ITA Airways quitte Skyteam, qu'adviendra-t-il des billets émis et quels sont les changements pour les voyageurs fréquents ?
Le 1er mai, ITA Airways quittera l'alliance Skyteam. Une période tampon s'ouvrira alors pendant laquelle la compagnie italienne [...]
ITA Airways
Star Alliance
SkyTeam
Premier mai ITA Airways quitte l'alliance Skyteam. Ainsi, une période tampon commencera pendant laquelle la compagnie aérienne italienne ne fera partie d'aucune alliance en attendant l'adhésion complète à Star Alliance d'ici début 2026.
Dans cet article :
Comme l'a expliqué Carsten Spohr, PDG du groupe Lufthansa : "Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour aider nos passagers pendant cette période de transition. Cela signifie l'accès aux salons du groupe LH en Allemagne et dans le reste du monde, puis l'attente de l'adhésion complète d'ITA à Star Alliance et à notre partenariat atlantique".
Salutations de Skyteam
La confirmation vient également de l'alliance abandonnée. Skyteam a publié un communiqué de presse faisant ses adieux à la compagnie italienne.
Que se passe-t-il maintenant qu'ITA quitte Skyteam pour émettre des billets ?
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Pour tous les billets déjà émis et prévoyant d'effectuer une partie de l'itinéraire avec des transporteurs autres qu'ITA Airways rien ne change, ils seront honorés et le passager n'aura à s'inquiéter de rien.
Il en va de même pour les billets émis par d'autres transporteurs Skyteam sur des lignes exploitées par ITA Airways.
Ce qui change pour les voyageurs fréquents de Volare (et de Miles&More)
Les passagers fréquents et fidèles peuvent apprécient immédiatement le partenariat entre les deux programmes de fidélisation. Accumulation de miles, accès aux salons, reconnaissance du statut. Un mariage à part entière également en termes de cartes de fidélité.
Une transition qui s'annonce (presque) sans douleur pour ceux qui voyagent avec une carte Miles&More ou Volare.
Ce qui change pour les passagers de Skyteam
À partir du 1er mai, les passagers voyageant à bord d'ITA Airways avec une carte ouvrant l'accès aux itinéraires Skyteam Elite Plus tels que Flying Blue, Skymiles ou autres cartes similaires, pourront bénéficier d'une carte de crédit. ne bénéficieront plus d'aucun avantage à bord des avions d'ITA Airways.
Cela signifie qu'il n'y aura pas d'itinéraires facilités, pas de bagages supplémentaires, pas d'accès aux salons. À partir du 1er mai, il ne sera plus possible d'accumuler des points sur les cartes autres que celles de l'ITA, ni sur les autres cartes de Star Alliance. De même, les passagers d'ITA Airways qui ont réservé un billet avant cette date pour un vol après la sortie d'ITA ne pourront pas bénéficier des avantages du statut. À cet égard L'ITA a publié une série de FAQ.
Puis-je changer la carte de fidélité figurant sur mon billet ?
La carte peut être modifiée jusqu'au moment de l'embarquement.Vous pouvez donc choisir de créditer un programme différent même si vous avez déjà réservé et sélectionné un programme d'accumulation.
En réponse aux questions de nombreux membres de Miles&More, les QPoints et les points HON Circle peuvent désormais être gagnés sur les vols AZ, l'une des nouveautés les plus importantes étant renouvelez votre carte grâce aux vols d'ITA Airways, déjà avec ceux opérés aujourd'hui. L'ITA a publié une série de FAQ.
En conclusion
Il ne reste plus qu'à attendre quelques jours pour que toutes ces nouvelles fonctionnalités entrent en vigueur et nous verrons ensuite ce qui se passera, en particulier quelles seront les réactions des concurrents. Il est certain qu'il y aura de nombreuses opportunités pour les voyageurs d'Italie et d'ailleurs.
