Lufthansa a annulé près de 1000 vols au cours du seul mois de juillet. Votre billet est-il encore valable ?

Le chaos dans le ciel du monde entier ne montre aucun signe d'apaisementAu contraire. Outre les menaces constantes de grèves liées à la charge de travail, la pénurie de personnel a également incité les entreprises à trouver des solutions créatives (telles que retirer une rangée de sièges d'un avion pour économiser de l'argent sur les hôtesses de l'air) ou des aéroports, comme celui d'Amsterdam, pour inviter les passagers à rester chez eux et à reporter leur voyage.

C'est officiel La décision de Lufthansa de supprimer près de 1 000 vols en juillet pour faire face à la pénurie de personnelpas au manque de passagers, qui avait été également nombreux l'été dernier, lorsque les restrictions les avaient poussés à se concentrer sur les voyages en Europe. LH avait alors décidé de déployer ses jumbos sur certaines lignes telles que les 747/8 qui reliait Francfort à Palma de Majorque.

Aujourd'hui, le transporteur allemand fait face à la crise en sacrifiant une dizaine de vols par jour et en optimisant ainsi les ressources et le personnel.

Les annulations concernent les vols au départ de Francfort et de Munich les vendredis, samedis et dimanches. En termes absolus, la réduction concerne environ 5% des vols opérés le week-end.

Les passagers européens sont protégés par la réglementation du transport aérien et obligeant les compagnies à réacheminer ou à rembourser le passager.

Si le voyage n'a pas été réservé directement sur le site de Lufthansa, il peut être nécessaire de contacter le vendeur du billet pour savoir ce qu'il faut faire. Dans tous les cas, je vous conseille de vérifier que la réservation est toujours en cours et que tous les vols sont toujours opérationnels sur le site web de la compagnie.

Les annulations concernent toutes les compagnies du groupe allemand ainsi que les vols de Swiss, Austrian et Eurowings.

Il est préférable de vérifier si le billet est toujours confirmé et l'horaire du vol. En fait, les compagnies réacheminent automatiquement le passager sur un autre vol dans ces cas-là. Cependant, il m'est arrivé d'avoir des situations où un vol a été annulé et où j'ai été réacheminé sur un vol qui a décollé avant mon atterrissage, dans le cas d'un vol de transit, ou le jour précédent/suivant. Pour ce faire, il suffit de se rendre dans la section appropriée du site et d'accéder à la zone réservée en utilisant le code de réservation (PNR) et le nom de famille du passager,