Le TFC répond. Si je ne réserve pas directement auprès de Hilton/Marriott et autres, est-ce que je bénéficie d'avantages et de points ?
Si je pouvais avoir 1000 points à chaque fois que je réponds à cette question, déclinée de différentes manières, mais où le [...]
Si je pouvais obtenir 1000 points à chaque fois J'ai répondu à cette question, déclinée de plusieurs manières, mais où l'essentiel est toujours le même, je serais constamment en mouvement grâce aux remarques des lecteurs.
Dans cet article :
Si je réserve un hôtel par l'intermédiaire d'un portail de voyage physique ou en ligne, est-ce que je bénéficie d'un statut et que j'accumule des points ? La réponse est NON dans 90% des cas.
Réservation via booking et autres OTA
Lorsque vous réservez une chambre d'hôtel sur un portail de voyage en ligne vous ne recevrez jamais d'avantages liés à la réservation. Cela signifie que vous n'accumulerez pas de points, que vous n'obtiendrez pas de surclassement et que vous serez traité comme n'importe quel autre client. Je ne parle même pas du petit-déjeuner gratuit ou du départ tardif.
Bien sûr, "votre cousin" peut aussi vous dire que il les reçoit tout le temps. Si donc, par piété chrétienne, un préposé s'adoucit et vous donne quelque chose, il le fait à ses propres frais.
La raison en est simple : votre réservation "coûte" à l'hôtel entre 15 et 20% de commission, et s'il paie cet argent à l'intermédiaire, il ne vous le donnera pas sous forme d'avantages.
Même l'excuse d'un prix plus bas ne tient pas la route, car toutes les chaînes ont une politique stricte et sérieuse en matière de prix. Politique de garantie du meilleur prix (BRG) Ainsi, si vous trouvez la même chambre à un prix inférieur, vous bénéficiez d'une réduction et d'une récompense.
Réservation sur le site de voyage d'American Express
La réponse ne change pas beaucoupmais il y a une mise en garde qui ne s'applique qu'aux clients American Express Platinum (particuliers ou entreprises). Même si vous réservez sur le site de voyage d'Amex, peut-être faut-il utiliser le bon de réduction fourni dans la cotisation de la carte, vous n'obtiendrez rien car l'hôtel considérera que la réservation provient d'Expedia ou d'un autre portail.
Uniquement dans le cas où d'un séjour Fine Hotels & Resorts, vous bénéficierez de tous les avantages suivants Les deux statuts de l'entreprise ont été unis à ceux de ce canal de vente.
Réservation dans une agence de voyage
Virtuel ou réel ne change pas grand-chose, les chaînes veulent vous obliger à sauter l'intermédiaire. Vous réservez donc via une application, un site web ou un centre d'appel, ou vous êtes laissé en plan.
Là encore, il y a un piège et il s'agit de Virtuoso. Si vous réservez par l'intermédiaire de ces agences, ainsi qu'avec le FHR vous bénéficiez d'avantages liés à votre statut, combinés à ceux du canal Virtuoso ; en effet, ce canal propose souvent des promotions qui augmentent encore les avantages pour les membres du programme de fidélisation.
Tous les lecteurs du TFC, quelle que soit leur carte de crédit (même Poste Pay suffit), peuvent profiter du partenariat que nous avons établi avec l'équipe ACI blueteam Exclusive et de l'aide de la Commission européenne. demander un devis pour l'hôtel souhaité parmi les plus grandes chaînes de luxe au monde.
Si vous avez d'autres questions, écrivez-nous et nous essaierons d'y répondre dans le prochain épisode de Le TFC répond.
