Qu'est-ce que les points et les nuits de report et pourquoi sont-ils importants pour les voyages de récompense ?
De nombreux programmes de fidélisation appliquent la règle du roulement des points. Je ne sais pas comment traduire ce concept en un mot [...].
De nombreux programmes de fidélisation s'appliquent la règle des points de reconduction. Je ne sais pas comment traduire le concept de renversement en un mot, disons Cela signifie que les points excédentaires à la fin de l'année sont "reportés" sur l'année suivante. aider l'utilisateur à se recycler.
Fonctionnement des points de reconduction
Dans cet article :
Comme nous l'avons expliqué dans plusieurs de nos articles, tous les programmes de fidélisation ont des niveaux. Pour monter en grade, il faut voler, dépenser, dormir... en fonction des règles du programme concerné.
Lorsqu'un utilisateur a accumulé suffisamment de points ou de nuits à la fin de l'année pour renouveler son statut, qu'il ait atteint le niveau maximum ou intermédiaire, il verra ses points et nuits excédentaires reportés sur l'année suivante.
Pour mieux expliquer le concept, je vais donner deux exemples :
Nuits de report Hilton. Si un abonné au programme Hilton Honors a atteint le nombre minimum de nuits requis pour obtenir le statut Gold, mais n'a pas atteint le nombre de nuits requis pour le niveau suivant, il trouvera dans son profil l'année suivante les nuits excédentaires passées en plus de celles requises pour obtenir le statut Gold. Pour renouveler son statut, il lui suffira alors de passer les nuits restantes pour atteindre le nombre minimum requis.
Flying Blue Points d'XP. Le programme de fidélité d'Air France et de KLM permet aux utilisateurs de retrouver les points XP excédentaires gagnés l'année précédente sur leur compte l'année suivante.
L'ancien programme Millemiglia d'Alitalia faisait de même avec les miles de qualification excédentaires accumulés par les membres. Tous les points étaient reportés sur l'année suivante, ce qui permettait de renouveler le statut de manière simplifiée.
En conclusion
L'objectif des points de basculement est de encourager les membres à ne pas abandonner un programme même si l'objectif a été atteint et continuer à accumuler des points qui ne se perdront pas dans la nature, car il est bon de rappeler que ce type de points ne peut être accumulé qu'en voyageant/dormant.
Voici un petit exemple de ma situation dans le programme HHonors. En profitant des facilités offertes par 2021, j'ai accumulé plusieurs nuits en trop. Aujourd'hui, 6 janvier, je ne repars pas de zéro pour le renouvellement de mon niveau, mais d'une bonne quarantaine de nuits. Renouveler jusqu'en 2024 mon niveau Diamant Je n'aurai besoin d'accumuler que deux nuits. À partir de la 43e, ce seront toutes des nuits de report que j'aurai dans mon profil l'année prochaine pour renouveler mon statut jusqu'en 2025.
