Revue du salon Centurion d'American Express à Dallas

Mon voyage à la recherche du meilleur salon Centurion du monde se poursuitCette fois-ci, j'étais à Dallas DFW, le deuxième aéroport le plus fréquenté au monde en 2022. Il s'agit du deuxième salon Centurion ouvert en 2013.et a été entièrement rénové en 2019.

Localisation

Lorsque l'on arrive d'Europe et que l'on transite par Dallas, l'itinéraire que l'on doit emprunter dans cet aéroport est tout à fait obligatoire. Après le passage de la douane, vous récupérez vos bagages, même s'ils ont déjà été étiquetés pour la destination finale.sauf si vous continuez en liaison avec American Airlines sur une ligne internationale. Dans ce cas, votre valise voyage jusqu'à votre destination sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit d'autre.

Une fois vos bagages acheminés, vous montez à l'étage et faites la queue pour les contrôles de sécurité, quel que soit le terminal d'où part votre vol de correspondance.

Après avoir passé les contrôles, vous débouchez sur le terminal D, le principal terminal d'American Airlines et celui qui est également utilisé par toutes (ou presque toutes) les compagnies européennes. Le salon Centurion est situé au-dessus de la porte D12, impossible à manquer car il y a un mur avec une méga enseigne sur le sol du magasin.

Se déplacer entre les terminaux

DFW est un immense aéroport, pour se déplacer entre les différents terminaux on peut utiliser le SkyLink, donc pas de problème si vous partez loin du terminal D vous pouvez aller dans ce salon puis prendre le train automatique et arriver à la porte d'embarquement, la seule précaution est de bien estimer le temps.

Le passage d'un point à un autre peut prendre jusqu'à 20 minutes, alors surveillez votre montre et la route devant vous.

Accès

Le salon Amex Centurion de l'aéroport DFW est ouvert tous les jours de 5h30 à 22h. Pour y accéder, vous devez présenter votre carte physique, il n'y a donc pas de portefeuille numérique.. Titulaires de cette carte délivrée en Italie ont droit à un accès gratuit avec une personne accompagnante.

Les détenteurs de cartes de platine supplémentaires, de cartes de platine d'entreprise et, bien sûr, les détenteurs de cartes Centurion sont également éligibles.

L'accès est possible à partir de à partir de 3 heures avant le départ du volToutefois si vous êtes en transit, cette contrainte n'existe pas et vous pouvez rester dans le salon aussi longtemps que vous le souhaitez, il vous suffit de présenter la carte d'embarquement du vol d'arrivée et celle de la prochaine destination.

Le salon

Le salon est en forme de L. Après l'entrée, vous tournez à gauche et longez le couloir jusqu'à ce que vous atteigniez la zone du buffet et, en passant, vous arrivez dans la plus grande salle avec de nombreuses places assises.

Le style est celui d'un Centurion classique, mais il mériterait d'être rafraîchi. Pour la taille de cet aéroport, il est beaucoup trop petit, sans parler du fait qu'il ressemble à un immense couloir avec quelques éclaircies où ont été placés le buffet, le bar et un autre espace plus spacieux.

L'un des côtés du salon donne sur le terminal, le mur extérieur étant constitué d'une immense vitre unique.

Lors de ma visite, j'ai eu du mal à trouver une place pour m'asseoir, le salon était en effet très encombré, un problème de plus en plus présent aux États-Unis et qui n'est guère utile depuis les changements des règles d'accès opérés par Amex et les compagnies aériennes. Les salons sont trop petits pour le nombre de personnes qui y ont accès.

L'espace restaurant est situé en face du bar, c'est là qu'il y a le plus de places assises, mais aucune prise de courant.

J'ai fini par m'installer sur un tabouret près de la fenêtre. Au moins, j'avais des prises de courant et je pouvais regarder les gens se déplacer dans le terminal.

Il y a une table de coworking un peu cachée au fond de la salle. C'est un endroit idéal pour s'asseoir lorsque tous les sièges normaux sont occupés, mais là encore, il n'est pas assez grand pour le nombre de personnes.

Le salon est agréable, comme tous les Centurions, mais s'il est plein, il est vraiment chaotique sans compter le manque de lumière naturelle, puisqu'il donne sur l'intérieur du terminal.

Services

C'est un avantage que j'apprécie particulièrement lorsque je voyage avec un sac à dos et un trolley.

Des cabines permettent de s'isoler pour travailler ou téléphoner à l'abri des oreilles indiscrètes et une petite salle est réservée aux enfants. Il y a trois douches, dont l'utilisation est gratuite et qu'il suffit de réserver à la réception.

Le point fort des services du salon est sans conteste le spa, exploité en coopération par Amex et Exhale. Là encore, pour bénéficier d'un traitement gratuit de 15 minutes, vous devez réserver votre place à la réception, et si vous n'avez pas une longue correspondance, il est difficile d'obtenir une place. Il y a un maximum de trois fauteuils de massage et le spa n'est ouvert que de 9h à 20h.

Alimentation et boissons

Comme dans les autres salons Centurion, le menu est élaboré par un chef local. En l'occurrence, il s'agit du chef Dean Fearing, lauréat du James Beard Award et connu pour sa cuisine du sud-ouest.

En conclusion

Quand un salon est aussi bondé, il est difficile de faire une évaluation positive. J'ai utilisé le spa et le massage était honnête, le buffet était constamment assailli et je n'ai pas réussi à manger quoi que ce soit, mais à en juger par les criquets qui continuaient à être servis, ce ne devait pas être trop mauvais.

• Salon Centurion