur inférieure vaut 25 € et coûte 8 500 miles. 

Après deux calculs rapides, il apparaît clairement que la valeur des miles dans le cas de cet investissement est très faible et qu'il n'y a pas d'autre solution. il est tout à fait absurde qu'au fur et à mesure que la valeur du bon augmente, non seulement il n'y a pas de gain de miles, mais il y a même une pertepour avoir une valeur totale de 500€, il est moins cher d'acheter 20 bons de 25€ (170k miles au total) plutôt qu'un seul de 500€ (qui coûte 2k miles de plus). 

Si l'on compare la valeur des miles individuels investis de cette manière à celle d'un bon vieux billet aller-retour en classe affaires pour New York, il est évident que les miles dépensés pour ces bons valent environ 12% de ceux dépensés pour le billet d'avion, ce qui signifie que leur valeur a été littéralement décimée !

Valeur minimale

C'est précisément pour cette raison qu'il faut veiller à toujours fixer un seuil minimal de valeur pour la miles ou points en dessous desquels il faut éviter d'investir. Il est évident que cette valeur minimale n'a pas de valeur fixe, puisque chaque point ou mile des programmes de fidélisation a une valeur différente et que chaque personne a des besoins et des souhaits différents quant à la manière de dépenser ses points.

Points Membership Rewards d'American Express

Pour ceux qui sont  titulaire d'une carte American Express vous connaissez certainement le programme Membership Rewards auquel presque toutes les cartes Amex sont inscrites et qui vous permet d'obtenir 1 point MR pour chaque euro dépensé. Une fois que vous avez accumulé ces points, vous pouvez les dépenser de différentes manières, par exemple en réduisant le solde de votre compte de carte, en réduisant la cotisation annuelle, en achetant des produits ou en demandant des bons à dépenser pour des voyages sur le site web d'Amex. Quelle que soit la façon dont nous décidons de le dépenser, le site indique que le taux de change est de 1000MR=4€. Ainsi, pour obtenir un objet d'une valeur de 100 euros, il faut 25 000 RM. La valeur nominale de chaque point MR est égale à 0,004 € (0,4 centimes d'euro).

À ce stade, il peut sembler inutile d'effectuer les calculs simples ci-dessus, puisque la valeur fixe est celle-là et qu'elle ne changera jamais. Mais ce n'est pas toujours le cas, car la valeur minimale des points ne sera jamais inférieure à 0,4 centime d'euro, mais dans certains cas, elle peut être beaucoup plus élevée. Par exemple, Amex a conclu un partenariat avec Italo (à tel point qu'il existe la carte American Express Italo).

Dans le catalogue de prix du programme, vous pouvez acheter des bons Italo. avec des points MR, 30€ étant la dénomination minimale et 130€ la dénomination maximale. En effectuant le calcul habituel, nous obtenons que les points ainsi dépensés valent entre 10% et 20% de plus que la valeur nominale canonique de seulement 0,4 centimes par point.

Mais les points MR atteignent leur potentiel maximal lorsqu'ils sont convertis en points d'autres programmes de fidélité, par exemple de compagnies aériennes ou de chaînes hôtelières. Lorsque cette conversion a lieu, le rapport n'est pas toujours de 1:1 : c'était 1MR:1MM avec Alitalia, c'est 5MR:4SM avec Emirates, c'est 3MR:2FBM avec le programme FlyingBlue, etc.

En dépensant les points MR de cette manière, chaque point MR aura une valeur maximale. En convertissant 112 500 points MR nous obtiendrons 90k SM avec lesquels nous pourrons faire un aller-retour en classe affaires de Milan à New York (d'une valeur de plus de 2 000 euros) obtenant près de 2 cents par point MR, soit près de 5 fois la valeur canonique.

Points d'achat

Ce raisonnement est très important pour comprendre quand il est pratique ou non, la pratique consistant à acheter des points dans le cadre d'un programme de fidélisation. Comprendre la valeur minimale et la valeur potentielle nous aidera à comprendre quand il est judicieux d'acheter les points qu'ils nous envoient pour l'un de nos objectifs et quand il est préférable d'attendre de meilleures promotions pour les acheter.

Comment obtenir plus de points et de miles

Comme nous l'avons vu dans les exemples ci-dessus, la valeur de nos points ou de nos miles est d'autant plus élevée que la valeur commerciale du service que nous voulons obtenir est importante. Il est donc plus logique de dépenser les points pour des vols long-courriers que pour des vols courts, et il est plus logique d'acheter des billets dans des classes de voyage supérieures qu'en classe économique.

En fait, un billet d'affaires entre Milan et New York coûte généralement quatre fois plus cher qu'un billet en classe économique. En utilisant des miles, Emirates, KLM et Air France facturent exactement deux fois plus cher, Lufthansa un peu moins de deux fois plus (le 85% plus), Alitalia un peu plus d'une fois et demie plus (le 60% plus). 

En conclusion

Dans cet article, nous avons essayé d'expliquer de la manière la plus simple possible comment attribuer une valeur à ses points et comment fixer un point de non-convivialité qui peut nous conduire à payer un billet ou une chambre d'hôtel en espèces au lieu d'utiliser des points.

• Points d'achat
• en utilisant des points