W Hollywood, dépenser une fortune pour dormir (mal) au cœur de Los Angeles au milieu des junkies, des sans-abri et de la tristesse.

Depuis ma première visite à Los Angeles, en 2000, je n'ai pas changé d'avis sur la "Cité des Anges". En effet, année après année, c'est devenu une certitude : je n'aime pas cette ville.

Je suis convaincue que les films sont à blâmer, nous avons grandi avec le rêve de Los Angeles.. Je fais partie de la génération Berverly Hills 90210 et Melrose Place. Les gens comme moi qui ont grandi en regardant Berverly Hills cop, Pretty Woman et Baywatch sont tombés amoureux de une ville qui n'existe plus, ou qui n'a peut-être jamais existé.

En réalité, cette ville offre des vues agréables, mais le problème est la taille, le trafic et surtout la dégradation qui a atteint les zones les plus touristiquesSi l'on ne peut pas se contenter d'une simple visite, mais que l'on a toujours rêvé de visiter, comme le walk of fame, Santa Monica et le théâtre chinois où sont remises chaque année les statuettes les plus précieuses du monde, aucune zone n'est épargnée par la décadence.

Réservation

Devant passer quelques jours de travail à Los Angeles, j'ai décidé de séjourner dans deux des établissements Hilton et Marriott les plus emblématiques. J'ai choisi le W pour sa situationle centre d'Hollywood Boulvard, tandis que j'ai déménagé à Au centre-ville, au tout nouveau Conrad pour l'autre partie de mon séjour.

Février est également la basse saison à Los Angeles, avant la saison des récompenses et loin de la saison touristique de masse, mais l'hôtel W est toujours un établissement cinq étoiles et l'un des plus exclusifs de la famille Marriott.

J'ai séjourné une seule nuit, pour un coût de 337 $. J'aurais pu utiliser des points Bonvoy, mais... le nombre de points requis était disproportionné puisqu'avec le même nombre de points, je peux réserver une nuit au Ritz Carlton aux Maldiveset dans ce monde, la règle de base est de tirer le meilleur parti des points que l'on a dans son portefeuille.

Le plus absurde est qu'entre la taxe d'occupation, la taxe municipale et l'absurde taxe de destination, plus de 75$ ont été facturés en taxes et suppléments.. Surtout les 29 dollars + taxes (taxes sur taxes, dit-on en Italie) de la taxe de destination qui comprend des choses que dans 90% des cas vous n'utiliserez jamais, comme c'est le cas à Las Vegas, à New York et dans le reste des états, et qui Biden n'a pas réussi à éradiquer.

Localisation

Comme nous l'avons mentionné, nous figurons sur le "Walk of Fame", l'entrée de l'hôtel W se trouve directement au-dessus de la station de métro Hollywood et devant le Disney TheatreLe métro est un endroit idéal pour ceux qui veulent chasser les étoiles, mais aussi pour ceux qui veulent aller à Universal Studios, car le métro vous emmène directement à l'entrée du célèbre parc d'attractions.

Ce qu'il faut savoir, c'est que Los Angeles n'est pas New York, que la région de Los Angeles est immense, que se déplacer de Santa Monica à Long Beach, de Downtown à Hollywood Hills, c'est comme aller de Milan à Varèse, pas comme se déplacer du Queens à Times Square, et que le métro n'est même pas comparable à celui de New York.

L'hôtel

W est le panneau conçu pour la nouvelle génération de voyageurs qui recherchent le luxe, mais pas le luxe "sérieux" que Marriott offre à ses clients avec les installations du Ritz Carlton ou du St Regis. Il est plutôt conçu pour ceux qui veulent du luxe, du design, une ambiance festive et le désir d'une atmosphère "haut de gamme", mais pas banale.

Dans certains cas, c'est la forme de l'hôtel qui devient emblématique. W de Barcelone ou celui de Sydneydans d'autres cas, c'est le contenu qui fait la différence plutôt que le contenant, comme dans l'exemple suivant par exemple à Rome ou à Bangkok. Bien que la nouvelle tendance puisse être celle inaugurée dans la hôtel fou d'Édimbourg.

Dans d'autres cas (peu nombreux), cependant, la recette échoue en raison du lieu et du contexte, comme le W Times Square.

Ici, à Los Angeles, c'est probablement le contexte d'une ville en ruine qui ruine en partie cet hôtelcar on ne peut pas être un hôtel de luxe si des clochards campent autour de ses locaux. Si la saleté qui règne dans la ville atteint la porte de votre hôtel.

Cet hôtel est une tour, une construction comme beaucoup d'autres, et à mon avis déjà un W perd une partie de sa force. Tout comme Samson perd sa force lorsqu'on lui coupe les cheveux, un W perd une partie de son charme s'il est enfermé dans une structure "normale".

L'enregistrement et la chambre

Je suis arrivé à l'aéroport de Long Beach, où j'étais arrivé par un vol Southwest un voyage d'environ 90 minutes, heureusement pas trop salissant dans le trafic de Los Angeles.

A mon arrivée, il n'y avait personne à la réception, comme dans le reste de l'hôtel.

Dans un W, le fonctionnement est toujours informel, ici, en revanche, je n'ai pas du tout eu le sentiment d'être dans un hôtel de cette chaîne, mais dans n'importe quel Marriott. A commencer par le fait que À mon arrivée dans la chambre, j'ai été accueilli par un "bonjour Michael". au lieu de mon nom.

Il suffit d'aller voir avis sur d'autres W Hotels où j'ai séjourné pour voir la différence entre cette chambre "très normale" et les autres où j'ai séjourné. En effet une chambre pire que beaucoup d'autres hôtels, même de catégorie inférieure.

La particularité de cette chambre était le lit très bas, presque un futon.

La fenêtre sans vue sur le mur du gratte-ciel voisin, un vrai désastre.

Les gadgets (en solde) et le minibar garni de tous les produits (aussi cher qu'un baril de pétrole fin 2022) m'ont rappelé que je séjournais dans un hôtel W et non dans n'importe quel hôtel AC.

Même la salle de bains était "dans la norme", rien de transcendant et rien qui ne transmette l'effet WOW que l'on attend d'un tel établissement.

Pour avoir une idée des coûts, il suffit de regarder les frais de service en chambre.

L'hôtel

Dans un hôtel W, c'est le design qui attire l'attention des clients. et dans cet hôtel, le cœur se trouve dans l'immense bar situé en face de la réception. Un escalier menant à l'étage supérieur entoure un lustre spectaculaire de plus de 5 mètres de haut. Une véritable œuvre d'art.

Il est dommage que, jour et nuit, l'espace soit désert et triste.

Le toit de l'hôtel abrite une piscine qui, en haute saison, est l'endroit idéal pour faire la fête.

Bien sûr, à la mi-février, il fait froid même à Los Angeles, donc pas d'invités, bien que la piscine soit parfaitement équipée et accueillante.

Il y a également une salle de sport qui, comme vous l'avez peut-être appris en lisant TFC, n'est fréquentée que pour les photos d'évaluation.

Il y a des œuvres d'art et des éléments de design dans tout l'hôtel, mais je n'ai pas réussi à identifier l'âme de ce W Hotel Holliwood.

Depuis la piscine, on voit clairement le célèbre panneau HOLLYWOOD, mais cela ne veut pas dire qu'il est proche, comme tout ce qui se passe à Los Angeles.

Petit déjeuner

Si un bon jour se lève, je peux dire que le deuxième indice a été la preuve définitive que ce W Hollywood n'aurait pas obtenu la note de passage dans mon évaluation finale.

Salle de petit-déjeuner pratiquement déserte et plus de 30 minutes pour être servi. Il n'y a pas de buffet, mais il s'agit d'un restaurant de luxe où les personnes bénéficiant du statut de petit-déjeuner gratuit peuvent choisir parmi un menu dédié.

J'ai opté pour l'un des plats "Signature". c'est-à-dire l'un de ceux qui identifient le restaurant et convainquent le client de revenir les déguster.

Lorsque j'ai demandé si c'était leur recette, on m'a répondu "non, désolé, mais le chef en est à sa première semaine de travail". C'est l'affaire d'une maison d'hôtes deux étoiles au Nicaragua, pas d'un hôtel cinq étoiles à Los Angeles.

En conclusion

Une vraie déception, un hôtel à éviter comme la peste à moins d'un redémarrage du système d'exploitation, ou d'un déclassement à un prix ALoft ou moins. Oh j'oubliais la cerise (amère) au moment du check-out un seul préposé et plus de 10 clients dans la file d'attente. PLUS JAMAIS ÇA.

• Bonvoy