Malpensa, le salon Monteverdi est (probablement) le salon le plus triste d'Europe

Petit local le dernier salon dans lequel j'ai pénétré avant de mettre les pieds dans la salle Monteverdi était le salon Alfursan à l'aéroport de Jeddah, probablement le meilleur au monde. Il ne s'agit certainement pas d'une comparaison entre ces deux salles, car ce serait une comparaison inégale. Lorsque j'évalue un salon, un hôtel ou un vol, je le fais en essayant de garder le même critère et en partant d'un point fixe.

En ce qui concerne le salon, c'est une chose s'il se trouve dans un aéroport secondaire comme Gênes ou Palma ou dans un aéroport principal comme Barcelone ou Athènes. On ne peut évidemment pas comparer un salon officiel avec un salon indépendant, même s'il arrive que les salons VIP indépendants soient meilleurs que les salons officiels. Pour l'instant Je pense qu'en Europe, les meilleurs salons indépendants sont les suivants celui de Barcelone, le Pau Casalset celle de Riga, le seul dans le port letton.

Localisation

La salle Monteverdi est l'une des deux salles d'attente gérées directement par SEA, l'opérateur des aéroports de Milan. L'autre est la chambre Montale située dans la zone d'embarquement non-Schengen de l'aéroport dans la province de Varèse.

Il est situé dans le satellite A, dans la zone de la porte A1/10.à l'extrémité de la passerelle de liaison avec l'aérogare. Les escaliers roulants sont situés juste en face de l'extrémité du long couloir de liaison. Ce fut le dernier salon de l'aéroport à rouvrir après la pandémie.

Accès

SEA a conclu des accords spécifiques pour permettre aux passagers d'élite et aux passagers premium de nombreux transporteurs opérant à Malpensa d'accéder à ce salon.

En outre, les ce salon participe aux réseaux Priority Pass, Dragon Pass et Lounge Key. Vous pouvez profiter des entrées gratuites incluses dans la American Express Gold ou entrer avec un invité, également gratuitement, grâce à la carte Prestige incluse dans la cotisation annuelle de l'American Express Platinum.

Le salon

Selon moi, plusieurs facteurs contribuent à la beauté et au confort d'un salon :

• Vue de la piste
• Lumière naturelle
• Installations telles que chambres séparées, espace pour les enfants, douches
• Buffet
• Variété et confort des sièges

Dans la pratique, ce salon ne présente aucun, ou presque, de ces points.

Le salon est un petit espace ouvert, avec des demi-murs en maçonnerie séparant les pièces. Malheureusement, le salon se trouve à l'étage supérieur du satellite, au centre du bâtiment, et n'a pas de vue sur la piste, ni de fenêtre pour laisser entrer la lumière extérieure.

Dès l'entrée, à droite, se trouve la réception où l'on vérifie les cartes d'embarquement et les conditions d'entrée. Sous les quatre écrans qui affichent non seulement les horaires des vols, mais aussi les informations sur les services, se trouve une sorte de vestiaire, inutilisé.

Des fauteuils et un canapé sont disposés çà et là pour permettre aux clients de s'asseoir en attendant leur vol.

Dans la zone du buffet, il y a un espace avec de petites tables de bar et des tabourets où l'on peut manger et travailler sur son ordinateur. La seule chose qui ne manque pas, ce sont les prises de courant, chaque siège ayant plus ou moins accès à une prise de courant.

En rupture de stock

Le retard du vol m'a obligé à attendre beaucoup plus longtemps que prévu dans le salon et, en fin d'après-midi, le salon était rempli de gens qui erraient sans relâche à la recherche d'une place pour s'asseoir. Contrairement aux États-Unis, il semble que l'on n'empêche pas les gens d'entrer en faisant la queue à l'extérieur, mais que l'on laisse entrer tout le monde même si les sièges sont complets.

Services

Il y a le wi-fi et rien d'autre. Il n'y a pas de douches et les toilettes sont également peu nombreuses (deux) et sales, mais c'est nous, les clients, qui sommes à blâmer, et pas seulement le personnel.

Buffet

La période la plus proche a été remplacée par la période covid en termes de présentation. Aujourd'hui, les produits ne sont plus emballés individuellement comme auparavant, mais disposés librement comme dans un buffet classique.

L'offre, en revanche, est toujours la même et médiocre. Il y a des pains plats, des petits sandwichs, des produits salés et pas grand-chose d'autre. Rien de chaud et cela ne change pas au cours de la journée. Dans le réfrigérateur, on trouve des portions individuelles de salade et de pâtes froides, ainsi que des pots de yaourt.

L'offre de boissons n'est pas beaucoup plus généreuseIl est nettement moins riche que le hall Montale, et cela dépend peut-être du type de voyageur, bien que les hôtels à bas prix se trouvent également dans la zone non-Schengen. Un distributeur de boissons chaudes (en poudre), de boissons non alcoolisées et de quelques bouteilles de vin.

En conclusion

Si vous cherchez une chaise, une boisson et un paquet de chips, vous serez satisfait. Si vous cherchez un endroit agréable pour attendre votre vol et boire un verre de vin en mangeant quelque chose de bon, vous serez déçu.

Le verdict

C'est une salle sans fenêtre ni vue, avec de vieilles chaises inconfortables et un buffet vraiment triste. À part le wi-fi, il n'offre rien

4.5

Classement Emplacement

5

F&B

4

Services

4

Pro

• Nombreuses prises

Contre

• Voir
• Services
• Buffet