Le Flying Club de Virgin permet désormais de créer des "groupes familiaux".
Les points de correspondance entre les membres d'une même famille sont l'un des aspects les plus importants qui, à mon avis, qualifient un programme de fidélisation. Cela ne [...]
Virgin Atlantic
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La combinaison de points entre membres d'une même famille est l'un des aspects les plus importants qui, à mon avis, qualifie un programme de fidélisation. Tous les membres de la famille ne prennent pas souvent l'avion, mais il est facile que l'avion soit le moyen de transport pour les vacances. Accumuler et non disperser les points au sein de la famille est donc une valeur ajoutée que l'on ne peut pas négliger. tous les programmes de fidélisation n'ont pas.
Virgin Atlantic lance un compte pour les ménages
Dans cet article :
Virgin Flying Club permet aux enfants d'avoir un compte, donc contrairement à British Airways, la première chose à faire est de créer un compte d'utilisateur pour toute personne âgée de moins de 18 ans. L'opération choisie par Virgin Atlantic rappelle beaucoup la Flying Blue Family d'Air France KLM, où la personne qui crée le compte joint devient le titulaire du compte. Cette personne est la seule à avoir accès au "trésor commun". Une fois que vous êtes inscrit sur un compte collectif, vous ne pouvez plus le quitter pendant 12 mois. Il s'agit d'une des restrictions classiques insérées pour éviter les escroqueries ou les membres de la famille de complaisance.
Compte du groupe Virgin Atlantic : FAQ
Qui peut adhérer à un compte collectif Virgin Flying Club ? Personnes vivant à la même adresse que le chef de famille. Il n'y a pas de limite d'âge.
Qu'advient-il de vos points existants lorsque vous adhérez à un compte collectif ? Lorsque vous créez un compte de ménage, votre solde existant reste séparé, mais vous pouvez payer des frais de 10 livres sterling pour le transférer au chef de famille. Sinon, seuls les points obtenus après la création du compte se retrouveront sur le compte du ménage. Cela signifie que les points des membres individuels sont attribués au chef de famille, tous ceux obtenus en volant, mais pas ceux gagnés d'une autre manière
Qui peut dépenser des points du compte collectif ? Seul le chef de famille décide qui peut réserver des billets primes pour n'importe qui, même en dehors du groupe familial.
Le compte collectif VS a-t-il un sens ?
Pas à mon avis avec ces règles. Virgin permet de transférer des points d'un compte à l'autre moyennant le paiement d'une redevance de 10 livres sterling, même en l'absence de compte commun. En revanche, si vous créez ce pool de points, vous vous heurtez à des règles, des lacunes et des limitations qui rendent le système peu attrayant. Les enfants peuvent avoir leur propre compte, accumuler des crédits et les utiliser, ce que BA ne permet pas, et le discours est donc très différent entre les deux compagnies anglaises.
