C'est pourquoi, immédiatement après avoir réservé une chambre, je cherche à obtenir un meilleur prix
Ce qui est écrit dans le titre peut sembler une erreur, mais c'est bien le cas : lorsque je réserve une chambre dans un hôtel [...].
Marriott
Ce qui est écrit dans le titre peut sembler une erreur, mais c'est bien le casLorsque je réserve une chambre dans un hôtel appartenant à une chaîne, je cherche immédiatement après la réservation un meilleur prix sur les différents sites tels que Booking, Expedia, RocketMiles et autres.
Dans cet article :
J'admets également qu'il m'est arrivé de réserver une chambre seulement après avoir trouvé la même solution, à un prix inférieur, sur un site autre que celui de la chaîne hôtelière. La raison en est simple et s'appelle la "garantie du meilleur prix".
Lorsque nous expliquons ici à TFC comment maximiser les avantages des statuts des chaînes hôtelières, nous soulignons que vous ne devriez réserver que par l'intermédiaire des canaux officiels, ou tout au plus par l'intermédiaire de FHR d'American Express, et la raison en est simple : ce n'est qu'à cette condition que vous obtiendrez les bénéfices et les avantages du statut.
Pour les chaînes hôtelières, c'est un moyen de ne pas payer de commissions aux OTA et, en retour, elles promettent au client que le prix affiché sur le site sera le plus bas sur tous les canaux de vente tiers. Mais ce n'est pas toujours le cas.
La garantie du meilleur tarif
Toutes les grandes chaînes hôtelières annoncent leur promesse et expliquent également comment elles récompenseront le client si le même logement est trouvé sur un autre site.
Bien sûr, nous, Italiens, qui avons l'habitude de toujours penser dans le mauvais sens, pourrions avoir des préjugés en imaginant qu'il y a une réflexion classique après coup qui annule l'affirmation. Mais ce n'est pas le cas.
Dans ce cas, on peut dire qu'il n'y a ni ruse ni tromperiesans parler de la publicité mensongère. La seule règle est que le tarif inférieur doit se trouver sur un site "sérieux" et non en combinaison avec autre chose. Elle ne s'applique pas si, par exemple, le tarif se trouve sur un site qui exige un abonnement pour accéder aux offres et autres. Personnellement, la première chose que je fais est d'aller sur Trivago et de voir si un meilleur tarif y apparaît.
Les règles des différentes chaînes
En ce qui concerne les surclassements, la disponibilité des chambres et les heures d'arrivée et de départchaque chaîne a ses propres règles.
- Hilton reconnaît une remise de 25% en plus du tarif identifié
- Marriott pratiquer le même tarif que le moins cher et offre une compensation supplémentaire au choix de l'utilisateur : 25% de réduction supplémentaire ou 5000 points Bonvoy.
- IHG applique le même taux qu'ailleurs et multiplie par X5 les points IHG Rewards gagnés lors de ce séjour spécifique, jusqu'à un maximum de 40k points.
- Hyatt reconnaît le tarif le plus bas et vous donne le choix entre une réduction supplémentaire de 20% ou 5 000 points World of Hyatt.
Bien entendu, en plus de trouver le tarif, il faut avoir réservé la chambre pour déclencher la demande, à l'exception de Hilton qui accepte également les demandes préalables.
En détail, voici ce qu'il faut faire pour demander le BRG
- Les plaintes doivent généralement être déposées dans les 24 heures suivant la réservation. En effet, les prix peuvent fluctuer en fonction de nombreux facteurs et il n'est donc pas possible de réclamer des actions pour des chambres réservées depuis longtemps.
- Comme indiqué, doit être un OTA connu et réel, pas un faux site
- Le tarif le plus bas doit être assorti des mêmes conditions que le tarif réservé directement auprès de la chaîne. hôtel. Cela signifie que les dates, le type de chambre et les conditions d'annulation sont les mêmes.
Il est donc important qu'il s'agisse du même produit. S'il est indiqué que la chambre est annulable dans les 24 heures précédant l'arrivée, ce n'est pas la même chose que "annulable jusqu'à 23h59 la veille de l'arrivée". Vous devez également faire attention à d'autres détails, par exemple le type de lit : s'il n'est pas précisé s'il s'agit d'un lit King ou Queen, l'opérateur peut répondre qu'il ne s'agit pas de la même chambre. Dans ce cas, je vous conseille de faire de nombreuses captures d'écran du site, de sauvegarder les liens et les étapes que vous avez suivies pour obtenir ce tarif.
En conclusion
Bien sûr, il s'agit d'un "travail supplémentaire", mais il m'est arrivé, avec Hilton et Marriott, de trouver des situations similaires et au lieu de réserver sur le site non officiel J'ai pu obtenir le taux le plus bas et les avantages correspondants comme l'accumulation de points et les primes correspondantes.
Dans ce cas, je conseille toujours prendre les points au lieu de la réduction supplémentaireà moins qu'il ne s'agisse d'une suite présidentielle pour un séjour d'une semaine, et dans ce cas, la réduction supplémentaire est à privilégier.
