ITA Airways Volare, SkyTeam parle : "Reconnaissance du statut dans les prochains mois, accumulation de points plus tard".
Nous suivons depuis [...] le sort du programme Volare et tout ce qui concerne le programme de fidélité d'ITA Airways.
ITA Airways
SkyTeam
Nous suivons le destin de la Programme de vol et tout ce qui a trait à la Programme de fidélisation d'ITA Airways depuis le jour de sa naissance. Comme nous l'avions écrit la première (et aussi la deuxième) campagne de rapprochement des statuts avait suscité l'intérêt de nombreux voyageurs dans le monde entier. Non pas parce qu'ils étaient réellement intéressés par le statut ITA, mais en raison de la reconnaissance du niveau SkyTeam Elite Plus dans toutes les alliances de compagnies aériennes.
Vous souhaitez être informé sur le programme Volare et en discuter avec d'autres membres ? Rejoignez notre groupe FB dédié.
Dans cet article :
Des retards et des vicissitudes ont ensuite conduit au lancement officiel le 1er mars.lorsque les règles de qualification pour l'obtention/le renouvellement des statuts et celles pour l'accumulation des points Volare ont été annoncées, ainsi que les modalités d'obtention des billets primes.
Ces dernières semaines, de nombreux sites professionnels du monde entier ont consacré des articles à l'ITA et aux problèmes liés à la reconnaissance du statut. LoyaltyLobby a publié quelques déclarations par SkyTeam, Delta et ITA Airways concernant l'adhésion du transporteur italien à l'alliance, l'accumulation de points avec les vols d'autres transporteurs et la reconnaissance du statut.
N.B. Nous, au TFC nous avons contacté le service de presse d'ITA Airways le 2 mars, depuis nous attendons une réponse sur nos questions, celles-là mêmes sur lesquelles LL a pu obtenir des explications.
Vous trouverez ci-dessous la réponse envoyée par SkyTeam à Sebastian de LL :
Nous vous remercions de votre patience. Voici les informations que nous avons reçues d'ITA et de l'équipe SkyTeam Loyalty concernant le programme Volare.
Volare n'est plus en phase de démarrage, le programme a été activé au début de cette année : il a été lancé en janvier et n'est devenu disponible qu'en mars.
Le programme, qui est opérationnel, doit encore être intégré à SkyTeam et les compagnies aériennes membres de l'alliance. L'alliance l'activité n'a commencé qu'en marsIl s'agit donc d'un travail en cours.
La reconnaissance de SkyTeam Elite et Elite Plus par ITA Airways a commencé en décembre 2021.
La reconnaissance de Volare Elite et Elite Plus par les membres de SkyTeam sera lancé progressivement à partir du deuxième trimestre 2022
Gain mutuel et utilisation/rachat avec l'ITA viendra lancement progressif à partir du second semestre de cette année.
LL a également reçu une réponse officielle d'ITA Airways que, comme nous l'avons dit, nous attendons depuis un mois au TFC.
Comme vous le savez, notre entreprise est une "start-up" qui a commencé à fonctionner il y a environ cinq mois. Compte tenu de ce statut particulier, il a été décidé, en consultation avec l'équipe SkyTeam, de développer progressivement les différents contenus du programme jusqu'à ce que l'intégration complète du système avec SkyTeam, les membres de SkyTeam et l'intégration des services soit réalisée. Cela comprend les différents services offerts tels que l'accumulation réciproque, l'échange de points entre ITA Airways et les vols des compagnies partenaires, l'accès aux salons, la reconnaissance des clients Elite et Elite Plus Volare et d'autres avantages de l'alliance.
Sur Internet, tous les amateurs de voyages à primes et de programmes de fidélisation s'accordent à dire qu'il n'est jamais arrivé à une compagnie aérienne ou à un programme de fidélisation d'avoir un démarrage échelonné comme c'est le cas pour Volare.
En conclusion
Nous avons mis l'accent sur toutes ces questions depuis des mois et malgré les publicités sur Times Square et les photos des avions, sur le net, le nom d'ITA Airways est déjà considéré comme un exemple négatif, précisément en raison de la question des avantages et du statut Skyteam.Les grands voyageurs, ceux qui prennent beaucoup l'avion et dont on a tant vanté les mérites lorsqu'ils ont pris l'avion. le transporteur a parlé du succès de la première campagne Status MatchIls ne font que poster des commentaires négatifs sur la situation. Nous espérons que les choses vont s'améliorer même si nous sommes de plus en plus pessimistes.
