ITA Airways, unboxing the welcome gift for Executive customers (en anglais)

Les détenteurs du niveau exécutif du programme de fidélisation d'ITA Airways reçoivent aujourd'hui le cadeau de bienvenue, un avantage réservé à ceux qui atteignent le niveau le plus élevé. En effet, à ce jour, la grande majorité des utilisateurs qui possèdent ce niveau sont l'ancien Winged Arrow Plus d'Alitalia qui a obtenu un statut grâce à la campagne de correspondance des statuts lancés en octobre dernier ou sont des clients d'autres programmes de fidélisation.

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Comme beaucoup d'autres programmes de fidélisation, également Volant a, au nom des économies et de la réduction de la consommation, abandonné les cartes physiques au profit d'un écosystème numérique, mais pas pour tout le monde : les clients les plus importants continueront à les recevoir à domicile.

Les avantages les plus importants de Volare

Les membres de la Club exécutif accumuler, déduction faite des primes et des multiplicateurs, 13 points de base par euro dépensé et ont accès à tous les salons ITA avec un invité.

L'Executive Club offre les services SkyPriority, bien que pour l'instant, il n'y ait pas d'autres services que ceux offerts par l'Executive Club. ne sont pas reconnues par les autres transporteurs de SkyTeam:

• l'accès à barrières de sécurité prioritaires pour éviter les files d'attente aux points de contrôle de sécurité et accéder rapidement à la zone de départ. Découvrir ICI où le service est actif ;
• enregistrement à l'aéroport aux guichets de la classe affaires ;
• retour de tout bagage à destination en mode prioritaire que les autres passagers ;
• embarquement prioritaire;
• franchise de bagages supplémentaires;
• un accompagnateur pour l'entrée au salon

Contenu du cadeau de bienvenue

Ces derniers jours, plusieurs lecteurs nous ont signalé qu'ils avaient reçu l'enveloppe contenant le cadeau, et nous n'avons donc pas pu nous empêcher de faire notre premier unboxing. L'emballage est noir, tout comme la carte Executive.

Comme indiqué précédemment, seuls les membres du niveau le plus élevé disposent d'un droit d'accès à l'information. l'honneur de recevoir la carte physique. Personnellement, j'ai toujours attendu avec impatience le moment où je pourrais le déballer de son enveloppe, mais maintenant il fait partie de ces pièces de collection qui est appelé à disparaître puisqu'il est pratiquement toutes les entreprises sont passées au numérique.

Sous la carte se trouve une lettre personnalisée par laquelle l'équipe de Volare remercie le détenteur.

Le cadeau est une étiquette de bagageCe n'est pas le plus imaginatif, mais comme on dit, "il ne faut pas regarder un cheval de bataille dans la bouche". Le choix est toutefois différent de ce que de nombreuses entreprises avaient l'habitude de faire.

Alors que Flying Blue et d'autres programmes ont envoyé des étiquettes déjà personnalisées et prêtes à l'emploi, l'ITA a opté pour une solution intermédiaire.

L'enveloppe est marquée, mais le contenu doit être rempli à la main.

Nous apprécions la qualité et le fait que le transporteur Made in Italy ait choisi un produit fabriqué à la main dans notre pays.

En conclusion

Il s'agit d'une dépêche duecar il s'agissait d'un des avantages offerts aux clients TOP. Bien sûr, on aurait pu s'attendre à un cadeau plus intéressant et moins réduit, ou peut-être aurait-il été préférable de préciser dès le départ que les membres exécutifs recevraient également une étiquette de bagage. Mais nous attendons maintenant des avantages plus concrets tels que l'étiquette de bagage. la reconnaissance du statut, c'est-à-dire l'accumulation de points lors de vols effectués avec d'autres transporteurs membres de la même alliance et surtout la possibilité de pouvoir échanger des tickets de prix et pas seulement des cash+miles.

• Voler