Un problème technique à Radisson a envoyé des milliers de courriers erronés de rétrogradation (corrigé)

Mise à jour le 19 octobre. Il a fallu environ 3 jours pour rétablir le service, et ce matin, 19 octobre, j'ai reçu l'e-mail m'informant de la mise à niveau vers Premium, l'ancien statut que j'avais jusqu'à il y a 72 heures.

 

Je viens de recevoir un e-mail de Radisson Rewardsun programme de fidélité de la chaîne hôtelière du même nom, m'informant de ma rétrogradation de Premium à Club, c'est-à-dire du statut qui s'appelait Gold au niveau de départ.

Dans les 20 minutes J'ai également reçu plusieurs messages de lecteurs du TFC et les membres de notre communauté qui ont reçu la même communication.

Honnêtement Je ne manquerais pas cette carte que, des 4 offres incluses dans les avantages de la Carte de Platine American Expressétait le moins intéressant et qu'en 10 ans de Platinum J'ai utilisé 4 ou 5 fois,

La première chose à laquelle j'ai pensé, c'est que le partenariat avec Amex avait pris finJ'ai contacté le numéro vert et la personne très aimable qui m'a répondu m'a mis en attente, n'a pas pu confirmer/infirmer et m'a simplement dit que je serais contacté pour des mises à jour.

J'ai donc contacté Radisson et le répondant m'a informé qu'il s'agissait d'un problème technique de son côté et que toutes les notifications envoyées sont incorrectes et que la situation devrait être rétablie sous peu.